Письмо с требованием оплаты по договору

Письмо-требование об оплате задолженности

Письмо-требование об оплате задолженности, образец которого приложен чуть ниже, может служить началом конструктивного диалога в деловой переписке. Документ формируется быстро, с соблюдением принятых в деловой переписке норм. Посредством этого письма (его еще называют претензионным) контрагент подталкивает своего делового партнера к оплате существующей задолженности.

Если подходить с юридической точки зрения, то это письмо, верно составленное, заверенное и зарегистрированное, будет дополнительным веским доказательством в пользу существования долга как такового. Это потребуется при возможном обращении в судебные инстанции.

Функционал

Документ имеет ряд неоспоримых плюсов. В организациях, где принято искать компромиссы с контрагентами, обсуждать возникающие недопонимания в досудебном порядке, рабочие процессы протекают гораздо эффективнее. Письмо-требование об оплате задолженности позволит:

• Сохранить существующие договорные отношения. Прерывать взаимовыгодное сотрудничество с партнером, у которого возникли временные трудности по оплате, – нерациональное действие. Деловая переписка уточнит нюансы, может привести к полному взаимопониманию.
• Избежать обращения в суд, которое сулит дополнительные расходы, по крайней мере, при возникновении конструктивного диалога между сторонами.
• Поставить в известность должника об объеме задолженности и конкретных сроках. Организация, которая посылает подобное обращение, обычно ставит четкие рамки перед должником. До этого момента он может питать надежду, что его долг забыт, затерялся в бухгалтерских документах, растворился в воздухе. Особенно если сумма задолженности небольшая.
• Оптимизировать свое делопроизводство таким образом, чтобы дело приносило прибыль. Несколько недобросовестных контрагентов, которым делаются поблажки, способны привести практически любую компанию к банкротству.
• Скоординировать рабочие моменты для того, чтобы избежать значительных материальных затруднений. Несколько писем-требований к «забывающим» контрагентам подчас позволяют самой организации оставаться «на плаву».

На практике поставщик очень часто встречается с дебиторским типом задолженности. Иные организации вообще не придают значение подобным «мелочам» либо откладывают выполнение взятых на себя обязательств по оплате на потом.

Возможные санкции

Кредитора можно мотивировать на выплату существующей задолженностями несколькими способами. Но самый распространенный — взыскание неустойки за определенный период задержки денежных средств. Это условие должно быть заранее прописано в договоре, иначе фактически взыскать ее будет очень трудно. Кроме того, приписывается крайняя мера — обращение в суд.

Ответ

В ответ на письмо-требование от должника может поступить:

• Выплата долга. Это идеальный вариант, встречается не так часто, как хотелось бы.
• Гарантийное письмо. В нем должник называет точную дату, в которую погасит либо уменьшит свою задолженность. Это тоже предпочтительное развитие событий для обеих сторон существующего соглашения.
• Письмо с сообщением о невозможности возврата задолженности в указанные сроки. В этом случае существует лишь одна рекомендация – обращение в суд со всеми имеющимися на руках документами.

Какая-либо вообще ответная реакция — уже хорошо, так как должник готов к диалогу.

Элементы письма

Деловая переписка в большинстве своем однотипна. В конкретном документе выделяются три части: шапка, тело документа и заключительная. В верхней части листа обычно располагаются реквизиты организации, которая отправляет документ и является кредитором. В идеале письмо печатается на фирменном бланке организации, который содержит ее полное наименование, адрес, контактные телефоны, ИНН и другую принципиально важную информацию.

Также шапка, согласно существующим нормам, должна содержать номер, дату, вежливое, а главное — конкретное обращение к деловому партнеру.

Если озаглавлено письмо будет, например, ООО «Ромашка», то не будет ясно, кто является получателем. Поэтому обращение лучше формулировать согласно требованиям, обращаясь по имени и отчеству к руководителю либо другому ответственному за погашение задолженности лицу.

В основной части документа в большинстве случаев прописывается:

• Ссылка на номер договора, который был заключен и согласно которому произвелась поставка товара либо были оказаны услуги. Можно ссылаться на конкретный пункт договора, если есть возможность. Не возбраняется цитирование, если это проясняет создавшуюся ситуацию.
• Какие организации участвовали.
• Конкретная сумма долга, а также за какие товары либо услуги она причитается к выплате.
• Какие действия требуются компании-должнику. Обычно это перечисление средств на какой-либо счет. Если данные счета прописаны в договоре, то достаточно будет сослаться на подписанный обеими сторонами договор.
• Что произойдет в случае неуплаты долга. Меры могут быть как мягкие (неустойка, пени), так и жесткие (обращение в Арбитражный суд). В основном организации прибегают к комбинированным мерам воздействия на должника.

При обращении в суд письмо-требование об оплате задолженности является обязательным условием подачи иска. Без него дело наверняка будет проиграно, особенно если должник не будет признавать существование задолженности.

В качестве дополнения можно приложить расчеты пени, которая полагается за неуплату долга. Однако это не обязательно для такого типа деловой переписки. Кроме того, при отказе оплаты долга и по прошествии длительных сроков, при обращении в суд пени могут значительно увеличиться.

Заключение

Заключительная часть должна содержать дату, подпись, «мокрую» печать организации. Такого рода корреспонденцию рекомендуется регистрировать, а также посылать заказным или ценным письмом с отметкой о вручении. Словом, оформить письмо-требование (в любом количестве экземпляров) не достаточно. Важно потом в суде доказать, что оно вообще существовало, поэтому электронная переписка здесь малоэффективна.

Сроки рассмотрения

Если от должника не поступает ответа на письмо-требование об оплате, то автоматически считается, что он его рассмотрел в течение 30 дней с момента фактического получения. Естественно, что есть доказательства вручения документа.

Как бухгалтеру составить грамотное письмо контрагенту

Правильно выстроенный диалог с контрагентом поможет сэкономить деньги, силы и время. Поэтому будет нелишним иметь под рукой несколько образцов писем.

Письмо о порядке расчетов по договору

На прак­ти­ке если в пла­теж­ках воз­ни­ка­ют ошиб­ки, то обыч­но в рас­че­тах по раз­ным до­го­во­рам. Од­на­ко пу­та­ни­ца может воз­ник­нуть и в рас­че­тах по од­но­му до­го­во­ру. Чаще всего так про­ис­хо­дит, если между про­дав­цом и по­ку­па­те­лем за­клю­чен ра­моч­ный до­го­вор. По таким до­го­во­рам то­ва­ры могут опла­чи­вать­ся пе­ри­о­ди­че­ски на ос­но­ва­нии от­дель­ных за­явок или со­гла­ше­ний. И по­ку­па­тель может за­быть ука­зать в пла­теж­ке, какую имен­но по­став­ку он опла­чи­ва­ет, или пе­ре­пу­тать на­клад­ные. Все это гро­зит вы­лить­ся в спор о том, что же под­твер­жда­ет пла­теж­ка: пе­ре­чис­ле­ние аван­со­во­го пла­те­жа в счет бу­ду­щей по­став­ки или опла­ту уже по­став­лен­но­го то­ва­ра.

Чтобы из­бе­жать по­доб­ных спо­ров, в до­го­во­ре нужно про­пи­сать по­ря­док за­че­та пла­те­жей при на­ли­чии неяс­но­стей в пла­теж­ках. Если до­го­вор та­ко­го усло­вия не со­дер­жит, на­пи­ши­те контр­аген­ту пись­мо с разъ­яс­не­ни­ем по­ряд­ка, по ко­то­ро­му бу­де­те за­счи­ты­вать пла­те­жи. Пись­мен­ный ответ контр­аген­та с со­гла­си­ем будет озна­чать, что вы со­гла­со­ва­ли по­ря­док зачета.

Соглашение о зачете взаимных требований

Со­гла­ше­ние о за­че­те при­го­дит­ся, когда у вас с контр­аген­том есть вза­им­ные долги. Для того чтобы иметь воз­мож­ность про­ве­сти зачет, нужно, чтобы со­блю­да­лись опре­де­лен­ные усло­вия:

•встреч­ные тре­бо­ва­ния долж­ны быть од­но­род­ны­ми. На­при­мер, сто­ро­ны долж­ны друг другу день­ги. У одной есть долг за ока­зан­ные ей услу­ги, а у вто­рой — долг по займу;

•срок ис­пол­не­ния каж­до­го из тре­бо­ва­ний к мо­мен­ту за­че­та дол­жен на­сту­пить;

•зачет не дол­жен про­ти­во­ре­чить тре­бо­ва­ни­ям за­ко­на или до­го­во­ра. На­при­мер, нель­зя за­честь тре­бо­ва­ние, по ко­то­ро­му истек срок ис­ко­вой дав­ности.

Для за­че­та до­ста­точ­но за­яв­ле­ния одной сто­ро­ны. С мо­мен­та по­лу­че­ния дру­гой сто­ро­ной за­яв­ле­ния зачет счи­та­ет­ся со­сто­яв­шим­ся.

Но факт получения такого заявления нужно подтвердить документально (например, уведомлением о вручении, распиской) п. 4 Информационного письма Президиума ВАС от 29.12.2001 № 65 . Поэтому, чтобы избежать возможных споров, лучше оформить двустороннее соглашение о проведении зачета.

Просьба перевести деньги на счет другой компании

Слу­ча­ет­ся, что ор­га­ни­за­ция в силу ка­ких-ли­бо об­сто­я­тельств не в со­сто­я­нии сама за­пла­тить по до­го­во­ру. На­при­мер, когда счет за­бло­ки­ро­ван по ре­ше­нию ИФНС или на нем про­сто-на­про­сто нет денег. В этой си­ту­а­ции можно по­про­сить ва­ше­го долж­ни­ка за­пла­тить за вас. Такая опе­ра­ция за­ко­ну не про­ти­во­ре­чит. И кре­ди­тор обя­зан при­нять платеж.

Граж­дан­ский ко­декс не ре­гла­мен­ти­ру­ет, ка­ки­ми до­ку­мен­та­ми сле­ду­ет оформ­лять опла­ту долга тре­тьим лицом. Обыч­но ком­па­ния-долж­ник (на­зо­вем ее услов­но ком­па­ни­ей А) на­прав­ля­ет тре­тье­му лицу (ком­па­нии B) пись­мо с прось­бой опла­тить ее долг кре­ди­то­ру (ком­па­нии C). И ком­па­ния В при пе­ре­чис­ле­нии денег ком­па­нии С ука­зы­ва­ет в пла­теж­ном по­ру­че­нии, что пла­тит за ком­па­нию А. Пись­мо с прось­бой ис­пол­нить обя­за­тель­ство и по­мет­ка в пла­теж­ном по­ру­че­нии будут слу­жить до­ка­за­тель­ства­ми того, что день­ги пе­ре­чис­ле­ны имен­но в по­га­ше­ние за­дол­жен­но­сти ком­па­нии А.

Но перед тем как про­сить долж­ни­ка об опла­те, тща­тель­но изу­чи­те до­го­вор со своим кре­ди­то­ром. Воз­мож­но, в нем есть за­прет опла­ты тре­тьи­ми ли­ца­ми. В таком слу­чае при­дет­ся пла­тить са­мо­сто­я­тель­но. А если день­ги пе­ре­чис­лит тре­тье лицо, то кре­ди­тор их вер­нет. И если срок опла­ты будет про­пу­щен, то это может гро­зить вам санк­ци­ями.

Претензия

Пре­тен­зия нужна, чтобы со­б­лю­сти обя­за­тель­ный до­су­деб­ный по­ря­док уре­гу­ли­ро­ва­ния для неко­то­рых ка­те­го­рий спо­ров. В част­но­сти, по тре­бо­ва­ни­ям об упла­те де­неж­ных средств. Если до­су­деб­ный по­ря­док со­блю­ден не будет, суд оста­вит иск без рас­смот­ре­ния или вер­нет его.

Про­штра­фив­ши­е­ся контр­аген­ты обыч­но се­рьез­но от­но­сят­ся к пре­тен­зи­ям. Ведь такое пись­мо озна­ча­ет, что через 30 ка­лен­дар­ных дней вы мо­же­те об­ра­тить­ся в суд. Этот срок от­счи­ты­ва­ет­ся с даты на­прав­ле­ния пре­тен­зии, если иной срок не уста­нов­лен до­го­во­ром.

В пре­тен­зии нужно ука­зать рек­ви­зи­ты до­го­во­ра, то­вар­ных на­клад­ных (актов вы­пол­нен­ных работ или ока­зан­ных услуг), суммы долга и неустой­ки, их рас­чет, а также по­ря­док и срок по­га­ше­ния за­дол­жен­но­сти.

Письмо об уточнении платежа

Ошиб­ки в пла­теж­ках неред­ки, и за­ча­стую они не так уж и без­обид­ны. На­при­мер, бух­гал­тер может пе­ре­пу­тать в на­зна­че­нии пла­те­жа номер до­го­во­ра и ука­зать тот, по ко­то­ро­му то­ва­ры не по­став­ля­лись. В этой си­ту­а­ции есть риск, что на­ло­го­ви­ки рас­це­нят такой пла­теж как аванс по но­во­му до­го­во­ру и на­чис­лят про­дав­цу НДС. Или про­да­вец, по­лу­чив аванс, не ста­нет по­став­лять товар, по­сколь­ку номер до­го­во­ра в пла­теж­ке непра­виль­ный. Все это можно ис­пра­вить, если на­пи­сать про­дав­цу пись­мо об из­ме­не­нии на­зна­че­ния пла­те­жа.

Если продавец согласится на изменение платежа, направьте уведомление об изменении назначения платежа в свой банк. Подписать уведомление должны те же лица, которые подписывали платежку. К уведомлению приложите копии платежного поручения и письменного согласия получателя.

Это далеко не полный перечень писем, которые могут понадобиться в работе. На нашем сайте вы можете найти и другие, например уведомление о смене юридического адреса сайт ГК или письмо об изменении банковских реквизитов сайт ГК .

Письмо о задолженности образец

Письмо с просьбой погасить задолженность

Образец письма о погашении просроченной задолженности

Общество с ограниченной ответственностью «Иблес»

юр. адрес 153000, ул. Театральная, д.141, г. Иваново.

Факт. адрес 153004, пер. Семеновского, д. 10, г. Иваново.

«28» января 2014 г №

Руководителю
ФИЛИАЛ №17 ФКП
«Управление торговли МВО»

155043, г.Тейково,
Ивановская обл., ул.Гвардейская, д.1

ООО «Иблес» в лице директора, Лесковой Л.И., действующей на основании Устава, просит Вас погасить задолженность перед нашей компанией в размере 64274,73 рублей (Шестьдесят четыре тысячи двести семьдесят четыре рубля семьдесят три копейки), подтвержденные актом сверки на 28.01.2014.

Акт сверки прилагается.

Просим оплатить в кратчайшие сроки указанную сумму на:

Р/с: №40702 810 75852 0000 306 в Филиале ОАО АКБ «РОСБАНК» г.Иваново, кор. счет 30101810000000000792; БИК 042406792.

Образец претензии в банк на отмену штрафа за задержку платежа по кредиту

При этом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу Частью 4 статьи 14 Федерального закона “О потребительском кредите (займе)” также установлено, что к заемщику не могут быть применены меры ответственности за нарушение сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов, если заемщик соблюдал сроки, указанные в последнем графике платежей по договору потребительского кредита (займа), направленном кредитором заемщику способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа).

Письмо с требованием вернуть долг (образцы)

Письмо с требованием вернуть долг (образцы)

Уважаемый Виктор Александрович,

Еще раз напоминаю, что к 01.04.2014 Вы обязаны в полном объеме погасить задолженность по всем действующим договорам.

Если Вы не можете этого сделать, до указанной даты организуйте нам встречу с директором Вашей компании.

Надеемся на Вашу добропорядочность в решении финансовых вопросов.

Уважаемый Виктор Александрович,

Убедительно просим Вас погасить текущую задолженность до 1.04.2014 года.

На сегодняшний день сумма Вашей общей задолженности перед ООО «Без границ» составляет 100 000 рублей.

Если долг не будет погашен в указанные сроки, мы будет вынуждены обратиться в суд.

Уважаемый Виктор Александрович,

Согласно договору №45 от 1.02.2014 года компания-подрядчик ООО «Без границ» выполнила для компании-заказчика ООО «Дело.ру» работы по доставке строительного оборудования на сумму в 500 000 рублей 89 копеек.

По состоянию на 07.04.2014 год задолженность ООО «Дело.ру» перед ООО «Без границ» составляет 500 000 рублей.

Настоятельно рекомендуем Вам оплатить задолженность до 15.04.2014 года на наш текущий банковский счет.

В противном случае мы обратимся в Арбитражный суд для взыскания долга в принудительном порядке с начислением соответствующей пени.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (812) 309-26-52 (Санкт-Петербург)

Как правильно написать письмо в банк

Смысл письма банку – постараться убедить банк, что вы не являетесь злостным неплательщиком, платежи не вносите не по своей халатности или из-за плохих намерений, просрочки возникли у вас исключительно из-за сложной жизненной ситуации, в которую вы попали. Каким должно быть письмо в банк Прежде всего укажите ваше ФИО, адрес, номер кредитного договора, дату заключения.

Как правильно составить письмо банку о невозможности платить кредит?

Как правило, банки соглашаются, так как не хотят потерять больше денег в случае просрочек клиента и не желают доводить дело до суда.

Решение о реструктуризации остается за банком и шансы на лояльность к заемщику зависят от разных факторов: Инициатива о реструктуризации должна исходить от потребителя — банку до определенного времени абсолютно все равно, по какой причине платежи не поступают.

Пишем претензию в банк самостоятельно

, либо непонятные денежные списания за услуги, о которых вы не в курсе, в этом случае действия банка могут считаться мошенническими.

При смс рассылках об услугах банка, на которые вы не давали свое согласие. При составлении претензии в банк, нужно руководствоваться правилами грамотности, понятности ваших требований, и указания точных дат.

Очень важно если это возможно конечно, упомянуть какие законные права были нарушены и сослаться на конкретную статью закона, а также четко сформулировать суть претензии.

Заявление в банк о невозможности платить по кредиту

При написании заявления следует обратить внимание на некоторые нюансы: Документы, прилагающиеся к заявлению Если причиной неплатёжеспособности заёмщика является уменьшение зарплаты (понижение в должности, снизили премию и другое), то ему следует предоставить справку, подписанную работодателем, о том, что оплата труда была изменена (или справка о понижении в должности).

Письмо о погашении задолженности

Практически все из них имеют возмездный характер, то есть по договору одна сторона должна оплатить другой стороне то, что будет доставлено, продано, оказано, выполнено. Обычно по условиям сделки устанавливается конкретная стоимость, срок и порядок оплаты.

Если же в указанный срок денежные средства не поступят той стороне, что должна их получить, то задолженность считается просроченной. В таком случае возникает предоставленное законом право на взыскание всего причитающегося по договору.

Условие о досудебном урегулировании может быть прямо прописано в самом контракте. Если такой пункт участники не предусмотрели, законом четко прописан порядок подачи претензии. В данном случае мы используем словосочетание «письмо о погашении задолженности». Смысл двух обращений одинаковый — решение проблемы, не прибегая к судебным прениям. Единственным отличием обсуждаемого обращения от требования является не повелительный тон написания текста.

Содержание может иметь различные варианты для погашения задолженности.

Обязательные пункты письма о погашении задолженности

• Указание адресата в правом верхнем углу и собственных реквизитов обращающегося;
• Название письма, номер, дата обращения и краткое описание содержания;
• Повествование необходимо начинать с вежливого обращения и кратко перечислить произошедшие обстоятельства между контрагентами;
• Далее поясняется, каким образом образовалась задолженность и виды погашения;
• Хорошим аргументом станет наличие акта сверки между сторонами;
• Срок погашения задолженности;
• Подпись уполномоченного лица, и контактные данные для связи.

Письмом о погашении задолженности предусматриваются сроки исполнения обязательств, рассрочка (если необходимо), ответственность, намерения обратиться к органам фемиды. Следует помнить о сборе всей письменной доказательственной базы на этом этапе. Хорошим подспорьем при разбирательстве будет каждый документ. Все сообщения должнику следует оформлять в двух экземплярах. Вручать бумагу нужно под подпись лично или почтой с уведомлением и описью вложения.

Письмо о погашении задолженности образец

Настоящее Уведомление о задолженности может быть использовано для направления уведомления одной стороной договора (Кредитором) о наличии задолженности по такому договору у другой стороны (Должника).

Предложенный проект Уведомления подойдет для уведомления о задолженности контрагента по любому виду из гражданских договоров.

Разработанный шаблон документа дает возможность Кредитору определить, в частности:

(i) сумму задолженности;

(ii) окончательную дату ее погашения или график погашения, если Должник будет погашать возникшею задолженность отдельными траншами (частями);

(iii) виды санкций, которые могут быть применены к Должнику в связи с существованием непогашенной задолженности.

Как использовать документ

Документ может быть использован государственными органами, юридическими лицами государственного или частного сектора, физическими лицами или индивидуальными предпринимателями, которые выступают Кредиторами по каким-либо договорам и желают уведомить своих контрагентов о существующей задолженности.

Предложенный проект Уведомления может быть направлен Кредитором уже на следующий календарный день после крайней даты для совершения контрагентом оплаты или текущего платежа по ранее заключенному договору.

Для того чтоб документ имел юридическую силу, он должен быть подписан со стороны Кредитора, а также дополнительно заверен печатью, если Кредитором является юридического лицо или государственный (муниципальный) орган.

Согласно общего правила Уведомление о задолженности может быть направлено на протяжение всего срока действия договора между Кредитором и Должником. Обращаем внимание, что ранее заключенным договором может быть предусмотрен иной порядок и сроки направления уведомления о существующей задолженности Кредитором.

Применимое законодательство

Настоящее Уведомление о задолженности подготовлено в соответствии с устоявшейся практикой ведения внутреннего делопроизводства предприятиями, организациями и учреждениями на территории Российской Федерации, а также практическими требованиями, которые обычно выставляются к уведомлениям такого рода.

Как изменить шаблон

Вы заполняете форму. Документ составляется у Вас на глазах по мере того, как Вы отвечаете на вопросы.

В конце Вы получите его в форматах Word и PDF. Вы можете изменять его и использовать его повторно.

Претензионное письмо о погашении задолженности — образец претензии

Как правило, претензионное письмо о погашении задолженности используется в нескольких случаях. Если говорить о кредитных договорах, то с помощью письменной претензии владелец кредита может отправить должнику напоминание о том, что ему необходимо возвратить долг. Претензионное письмо о погашении задолженности также содержит информацию о дальнейших действиях банка в том случае, если заемщик не выполнят своих договорных обязательств.

Если банк в дальнейшем обратится в суд для защиты своих финансовых интересов, данное письмо будет являться прямым доказательством осуществления досудебного урегулирования спора.

Почему обязательно направлять претензионное письмо о погашении долга

Если кредитное учреждение решило взыскать просроченную задолженность с клиента, будь то физическое лицо или компания, то самым надежным и проверенным способом реализации данной задачи является обращение в суд – его решение является обязательным для исполнения. Но если по каждому вопросу организации и граждане обращались бы с исками в суд, то наплыв дел создал бы определенный коллапс. По этой причине в процессуальном законодательстве есть оговорка о том, что перед подачей искового заявления следует в обязательном порядке провести определенные процедуры. Для банка данной процедурой является направление должнику претензионного письма с требованием о возврате займа. И если в отведенный для этого срок должник не исполнит своих обязательств по кредитному договору, банк может смело нести иск в суд – досудебное урегулирование споров было проведено.

В кредитном договоре может быть раздел, в котором оговорена обязательность осуществления претензионной работы, причем стороны вправе сами договориться о конкретных сроках для обращения в суд в случае отказа должника от выполнения претензионных требований.

Если наличие претензионного письма является обязательным и прописано в договоре, то при подаче искового заявления, если в нем не будет отсылки к нему, суд не станет рассматривать дело. Судья вправе возвратить иск и указать на необходимость проведения всех обязательных методов урегулирования спора до суда. Когда это требование будет выполнено, банк может вторично подавать иск в суд, приложив к нему претензионное письмо и ответ должника, если он имеется.

Содержание и форма письма-претензии о погашении задолженности

Если есть намерения подать в суд исковое заявление, а письмо приложить в качестве доказательства проведения досудебного урегулирования споров, то рекомендуется не выставлять требование о погашении долга в электронном виде, так как вы никогда не докажете, что письмо было получено адресатом (его могли удалить случайно сотрудники учреждения и т.п.). Когда вы отправили претензию в письменном виде по почте заказным письмом с уведомлением, это легко подтвердить. Важно, что и сам неплательщик, получив письмо по почте с уведомлением о вручении, более серьезно будет воспринимать требование кредитора.

Претензионное письмо о погашении задолженности можно составить в свободной форме – к нему не предъявляется особых требований при написании. Главное руководствоваться общепринятыми правилами ведения деловой переписки. Письмо не обязательно должно носить название «Претензия», ведь когда данный документ будет рассматриваться в судебном порядке, акцент будет поставлен именно на смысловое содержание, что были проведены все мероприятия по досудебному урегулированию споров.

Какие моменты должны быть отражены в претензии:

1. Основания возникновения задолженности. В случае нарушений договорных условий, в претензионном письме указываются реквизиты, а также разделы, которые используют для расчета задолженности.
2. Сумма задолженности. Здесь требуется прописать не только итоговую сумму, но и составляющие ее части. Если штрафные санкции подлежат учету, то прописывается правило их расчета. Не лишним будет приложить расчет задолженности.
3. Время, отведенное должнику для выполнения обязательств. Срок оговаривается и для аргументированного отказа погашения задолженности.
4. Штрафные санкции, которые будут применены к должнику, если он в оговоренный срок не выполнит свои обязательство.

Вы можете в качестве основы воспользоваться готовым образцом претензионного письма, заполнив необходимые графы под ваш конкретный случай. Необходимо будет определить правоотношения, в сфере которых появилась задолженность.

Следует понимать, что претензия не является аналогом искового заявления, поэтому в бумаге нет надобности, ссылаться на законы и нормативно-правовые акты. Но если данные моменты будут учтены, то вес и серьезность письма значительно увеличатся. В случае получения должником такого письма, он должен четко осознавать, что кредитор готов пойти на крайние меры истребования долга и обратиться с иском в суд.

Как направить должнику претензию?

Кредитор перед обращением в суд, обязан провести процедуру под названием «Досудебное урегулирование споров», поэтому на руках должны остаться веские доказательства этой работы. Судебная практика показывает, что серьезный вес имеют два метода отправки претензий должнику:

• Пересылка по почте заказным письмом с уведомлением;
• Вручение письма в руки под личную подпись должника.

Если претензионное письмо будет вручено должнику лично в руки, то на руках надо иметь 2 экземпляра документа. Первый передается должнику, а на втором письме он обязан поставить свою подпись и дату вручения. Важно! Дата, указанная на письме, играет существенную роль, так как именно от нее начинается отсчет времени как для кредитора, так и для должника.

Если должник является юридическим лицом, то при вручении письма важно правильно определить ответственное за принятие корреспонденции лицо. В большинстве случае эти функции возложены на секретаря. На практике никто не покажет вручителю письма ни должностные инструкции, ни паспорт. Поэтому если юрлицо небольшое, то лучше добиться личной встречи с руководителем и вручить ему письмо. Это избавит вас в дальнейшем от недоразумений.

Самое надежное доказательство претензионной работы – это почтовый штемпель на уведомлении о том, что письмо вручено должнику. Судебная практика показывает, что судья не принимает во внимание заявление должника о том, что он не получал претензионное письмо, так как за него поставило подпись неуполномоченное на получение корреспонденции лицо. Предполагается, что вручение писем вместе с остальной корреспонденцией происходит от почтальона в руки человека, уполномоченного на получение почты. Если вы выбрали данный способ передачи письма, то проблем с фиксацией даты не возникнет.

Здесь есть одно НО! Если человек сознательно уклоняется от вручения ему претензионного письма о погашении задолженности, то почтальон не будет заниматься поиском адресата, поэтому бумага останется попросту неврученной. Кредитор в этом случае, вместе с исковым заявлением приносит в суд конверты, которые отправлялись должнику (физическому лицу) по зарегистрированному месту жительства или юридическому лицу по юридическому адресу фирмы. В ходе судебного заседания место уже будет выясняться, где именно находится ответчик.

Какие последствия ждут должника в случае отказа выполнения требований претензионного письма

В письме, направленном должнику, прописывается срок, в течение которого необходимо выполнить все требования кредитора. Это в том случае, если неплательщик согласен с его требованиями. Если должник находится в затруднительном финансовом положении, но не отказывается отвечать по своим обязательствам, то этот момент следует донести до держателя кредита, чтобы запустить процесс переговоров по сложившейся ситуации. Чаще всего итогом такого обсуждения становится одно из следующих решений:

Если кредитор входит в положение должника и принимает новые условия погашения долга, то он может отказаться применять в его отношении штрафные санкции. Помните, что уступки и достижение компромиссного решение в подобных ситуациях – нередкое явление.

Если должник не готов по каким-то причинам выполнять требования кредитора, то он пишет отказ и детально обосновывает его. Этот ответ также служит началом процесса переговоров. Участники кредитного соглашения могут сделать акты сверки, которые покажут истинное положение вещей – есть ли задолженность или она отсутствует. В случае если кредитора не устроит обоснование должника в отказе платить по счетам, он вправе обратиться в суд. Опять-таки, это станет возможным в том случае, когда истечет указанный в претензии срок добровольного исполнения обязательств. Должник в любое время может передумать и погасить долг, понимая, что судебное разбирательство повлечет за собой новые денежные затраты и потерю времени.

Если должник так и не ответил на претензию, кредитор может смело нести исковое заявление в суд, выждав окончание положенного срока. Закон предоставляет на эту процедуру срок от 2 недель до месяца – это будет зависеть от вида правоотношений. Если стороны пришли к соглашению, то этот срок может быть увеличен.

Образец претензии о погашении задолженности

Должник, получив претензионное письмо, в котором кредитор раскрывает негативные последствия неуплаты долга, задумается о том, что его ждет в будущем. Это суд, новые затраты на юриста, потеря времени и нервов. Перспектива судебных разбирательств в большинстве случаев является отличным стимулом уплатить долги по счетам и найти выход из сложившейся ситуации.

Не забывайте, что для суда наличие претензионного письма с датой отправки является свидетельством того, что кредитор пытался полюбовно урегулировать спор в досудебном порядке, шел навстречу должнику и делал все возможное для выхода из сложившейся ситуации. Но эти действия не принесли результата, поэтому суд – единственный выход для защиты имущественных интересов.

Как направить претензионное письмо о погашении задолженности? Образец документа

Отправка претензии о взыскании задолженности составляется для досудебного взаимодействия с недобросовестными плательщиками. Документ представляет собой требование кредитора погасить долг во избежание рассмотрения дела в суде. Правильно составленная бумага должна убедить гражданина, уклоняющегося от своих обязанностей, в неправомерности его действий.

Почему обязательно направлять?

Составление претензии имеет ряд неоспоримых преимуществ. В компаниях, где принято разрешать конфликты с контрагентами в досудебном порядке, рабочие процессы протекают значительно эффективнее. Письмо о взыскании долга позволяет:

• сохранить имеющиеся договорные отношения, даже если у делового партнера возникли временные трудности;
• избежать обращения в органы правосудия, которое неизбежно влечет за собой дополнительные траты;
• поставить должника в известность о том, что его долг не забыт и должен быть погашен в конкретные сроки;
• оптимизировать делопроизводство таким образом, чтобы не делать поблажек недобросовестным партнерам;
• избежать финансовых трудностей, связанных с регулярными просрочками выплат.

Согласно п. 5 ст.4 АПК РФ, сторона, предъявляющая к другой стороне гражданско-правовые требования, касающиеся взыскания финансов по договорам или другим сделкам, а также при незаконном обогащении, должна направить должнику претензию не позднее, чем за 30 дней до подачи иска в арбитражный суд.

Важно учитывать, что срок считается именно до подачи искового заявления, а не до начала судебного процесса. Это объясняется тем, что если органы правосудия уже начали рассматривать дело, возможность досудебного урегулирования конфликта отсутствует.

Претензионный порядок считается соблюденным в следующих случаях:

• письмо было подано в установленные сроки;
• претензия отправлена лицом, имеющим законное право на ее предъявление;
• в документе содержатся все необходимые данные для ее рассмотрения, в том числе сумма требований;
• к претензии прилагаются документы, которые являются доказательством правомерности требований, указанных в ней.

Существует ряд ситуаций, в которых нет необходимости в отправке претензии:

1. Были установлены факты, имеющие юридическое значение, описанные в ст. 264 ГПК РФ, например, смерть должника.
2. По данному вопросу ранее уже было принято решение третейского суда.
3. Сроки судопроизводства нарушены по вине государственных органов и истцу была присуждена компенсация.
4. Корпоративные споры, разрешающиеся по определенному алгоритму, описанному в АПК РФ.
5. Банкротство. В такой ситуации необходимо сразу перейти к составлению иска.
6. Прекращение охраны товарного знака вследствие его неиспользования, правовая защита группы лиц и другие споры, возникающие при публичных правоотношениях.

Содержание претензии о погашении долга

Претензии о взыскании долга составляются по единому образцу. Различия заключаются в статусе граждан, являющихся сторонами договора. Каждый из них может быть как физическим, так и юридическим лицом. Также важно учитывать специфику задолженности:

• долг по взятой в банке ссуде;
• коммунальным платежам;
• не выполненные обязательства перед другим человеком и т. д.

Образец письма включает такие информационные блоки:

1. «Шапка». Здесь указываются Ф.И.О. и название организации отправителя и адресата.
2. После заголовка «претензия» требуется сразу же перейти к сути вопроса. Необходимо сообщить о наличии долга перед кредитором (Ф.И.О. или название компании), возникшего согласно обязательствам по договору (№ документа) в размере (указать сумму числом и прописью).
3. В качестве обоснования составления претензии обычно указывают ст. 309, 310 и 314 ГК РФ. Согласно им, расторгать договоры в одностороннем порядке недопустимо, если данное условие в них не прописано. Нельзя также и пренебрегать своими обязательствами, возникшими в результате подписания документа.
4. Варианты урегулирования отношений сторон. Требуется предложить погасить долг в определенные сроки и указать банковские реквизиты для перечисления финансов. После этого следует предупредить о последствиях, которые наступят, если данное предложение будет проигнорировано. Как правило, это разрешение конфликта через суд и принуждение к выплате долга, а также госпошлин и пени за просрочку.
5. В конце письма нужно предложить контрагенту сделать разумный выбор в пользу мирного разрешения конфликта, отметив, что это сэкономит его время и финансы.
6. Документ заверяется подписью отправителя. Если это юридическое лицо, нужно поставить печать.

В письме также можно указать, как будут рассчитываться пени. В некоторых случаях это является дополнительной мотивацией для неплательщика не откладывать выплату финансов. Но для данного типа деловой переписки этот пункт не является обязательным. Кроме того, при обращении в суд сумма переплаты увеличится.

Что должно быть обязательно отражено в документе?

Чтобы избежать непонимания между сторонами, следует позаботиться о том, чтобы в претензии с просьбой оплатить задолженность были описаны все важные моменты:

1. Дата заключения договора, согласно которому был продан товар или оказаны услуги и его номер. При возможности следует ссылаться на конкретный пункт документа. Допускается цитирование, если это позволит прояснить ситуацию.
2. Обязательства сторон, описанные в тексте соглашения.
3. Конкретная сумма, которую нужно вернуть, а также за какие услуги или товары она была начислена.
4. Требование вернуть финансы.
5. Срок, до которого требования должны быть удовлетворены.
6. Меры, которые будут приняты при уклонении от исполнения контрагентом обязательств, например, неустойка или Арбитражный суд. Чаще всего организации предпочитают прибегать к комбинированным мерам, сначала начисляя пени, а затем обращаясь в органы правосудия.

Как направить должнику претензию?

Отправить документ должнику можно одним из следующих способов:

• по электронной почте;
• передать лично в руки или через посредника;
• почтой России заказным письмом с уведомлением о доставке;
• по факсу.

Необходимо учитывать, что при подаче иска в суд, должник может сослаться на то, что он не был оповещен о наличии у второй стороны претензий. Чтобы этого избежать, необходимо запросить данные в ЕГРИП или ЕГРЮЛ для уточнения юридического и фактического адреса неплательщика.

Если контрагент не получит направленную по данному адресу претензию в связи с проживанием в другом месте, ответственность с истца снимается. Рекомендуется воспользоваться данным способом отправки даже в случае ведения переписки по электронной почте. При передаче бумаги через курьера суд тоже будет обращать внимание на то, по какому адресу был направлен документ.

Согласно п.1 ст.165.1 ГК РФ претензию следует считать доставленной, если она поступила к адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не была передана ему или адресат не ознакомился с ней.

ГК РФ Статья 165.1. Юридически значимые сообщения

1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
   Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
2. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Сроки рассмотрения

Специалисты рекомендуют фиксировать порядок разрешения споров между сторонами в тексте договора. В этом случае не придется обращаться к законам для поиска информации о сроках ответа. Но часто бывает так, что с целью экономии времени составляется упрощенная форма договора на 1-2 страницах. В этом случае остается только руководствоваться действующим законодательством.

Согласно ст. 314 ГК РФ, если обязательство не предусматривает определенный срок его исполнения и не содержит условия, которые позволяют определить продолжительность данного срока, оно должно быть выполнено в течение 7 дней с момента предъявления требований кредитором.

Ответ

Идеальный вариант реакции неплательщика на претензию — погашение долга. К сожалению, так бывает далеко не всегда.

С целью сохранения своей деловой репутации должник может ответить на полученную им претензию в письменном виде. В зависимости от принятого им решения, ответ может содержать:

• отрицание факта образования задолженности, отказ от выполнения своих обязательств;
• признание наличия долга и обещание погасить его в установленный срок.

Ответ на письмо нужно сохранить, он может потребоваться, если дело дойдет до суда. Данная бумага послужит свидетельством того, что стороны вели переговоры.

Какие последствия будут в случае отказа выполнения требований?

В п.4 Постановления №1, принятого Пленумом Верховного Суда РФ 21.01.2016 г., выплата издержек, связанных с процессом рассмотрения гражданских дел возлагается на ответчика.

Претензионное письмо о взыскании долга стимулирует неплательщика приступить к выполнению своих финансовых обязательств. В противном случае должнику придется не только выплатить всю сумму согласно договору, но и компенсировать ущерб, полученный второй стороной в результате просрочки перечисления денежных средств и необходимости обратиться в суд.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источники:

http://assistentus.ru/forma/pismo-trebovanie-ob-oplate-zadolzhennosti/
http://zen.yandex.ru/media/id/595cf9f84ffd13b1f40e2506/5b9f9260990e6000aa9058f2
http://warmedia.ru/%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C%D0%BC%D0%BE-%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86/
http://www.papabankir.ru/banki/pretenzionnoye-pismo-o-pogashenii-zadolzhennosti/
http://pravovoi.center/zpp/uslugi/finansovue/pretenziya-o-vzyskanii-zadolzhennosti.html