13 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как закрыть договор с тинькофф банком

Содержание

Как закрыть договор с банком Тинькофф по кредитной карте

Банковские карты использует подавляющее большинство россиян, причем в активном хождении как дебетовые карточки, так и кредитки. При использовании заемных средств и возникшем желании полностью закрыть кредитную карточку, заемщику придется столкнуться с рядом правил, особенно когда дело касается Тинькофф-банка.

Многие клиенты задаются вопросом, как расторгнуть договор с Тинькофф банком по кредитной карте при отсутствии у организации региональных представительств. Существующие правила финансовой организации следует знать обязательно, чтобы отказ от дальнейших услуг прошел быстро и без замечаний со стороны банка-кредитора.

Как клиенту расторгнуть договор с банком Тинькофф по обслуживанию кредитки

Принятый по правилам банковской организации срок расторжения договора и последующей аннуляции кредитки равен 30 суткам. Это достаточно длительное время. Поэтому процедура закрытия платежного инструмента требует основательного и грамотного подхода.

Тинькофф-банк не заинтересован терять клиентов, после инициирования отказа от дальнейшего сотрудничества с клиентом обязательно связывается представитель банка и предлагает ему более выгодные условия.

Любую банковскую карту можно закрыть в случае ненадобности

Аргументы для расторжения

Узнавая, как расторгнуть кредитный договор с банком Тинькофф по кредитной карте, нужно осознавать официальность данного мероприятия. Чтобы отказаться от договорных обязательств, у клиентов должны быть веские аргументы. Особенно учитывая, что придется общаться с банковскими представителями, настойчиво предлагающими оставить карточку в рабочем состоянии. Обычно причинами для расторжения договора становятся следующие ситуации:

  • закончился срок действия;
  • потеря/кража платежного инструмента;
  • не устраивают слишком большие проценты;
  • другая финансовая организация предлагает условия намного выгоднее;
  • желание заемщика уменьшить количество существующих у него кредитов;
  • изменение банком условий обслуживания, которые клиента не согласовывал.

Если держатель платежного инструмента уверен в том, что сотрудничество с банком ему не нужно, аннулировать карточку следует обязательно, чтобы не столкнуться потом с набежавшими долгами.

Оформление заявления

Учитывая, что региональные представительства компании Тинькофф находятся далеко не во всех российских городах, а рассылка кредиток идет по почте, визит в банк для оформления заявления (как это происходит в иных банках) становится затруднительным. Поэтому финансовая структура предусмотрела иные варианты подачи заявлений от своих клиентов. Оформить заявку и закрыть договор с банком Тинькофф можно:

  1. По почте. Клиенту необходимо распечатать банк заявления (его можно скачать на официальном сайте банка). Затем аккуратно заполнить бумагу с указанием всех данных, не забыв подписать и проставить дату составления. Затем заявка отправляется по адресу: 123060 Москва, 1-й Волоколамский проезд, д.10, корпус 1. Дополнительно можно отправить копию заявления по электронному адресу: deposit@tinkoff.ru или credit@tinkoff.ru. Либо отослать заявку факсом по номеру +7(495)645-59-09.
  2. По телефону. Следует обратиться с устным заявлением о желании закрыть кредитку по телефону горячей линии Тинькофф-банка. Используются несколько линий: 8-800-755-10-10 или 8-800-555-10-10 по кредитным картам и 8-800-755-25-50 либо 8-800-555-25-50 по дебетовым. Также можно совершить и онлайн-звонок с банковского сайта. При обращении следует назвать сотруднику номер банковского договора (или самой карточки), данные паспорта и определенное кодовое слово.

Процедура расторжения

Проще всего закончить отношения с банком при наличии у клиента дебетовой карты. В данном случае от клиента требуется указать, куда перевести остаток денежных средств с карточного счета. Единственный минус – при досрочном закрытии дебетовой карточки ее держатель рискует потерять все причитающиеся ему проценты. При аннулировании такого инструмента платежа предварительно следует и погасить все текущие платежи по ней (за банковское обслуживание, использование платежных сервисов и пр.).

По правилам Тинькофф-банк клиент может отозвать назад свое заявление об аннулировании карточного счета в течение 30–45 суток с момента инициации процедуры закрытия.

Расторжение договора по кредитной карте происходит сложнее. От клиента потребуется полное погашение имеющейся задолженности. Сам алгоритм закрытия кредитки выглядит следующем образом:

  1. Полностью погасить текущую задолженность.
  2. Связаться с колл-центром Тинькофф и оформить заявку на расторжение договора.
  3. После 30 суток ожидания, при отсутствии у клиента желания вновь продолжать сотрудничество, кредитка блокируется.
  4. После истечения положенного времени клиенту необходимо связать с представителями банка и уточнить о благополучном закрытии карточки.
  5. Если на счете образовался положительный остаток, сообщить реквизиты для перевода излишков.

Также есть вариант, когда сам банк Тинькофф выступает инициатором расторжения договора и аннулирования кредитки. Это происходит при указании клиентом фальшивых данных или нарушения им обязательств. Также кредитка закрывается автоматически, если по ней не было совершено никаких финансовых операций в течение шесть и более месяцев (при отсутствии задолженности).

В ряде случаев карта закрывается автоматически

Клиент может использовать для аннулирования банковского соглашения и закрытия платежного инструмента и с помощью своего личного кабинета сайта Тинькофф. Делается это по такому алгоритму:

  1. Авторизоваться в личном кабинете.
  2. Из списка имеющихся счетов/карт выбрать и отметить необходимый.
  3. Внести задолженность при необходимости.
  4. Перейти в меню «Управление счетом».
  5. Кликнуть на опцию «Закрыть».
  6. При наличии положительного баланса указать счет, куда следует перечислить излишек.
  7. Карточка будет закрыта полностью спустя месяц.

Какие документы должен получить клиент

Чтобы получить уверенность в отсутствии задолженности и полном закрытии кредитки, после истечения положенных 30 суток клиенту следует обязательно запросить соответствующую справку. Данная бумага будет служить подтверждением об отсутствии каких-либо задолженностей перед Тинькофф-банк. Но необходимо, чтобы присланный образец был оригиналом. Также следует запросить и копию документа. Срок оформления и получения подобной справки равен 30 дням.

Удобнее всего заказывать документацию об отсутствии задолженности через онлайн-чат мобильного приложения банка, там сохраняется вся история переписки.

Можно ли расторгнуть договор при наличии задолженности

Данный вариант также предусмотрен банковской структурой, но рассматривается он в индивидуальном порядке. Учитывается все нюансы расторжения. Определяется размер образовавшегося долга и причины, приведшей к этому. Такая неприятная для клиента ситуация может разрешиться путем переговоров с банком, но может перейти и в разбирательства судебного порядка.

Читать еще:  Возврат машины по договору купли продажи

Перед закрытием карты необходимо погасить имеющиеся долги

Поэтому от клиента требуется при наличии долга и невозможности его оплатить, самостоятельно выйти на контакт с представителями Тинькофф и постараться найти мирное решение возникшей проблемы. Например, попросить об отсрочке либо провести реструктуризацию долга. Нужно помнить, что Тинькофф, как и любой иной банк не может списать долги клиентов, и вынужден обращаться в суд при нежелании клиента искать компромисс.

Расторжение договора через судебные инстанции

В суде имеет право обратиться и сам держатель кредитной карточки. С помощью судебного разбирательства можно аннулировать банковский договор и закрыть кредитку по следующим причинам:

  • изменение условий договора банком в одностороннем порядке, без уведомления клиента;
  • изменение других обстоятельств заемщика (потеря работы, болезнь и пр.) и нежелание банка идти навстречу и договариваться.

В исковом заявлении от держателя карточки потребуется ясно и четко изложить причины обращения в судебную инстанцию. Следует описать и имеющиеся нарушения со стороны банка Тинькофф действующего российского законодательства, причем документально, с указанием статей подтвердить эти нарушения. Иск подается в суд по месту жительства клиента и рассматривается в течение 5 дней. Затем назначается дата заседания.

Выводы

Клиент банка Тинькофф и держатель кредитной карточки может в любое время инициировать процедуру закрытия платежного инструмента. Причем истинная причина отказа от дальнейшего сотрудничества с банком роли не играет. Срок полного прекращения действия карты с момента оформления заявки составляет 30 суток. От клиента требуется полностью погасить имеющуюся задолженность и обязательно затребовать официальную справку, подтверждающую отсутствие долга.

Как правильно расторгнуть договор с банком Тинькофф в зависимости от вида соглашения?

Эта кредитная организация славится эффективным привлечением клиентов, но не всем понятно, как же расторгнуть действующий договор с Тинькофф банком. Клиентам, которые по каким-либо причинам хотели бы прекратить сотрудничество, важно разобраться со всеми нюансами.

Грамотное расторжение договора с Тинькофф

Причин для отказа от отношений с финансовым учреждением масса, вот самые популярные:

  1. Необходимо снизить кредитную нагрузку для оформления ипотеки или иного крупного кредита.
  2. Найдено более выгодное предложение и нет необходимости продолжать обслуживаться в Тинькофф.
  3. Не нравятся условия кредитного договора, размер лимита или иное.

Раз по каким-либо причинам нет возможности более иметь отношения с этим банком, следует проделать следующие шаги:

  1. Запросить закрытие действующего счета.
  2. Дождаться ответа от банка.
  3. Получить уведомление о прекращении действия счета и договора.

Вся процедура расторжения договора занимает, как правило, 45 суток. А теперь подробнее о каждом этапе и других нюансах.

Отказ от дебетового счета или вклада

Обращаться в Тинькофф по всем вопросам, в том числе и по закрытию счетов или депозитов, можно только тремя способами:

  1. Позвонив по горячей линии 8 -800- 555-10-10.
  2. Выбрав нужную опцию в личном онлайн-кабинете.
  3. Отправив заказное письмо по адресу регистрации банка.

Последний способ заявить о разрыве соглашения самый долгий и уходит в прошлое, потому что с помощью других каналов получается связаться и получить ответ намного быстрее.

Составление письменного заявления

Бланк заявления на закрытие вклада.

Бланк заявления можно скачать на официальном сайте tinkoff.ru, там представлены образцы и для вкладов, и для разных видов счетов. В документе требуется указать паспортные данные, свои контакты и обязательно отразить реквизиты счета, который должен быть закрыт. Желательно сразу описать причину отказа от банковского продукта.

В конце письма необходимо подписаться и указать дату обращения. Альтернативой является письмо на электронную почту credit@tcsbank.ru, которое составляется по тем же правилам.

Обращение по телефону

При общении со специалистом кредитной организации по телефону горячей линии нужно быть готовым сообщить свои паспортные данные и, возможно, назвать номер карты, которую нужно прекратить обслуживать. Сотрудник финучреждения обязан принять обращение и оформить заявление о закрытии счета на основании устного обращения.

Заявка через личный кабинет

Если воспользоваться интернетом проще, тогда необходимо открыть свой личный кабинет Тинькофф. Это можно сделать двумя способами:

  1. Через браузер в компьютере, смартфоне или планшете.
  2. С помощью установленного мобильного приложения.

После авторизации в программе открываются действующие счета и информация по ним. Также есть выпадающий список доступных действий, среди которых можно найти опцию «Закрыть». После такого выбора необходимо указать действующий счет, куда перечислят положительный остаток, если такой имеется.

Внимание! Остаток со счета в размере до 200 рублей можно вернуть в течение 120 суток, а более весомую сумму можно требовать к возврату в течение 3 лет. После этого срока деньги становятся собственностью банка.

Если нет альтернативного банковского аккаунта, то можно заказать почтовый перевод.

Особенности отказа от кредитки

Чтобы расторгнуть кредитный договор с банком Тинькофф, ждать придется чуть дольше. Заявление оформляется так же, как и в предыдущем случае, но здесь нужно дождаться обратной связи от банка с уточнением, какую сумму необходимо перечислить на счет карты, чтобы все долги перед кредитной организацией были погашены. Обязательно также отключить все платные услуги по карте, за которые регулярно списывались какие-либо суммы.

Даже если в данный момент по действующей кредитной карте задолженность нулевая, все же стоит уточнить ее наличие у сотрудника Тинькофф, так как, пока идет процесс закрытия, возможно списание комиссии за СМС-банк или иные дополнительные платежи.

Если упустить этот момент, то произойдет закрытие карты, а вот счет с долгом будет копить пени и штрафы за просрочку уплаты долга. А такой поворот событий крайне нежелателен.

Расторжение кредитного договора

Кредит наличными от Тинькофф банка можно получить только на карту Тинькофф Платинум, то есть процедура закрытия идентична закрытию кредитной карты, т.к. карта привязана к кредитному счету.

В течение 45 дней после обращения можно отменить закрытие счета, просто позвонив в колл-центр, назвав персональную информацию для идентификации и озвучив свое желание специалисту.

После проведения всей процедуры и по прошествии установленного срока в 45 дней стоит связаться с банком и уточнить, точно ли счет закрыт. Если все хорошо, то специалисты рекомендуют заказать справку с печатью от кредитной организации об отсутствии задолженностей. Ее должны выслать почтой, так как Тинькофф не имеет офисов.

Таким образом, отношения с этим финансовым учреждением расторгаются по той же схеме, что и в других банках, но без личных визитов в офис, что значительно упрощает процесс.

Как расторгнуть договор с Тинькофф банком

Коммерческая финансовая структура предлагает исключительно дистанционное обслуживание. Клиенты банка должны знать, как пользоваться услугами компании. Особое внимание следует уделить на то, как расторгнуть договор с Тинькофф банком.

Из каких частей состоит договор клиента с банком Тинькофф

Документ включает в себя тариф, заявление-анкету и УКБО (условия комплексного банковского обслуживания). Договор соответствует ФЗ РФ №353 и содержит основные аспекты деятельности финансовой организации.

Причина расторжения договора

При использовании любых услуг финансовой компании, стороны (банковская структура и клиент) подписывают договор. Расторгнуть действующее соглашение можно по нескольким причинам. После того, как больше нет необходимости в использовании услуг финансовой компании, в обязательном порядке следует закрыть пластиковую карту/счет, чтобы исключить вероятность начисления долга в виде комиссии за обслуживание, оплаты дополнительных сервисов (СМС-банкинга и пр.), штрафов за минус на счету и др.

Читать еще:  Регистрация договора займа в росреестре

Расторгнуть договор по карте Тинькофф можно по следующим причинам:

  • Потеря пластиковой карты или окончание сроков действия.
  • Прекращение поступления выплат на счет владельца.
  • Предоставление другими банками более выгодных условий.
  • Изменение условий обслуживания в одностороннем порядке.
  • Кредит полностью погашен или вклад больше не будет размещен.
  • Необходимость в уменьшении количества займов.
  • Переход активов другому владельцу.

Любая причина может служить основанием для прекращения сотрудничества. Расторжение договора должно быть проведено грамотно, чтобы исключить вероятность возникновения непредвиденных ситуаций.

Как расторгнуть договор с Тинькофф по дебетовой или кредитной карте

Только при доскональном изучении вопроса возможно грамотное расторжение договора с Тинькофф. Следует понимать, что для различных видов пластика предусмотрен разный алгоритм действий.

По дебетовой

Для закрытия дебетового пластика также можно обратиться в колл-центр или же воспользоваться личным кабинетом. Будет осуществлена проверка задолженности по счету. После выплата всей суммы долга карта будет заблокирована, а договор расторгнут. При положительном балансе, средства будут возвращены владельцу. Процесс полной блокировки занимает 45 суток, на протяжении этого времени клиент банка может подать заявление на отмену блокировки и продолжить использовать дебетовый продукт.

Рекомендуется получить документальное подтверждение о том, что карточный счет закрыт, и долг перед банком отсутствует. В противном случае, спустя некоторое время, могут возникнуть вопросы по поводу образования долга.

По кредитной

Расторжение кредитного договора занимает около 2-х месяцев. Процедура расторжения проходит в несколько этапов:

  1. Клиент обращается в отделение банка и оставляет запрос на закрытие кредитки.
  2. Сотрудник финансовой компании делает расчет долга.
  3. Держатель погашает задолженность по счету (при наличии).
  4. Ожидание занимает 60 дней после предоставления в банк квитанции о полном погашении долга.
  5. После закрытия счета клиент получает уведомление соответствующего образца.

Рекомендуется отключить все действующие услуги через личный кабинет. Не лишним будет личный контроль состояния счета. Желательно сделать распечатку выписки по л/с. Такие меры исключают вероятность возникновения неприятных последствий.

Как разорвать договор, если вы должник банка

В случае задолженности перед финансовой организацией, порядок расторжения договора осуществляется индивидуально, что зависит от причины образования долга на счету. Ситуация может быть рассмотрена при визите клиента в банк или же через суд.

При просрочке выплат по уважительным причинам (потеря места работы, серьезное заболевание и пр.), дело до судебного разбирательства доводить не стоит. Нужно взять документальное подтверждение возникшей ситуации и лично обратиться в банк для проведения реструктуризации долга. Если компромисс не будет найден, то с должником начинают работу коллекторы.

Как закрыть депозитный счет

При необходимости можно отказаться от обслуживания вклада. В таком случае также нужно соблюдать определенную последовательность действий.

При наличии депозитного счета необходимо воспользоваться одним из представленных ниже способом:

  • Позвоните в call-центр и сообщите причину звонка, паспортные данные и ответ на секретный вопрос. Специалист оформит запрос для закрытия счета и предоставит необходимые сведения о вариантах получения остатка средств.
  • Авторизуйтесь в личном кабинете через сайт компании или приложение для смартфонов и войдите в раздел «Закрытие вклада». В специальную графу впишите номер пластиковой карты, на которую будут переведены средства.

Возврат денег с баланса будет проведен в полном соответствии с условиями действующего договора. При необходимости можно запросить официальное уведомление. Предварительно следует проконсультироваться с сотрудником банка, чтобы не упустить значимые моменты.

Как расторгнуть договор с Тинькофф банком через суд

В судебном порядке расторгнуть договор с Тинькофф можно при изменении условий кредитования и изначальных обстоятельств (переезд в другую страну, потеря места работы и пр.). Для начала нужно отправить в банк письменное уведомление для переговоров. Если кредитор не даст согласия на рассмотрение дела, то нужно подать иск в суд по месту жительства.

Как расторгнуть договор с банком Тинькофф

Как расторгнуть договор с Тинькофф Банком? Расторгнуть соглашение с Tinkoff можно только удаленно, поскольку офисы у данной финансовой организации отсутствуют. Как это сделать разберем далее.

Причины расторжения договора

Любой выпуск карты, открытие счета, размещения вклада, кредитование сопровождается подписанием договора о взаимоотношениях банковской организации и клиента. Существует много причин для расторжения такого соглашения, главное придерживаться правила: если в услугах банковской организации Вы уже не нуждаетесь – обязательно закройте счет/карточку, для избегания непредвиденных начислений и образования долга.

Возможные причины, по которым клиент расторгает договорные отношения:

  • Истек срок действия пластиковой карты;
  • Пластиковая карточка утеряна или ее украли;
  • Нет возможности увеличить кредитный лимит по карте;
  • Выплаты, которые Вы получали на счет, прекратились;
  • Другая организация предлагает более выгодные условия;
  • Обслуживающий банк изменил условия в одностороннем порядке, а они не устраивают пользователя;
  • Далее нет потребности использовать определенные продукты (например: Вы пользовались продуктом для региональных бонусов и переехали, или прекратили играть в компьютерные игры и Вам больше не нужен пластик для геймеров);
  • Больше не планируете размещать вклад;
  • Закончились выплаты по кредиту;
  • Надо уменьшить количество кредитов для оформления большого займа;
  • Вклад переходит в собственность другому человеку по наследству.

Если Вы не пользуетесь счетом – закройте его, так как возможны следующие начисления:

  • Комиссионный сбор за обслуживание;
  • Плата за дополнительные сервисы, например, смс-банкинг;
  • Начисление процентов и штрафов на отрицательный остаток, о котором Вы можете даже не догадываться;
  • Есть вероятность, что пластик или личные данные окажутся в руках мошенников, что повлечет дополнительные потери.

Как расторгнуть договор с Тинькофф Банком по карте

Алгоритм расторжения соглашения для кредитов и депозитов разный:

  • При закрытии дебетовой карточки нужно указать реквизиты, куда переведут остаток средств;
  • По кредитке перед закрытием обязательно надо погасить всю задолженность;

Важно отказаться от всех платных сервисов, и уточнить у обслуживающего менеджера, что какая-либо задолженность отсутствует, а лучше получить письменное подтверждения и сохранять этот документ.

По дебетовой карте

Клиент может закрыть счет по дебетовой карте в срочном и досрочном порядке, но стоит помнить, что в последнем варианте возможна потеря накопленных процентов. Все детали лучше уточнить в тексте договора или у представителя банковской организации.

Как расторгнуть договор с Тинькофф банком дебетовая карта:

  1. Клиент сообщает о своем желании в колл-центр или заполняет бланк заявления и передает офис;
  2. Также следует вернуть или уничтожить все пластиковые продукты, что выпущены в рамках данного продукта, учитывая дополнительные карточки;
  3. Выполняется погашение всех необходимых платежей;
  4. Расчетные карточки блокируются;
  5. Клиент может отозвать свое заявление до окончания срока урегулирования финансовых обязательств – 30-45 дней;
  6. Если заявление отзывается – работа пластика возобновляется в прежнем режиме;
  7. Документ считается расторгнутым по истечению срока урегулирования финансовых обязательств с даты блокировки карточки или завершения периода действия.

В заявлении надо указывать реквизиты, по которым переводится положительный баланс:

  • Если баланс меньше 200 руб., то требовать его перечисление надо в течение 4 месяцев;
  • Сумму, что превышает 200 руб. возможно получить не позднее, чем через 3 года.

По кредитной карте Тинькофф

Как расторгнуть договор с банком Тинькофф по кредитной карте:

  1. Для начала надо вернуть все задолженности по кредитке;
  2. Далее надо обратиться с заявкой в колл-центр или отправить письмом, сделать это нужно не позднее, чем за 30 дней до желаемой даты расторжения;
  3. Карточка блокируется, и если вся задолженность уплачена, и клиент не изъявил желания возобновить счет, то договор будет закрыт;
  4. Об отсутствии задолженности и закрытии счета надо уточнить у представителя банка, можно заказать соответствующий документ;
  5. При наличии положительного остатка надо запросить перевод денег на другой счет.
Читать еще:  Отчет о выполнении коллективного договора на предприятии

Инициаторов расторжения договора кредитной карты может выступить также банк по таким причинам:

  • В анкете заемщика указана ложная информация;
  • Кредитка не используется больше полугода при нулевой задолженности;
  • Заемщик нарушает обязательства.

Грамотное расторжение договора с Тинькофф

В отличие от стандартных банков, где расторжение договора происходит непосредственно в отделении, в Тинькофф эта процедура в 2020 году осуществляется исключительно удаленно. Заявку можно подать:

  1. По телефону – в устной форме оператору;
  2. Онлайн – личный кабинет на официальном сайте или мобильное приложение;
  3. По e-mail обычной почте.

Как написать письменное заявление

Как закрыть договор с Тинькофф Банком с помощью письменного заявления:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

  1. Скачиваете и распечатываете образец заявления (по дебетовой карте – https://static.tcsbank.ru/documents/ib/document-list/statement_at_the_closing_of_deposit.pdf);
  2. Заполняете бланк, обязательно указываете номер договора, который хотите расторгнуть, ставите дату и подпись;
  3. Отправляете документ:
    • Скан-копию на [email protected] или [email protected];
    • Письмо с обратным уведомлением: 123060, Москва, 1-й Волоколамский проезд 10 (кор. 1);
    • Номер для отправки факс-сообщения: +7(495)645-5909.

Обращение по телефону горячей линии

Как расторгнуть кредитный договор с банком Тинькофф через телефон:

  1. Звоните по одному из контактов:
  • 8(800)7551010, 5551010 – кредитки;
  • 8(800)7552550, 5552550 – дебетовые карты;
  • Онлайн-звонок с сайта банка.
  1. Сообщаете оператору номер карточки/договора/счета, данные паспорта и кодовое слово;
  2. Оставляете устную заявку о намерении закрыть;
  3. Выполняете дальнейшие инструкции, погашаете озвученный остаток задолженности.

Как расторгнуть договор с Тинькофф банком через личный кабинет

Алгоритм закрытия счета через интернет:

  1. На ПК/смартфоне проходите авторизацию в кабинете пользователя;
  2. Просматриваете перечень счетов/карточек и остаточный баланс;
  3. Погашаете задолженность;
  4. В меню управления счетом выбираете Закрыть;
  5. При наличии положительного остатка, указываете номер счета для перечисления остатка;
  6. Ожидаете закрытия счета через 30 дней.

Как разорвать договор, если вы должник банка

В случае наличия долга порядок прекращения договорных отношений определяется индивидуально, в зависимости от условий прописанных в соглашении и причин неуплаты кредита. Ситуация может решиться как путем переговоров, так и в судебном порядке.

Если Вы просрочили плановый платеж по весомым причинам, например потеря работы или болезнь – не доводите дело до суда, обратитесь к менеджеру кредитора с просьбой реструктуризации долга. При наличии задолженности банк не может просто забыть о ней и закрыть соглашения, банковская организация должна обратиться в судовые органы, далее с заемщиком будут работать коллекторы, если компромисс найти не получится.

Как расторгнуть договор с Тинькофф банком через суд

В судебном порядке заемщик может закрыть договор по следующим причинам:

  • Существенное изменение условий предоставления займа со стороны банка, что не позволяет клиенту получит ожидаемый результат;
  • Если изначальные обстоятельства значительно изменились (потеря работы, переезд и др.).

Если после письменного обращения, кредитор не согласился вступить в переговоры и закрыть соглашение, то подавайте исковое заявление. Где надо описать суть нарушения прав, основание для требований доказательствами, список соответствующих документов. Иск подается по месту жительства или подписания кредитного соглашения. За 5 дней суд должен назначить дату предварительного заседания.

Как правильно и надежно расторгнуть договор с Тинькофф Банком: советы и рекомендации

Клиенты Тинькофф знают о простой и быстрой процедуре получения банковских карточек: нужно отправить заявку через сайт и дождаться одобрения. Карты доставляют почтой или курьером, процесс займет несколько дней. Но не все знают, как расторгнуть договор с Тинькофф Банком и избежать при этом подводных камней. Мы расскажем о порядке расторжения и правилах, которые необходимо соблюдать.

Причины расторжения договора

Поводов для прекращения отношений с банком может быть несколько. У каждого клиента свои причины расторгнуть договор. Это могут быть изменения уровня доходов, получение более выгодного предложения от другого кредитора, и др. Наиболее частые случаи:

  • Нет необходимости пользоваться кредитом;
  • Недостаточный лимит;
  • Потеря или кража кредитки;
  • Изменение условий договора.

Так как у банка нет стационарных офисов, все бюрократические вопросы с Тинькофф по закрытию действующих договоров решают по телефону, почте, онлайн.

Рассмотрим, как расторгнуть договор с банком Тинькофф владельцам депозитных счетов и карт.

Как закрыть депозитный счет

Если у вас есть вклад в Тинькофф, процедуру закрытия можно начать двумя способами:

  • Позвонить на бесплатный телефон контакт центра. Потребуется сообщить свои данные, назвать номер паспорта. Специалист примет заявку о закрытии депозита и выдаче средств;
  • В личном кабинете интернет-банкинга выбрать функцию «Закрыть вклад» и указать номер карты для перечисления денег.

Возврат средств осуществляется согласно условиям договора о досрочном расторжении. Подтверждение о закрытии счета можно получить в личном кабинете, зайдя в раздел вкладов. Если по каким-то причинам требуется официальное уведомление, нужно запросить эту информацию в контакт-центре.

Как закрыть дебетовую или кредитную карту

Чтобы закрыть дебетовую карту, нужно провести аналогичные действия: позвонить в call-центр или оставить заявку в интернет-банкинге. Специалисты проверят наличие задолженности и после ее погашения карту заблокируют и закроют.

В этих случаях потребуется внести на счет сумму, достаточную для погашения всех обязательств. Блокировка карты действует до 45 дней. Если от клиента не поступает заявления на отмену операции, банк закроет карточку.

Мы рекомендуем получить подтверждение о закрытии карточного счета и отсутствии претензий банка.

Процедура расторжения договора по кредитной карте потребует чуть больше времени, до двух месяцев. Клиенту нужно сообщить в банк о желании закрыть счет кредитки. После получения заявки, специалист сделает расчет долга к погашению.

Даже если вы погасили остаток долга и проценты, дождитесь информации из банка об отсутствии или наличии задолженности по счету. В сумму долга будут включены комиссии за услуги и содержание кредитки.

Частые случаи, в которых клиенты не полностью погашают проценты за пользование кредитом, приводят к пеням и штрафам. Эти суммы также включаются в общую задолженность по кредитке.

После получения информации из банка, владельцу карты нужно сделать следующее:

  • Погасить задолженность и отправить заявку о закрытии счета;
  • Отключить платные услуги;
  • Получить подтверждение из банка о закрытии счета.

Наши рекомендации: лично проконтролируйте баланс своей кредитки в интернет-банкинге. Стоит сделать распечатку выписки счета и сохранить ее. Запросите в банке документальное подтверждение о закрытии счета кредитной карты и храните его в личных документах. Такие меры позволят избежать неприятных последствий, а в случае обращения в другие банки подтвердят хорошую репутацию заемщика.

Как закрыть карту с долгами

Вопрос, как расторгнуть договор с Тинькофф Банком если остался долг по кредитке, решается согласно пунктам документа. Подписав кредитный договор, клиент принимает на себя финансовые обязательства. Если они не выполнены, банк вправе обратиться в суд с иском.

Конечно, каждый случай индивидуален и требует персонального подхода. Причинами невозврата долга могут стать потеря работы или болезнь. В этих случаях стоит обратиться в банк с компромиссным предложением о реструктуризации долга.

Лучший вариант, сохраняющий репутацию клиента и отношения с банком – погасить долги и правильно расторгнуть договор. Если обстоятельства не позволяют это сделать, готовьтесь к общению с коллекторами и судебными приставами.

Источники:

http://znaemdengi.ru/banki/tinkoff/kak-zakryt-dogovor-s-bankom-tinkoff-po-kreditnoy-karte.html
http://bankonomika.ru/obankah/kak-rastorgnut-dogovor-s-tinkoff-bankom
http://help-tinkoff.ru/kak-rastorgnut-dogovor-s-tinkoff-bankom.html
http://tinkoffkin.ru/kak-rastorgnut-dogovor-s-tinkoff-bankom
http://sovetbank.ru/kredit/kak-pravilno-i-nadezhno-rastorgnut-dogovor-s-tinkoff-bankom-sovety-i-rekomendacii/

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector
×
×