Расторжение договора и возврат денежных средств

Возврат денежных средств при расторжении договора оказания услуг

Заключила договор с фирмой на оказание услуг, также была оформлена рассрочка. В услугах больше не нуждаюсь, хотела бы расторгнуть договор с фирмой и расторгнуть кредитный договор, подскажите, в какой срок фирма возвращает кредитной организации деньги, если такие условия не прописаны в договоре оказания услуг, как правильно составить заявление о расторжении договора, нужно ли указывать реквизиты, на которые необходимо перечислить денежные средства.

Если расторгли договор на оказание услуг, то согласно ст.31 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I “О защите прав потребителей” деньги должны быть возвращены в течение 10 дней. Пишется в произвольной форме: КОМУ, КОГО, адреса, далее “заявление”, излагаете суть, предъявляйте требование, число подпись.

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Вы вправе расторгнуть договор об оказании услуг в любое время на основании ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ “О защите прав потребителей”. Исполнитель обязан вернуть деньги, но имеет право на удержание уже выполненной работы. Бремя доказывания и обоснование фактически понесенных расходов возлагается законом на самого исполнителя.

Укажите срок возврата денег и реквизиты для возврата денег.

Возврат денег за неполученную или оказанную не полностью услугу регулируется сразу несколькими статьями Закона «О защите прав потребителей»: 29, 30, 31 и 32.

Срок возврата денег за неоказанную услугу при направлении претензии составляет 10 дней. Если в течение этого периода средства не вернули, можете рассчитывать на неустойку. Не забудьте, что претензию надо подавать в двух экземплярах, один из которых (с подписью и печатью организации-поставщика услуг) вы оставляете себе.

Претензия на отказ от договора на оказание услуг, выполнение работ, статья 32 ЗоЗПП

В Название ООО или ИП из договора / чека

От Фамилии Имени Отчества

Адрес для направления ответа

“___” 201___ года между мной и вами был заключен договор № на оказание услуг / выполнение работ по . Стоимость услуг / работ составляет рублей, была оплачена мной в полном объеме «___» 201__ / в счет оплаты стоимости работ (услуг) я внес рублей. На данный момент я утратил интерес в заказанных услугах / работах и желаю отказаться от договора с вами.

Статья 32 закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании изложенного,

отказываюсь от исполнения договора № от ___.___.201__ и прошу вас прекратить оказание услуг / работ в рамках данного договора с момента получения этой претензии;

прошу вернуть мне уплаченные по договору денежные средства в сумме рублей не позднее чем через 10 дней после получения вами этой претензии. Реквизиты моего счета для перечисления денежных средств:

если возврат 100% внесенной суммы невозможен, прошу предоставить документы, подтверждающие фактическое несение вами расходов, связанных с исполнением обязательств по моему договору.

В случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашей фирмы неустойку за все время просрочки выполнения моих требований о замене товара ненадлежащего качества и о расторжении договора купли-продажи, компенсацию морального вреда; также Вам придется оплатить штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ “О защите прав потребителей” и возместить мне расходы на оплату услуг адвоката.

С уважением, Фамилия И.О.

Вы спрашиваете: в какой срок фирма возвращает кредитной организации деньги, если такие условия не прописаны в договоре оказания услуг,

На этот счет законодательством срок не установлен

Так как законом такой срок не установлен Вам следует самой на основании ст 32 Закона РФ О защите прав потребителей письменно уведомить Заказчика об отказе от исполнения договора Уведомление примерно такого содержания: Довожу до вашего сведения, что я на основании ст 32 Закона рФ О защите прав потребителей отказываюсь от исполнения договора от (укажите точное название договора и дату его заключения) С момента получения данного уведомления настоящий договор считается расторгнутым В этой связи в соответствии со ст 31 Закона РФ О защите прав потребителей прошу в 10 дней срок перечислить денежные средства на следующие реквизиты (указываете их)

А затем уже вы эти деньги будете перечислять банку.

Закон РФ “О защите прав потребителей” Глава III Статья 31

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

По смыслу пункта 1 статьи 423 Гражданского кодекса Российской Федерации плата по договору за оказание правовых услуг, как и по всякому возмездному договору, производится за исполнение своих обязательств.

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

При этом, согласно п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Не вижу никаких препятствий в том, что бы Вам направить в адрес ООО соответствующее письмо (с фиксацией о вручении) о расторжении договора с обоснованием мотивов принятого Вами решения.

Срок расторжения договора составляет 14 дней. В заявлении указывайте реквизиты на которые необходимо перечислить деньги.

Претензия о расторжении договора и возврате денежных средств

Речь пойдет об одностороннем расторжении договора. Это может понадобиться, если работы по договору не выполняются или исполняются неприемлемым образом. В целом схема такова: заказчик (потребитель, покупатель), имеющий право на односторонний отказ от исполнения договора, направляет другой стороне уведомление о расторжении договора оказания услуг – образец можно найти ниже на этой странице. С даты вручения этого документа или его получения адресатом по электронной почте договор считается расторгнутым и начинается срок на возврат денег или удовлетворение прочих требований заказчика (п. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ).

Кто и на каком основании может расторгнуть договор путем уведомления?

Послать уведомление о расторжении договора можно не всегда. В большинстве случаев вопрос решают направлением досудебной претензии и дальнейшей претензионной перепиской, а сам договор расторгается по решению суда.

Право на расторжение в одностороннем порядке часто указывается в договоре, заключенном сторонами в пунктах о расторжении договора.

Если в условиях договора нет права расторгнуть договор в одностороннем порядке, его нужно искать в законе.

Гражданским законодательством предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения договора (его расторжения) в ряде случаев.

Вот неполный перечень таких случаев:

Клиент может в любое время расторгнуть договор банковского счета (ст. 859 ГК)

Страхователь может расторгнуть договор страхования (ст. 958 ГК)

Заказчик и исполнитель по договорам оказания услуг могут расторгнуть договор при условии возмещения убытков другой стороне (ст. 782 ГК)

Множество поводов к расторжению договоров подряда описаны в статьях 709-745 ГК. Большинство из них предполагают оплату выполненной части работы

Также это право дают многие специальные законы:

32 статья закона О защите прав потребителей фактически позволяет расторгнуть договор на услуги в любое время без объяснения причин. При этом нужно только чтобы договор был заключен заказчиком не с целью осуществления предпринимательской деятельности

18 статья того же закона позволяет расторгнуть договор купли-продажи товара, если в нем обнаружены недостатки

Закон об участии в долевом строительстве предполагает возможность одностороннего отказа дольщика от исполнения обязательств в случае просрочки передачи объекта более чем на два месяца. Закон о банкротстве также дает право участнику долевого строительства расторгнуть договор при возбуждении конкурсного производства в отношении застройщика

Наши юристы могут составить индивидуальный документ по условиям Вашего договора за 3 000 рублей. Для консультации по нашим услугам оставьте информацию в форме ниже или позвоните нам

Уведомление о расторжении договора – образец на примере отказа от договора юридических услуг

В ООО «_____________»

юридический адрес: _____________

адрес для корреспонденции: _____________

об отказе от исполнения договора № ___ от ___7 г.

_____________ г. мной был заключен договор № _____________ об оказании юридических услуг (далее – «Договор»), по которому ООО «_____________» приняла на себя обязательство по представлению моих интересов в суде первой инстанции по делу о _____________ до вынесения решения, консультации.

В соответствии с условиями Договора мной произведена оплата в размере _____________ рублей, что подтверждается кассовым чеком.

Согласно п. ___ Договора я обязана была произвести оплату _____________ рублей в срок до _____________ г. Настоящая сумма мной внесена не будет.

Перед заключением Договора в ходе беседы с сотрудником ООО «_____________» мной была озвучена текущая правовая ситуация по обсуждаемому вопросу. Правоустанавливающие документы относительно предмета спора для правового анализа мной не предоставлялись, нормативно-правовые акты для аргументации и анализа позиции мне предоставлены не были, мое право собственности на _____________ оформлено ранее в результате раздела совместно нажитого имущества и никем не оспаривается.

Несмотря на это сотрудник ООО «_____________» принял решение о нарушении моих прав и возможности заключения Договора. Суть спора в отношении указанного в ходе обсуждения условий Договора _____________ отсутствует. Также мной был сделан вывод о завышенной стоимости услуг, указанных в п. ___ Договора, относительно рыночных.

В устной форме ООО «_____________» отказало мне в расторжении Договора и возврате денежных средств. Помимо этого было сделано предупреждение о принудительном взыскании с меня полной цены Договора в судебном порядке.

Отношения с ООО «_____________» регулируются Законом о Защите прав потребителей, так как названная организация является исполнителем, оказывающим услуги потребителям по возмездному договору.

По смыслу статьи 32 Закона о защите прав потребителей гражданин может отказаться от исполнения обязательств по данному договору в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Учитывая отсутствие фактически оказанных услуг, в том числе указанных в п. ___ Договора, внесенные мной средства подлежат возврату.

В соответствии с пунктом 1 статьи 450.1 Гражданского Кодекса РФ договор прекращается с момента получения уведомления об отказе от договора другой стороной. Таким образом, Договор считается расторгнутым с момента получения ООО «_____________» настоящего уведомления.

Настоящим уведомляю ООО «_____________» об отказе от дальнейшей оплаты Договора и его исполнения, а также прошу в течение десяти календарных дней с момента получения данного уведомления возвратить оплаченные мной средства в размере _____________ рублей в течение десяти дней с момента получения настоящего уведомления на банковский счет по следующим реквизитам:

ИНН банка получателя:

БИК банка получателя:

счет получателя: 408__________________

В случае невыполнения требований настояще го уведомления в указанный срок я буд у вынужден а обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав, законных интересов и взыскания причитающихся мне денежных средств, процентов за пользование ими с учетом штрафа в порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, а также расходов по оплате государственной пошлины и услуг судебного представителя.

Соглашение о расторжении договора с возвратом аванса образец 2019 — 2018 скачать бесплатно типовой бланк пример форма

Соглашение о расторжении договора с возвратом аванса образец 2019 — 2018 скачать бесплатно типовой бланк пример форма

Пример № 1

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ
о расторжении договора _______________

№ ___ от ___ ________ 20__ г.

г. Москва ___ __________ 20__ г.

Общество с ограниченной ответственностью «____________», именуемое в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ, в лице Генерального директора ___________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и _______________________, именуемый(ая) в дальнейшем ЗАКАЗЧИК, с другой стороны, вместе именуемые в дальнейшем СТОРОНЫ, заключили настоящее дополнительное соглашение к договору ___________ № ____ от ___ __________ 20__ г. (далее по тексту — ДОГОВОР) о нижеследующем:

1. СТОРОНЫ пришли к соглашению считать ДОГОВОР расторгнутым со всеми его условиями с ___ ___________ 20__ г.
2. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется вернуть (выплатить) ЗАКАЗЧИКУ денежные средства в полном обеме, ранее оплаченные последним ИСПОЛНИТЕЛЮ в рамках ДОГОВОРА, в сумме ______________ (________________________) рублей _______ коп.
3. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется в срок до ___ ___________ 20__ г. перечислить денежные средства, согласно п. 2 настоящего дополнительного соглашения, по следующим реквизитам ЗАКАЗЧИКА:

Р/счет: ___________________________ в ______________________________
К/счет ____________________________
БИК ________________
ИНН ________________ / КПП ________________
ОГРН ___________________
___________________________________________________________________

4. С момента исполнения ИСПОЛНИТЕЛЕМ своих обязательств, предусмотренных п. 2 и 3 настоящего дополнительного соглашения, ЗАКАЗЧИК не будет иметь каких-либо материальных или моральных претензий к ИСПОЛНИТЕЛЮ, связанных с исполнением ДОГОВОРА.
5. Настоящее Дополнительное соглашение:

• вступает в силу с момента подписания его СТОРОНАМИ.
• является неотъемлемой частью ДОГОВОРА.
• составлено в двух экзеплярах, имещих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из СТОРОН.

ПОДПИСИ СТОРОН

Генеральный директор Гражданин(ка)
ООО «_____________»

________________ / _______________ ________________ / _______________
МП

Пример № 2

о расторжении договора подряда

(с предоплатой)

г. _________ «___» ________ 20__ г.

________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ____________, действующей на основании _____, с одной стороны, и ____________, именуемое в дальнейшем «Подрядчик», в лице ____________, действующего на основании _____, с другой стороны, совместно именуемые в дальнейшем как «Стороны», заключили настоящее соглашение (далее – «Соглашение») о нижеследующем:

1. Считать Договор от _______ 20__ года ________ (далее – Договор) расторгнутым по соглашению Сторон с момента подписания Сторонами настоящего Соглашения.

2. В течение ________ банковских дней с момента подписания Сторонами настоящего Соглашения Подрядчик обязуется перечислить Заказчику выплаченную Заказчиком Подрядчику предоплату по Договору в размере _______ руб. __________ на расчетный счет Заказчика, указанный в п. 5 настоящего Соглашения.

3. С момента подписания Сторонами настоящего Соглашения Стороны не имеют друг к другу никаких финансовых или иных претензий, за исключением обязанности Подрядчика по возврату предоплаты по Договору в порядке, установленном в п. 2 настоящего Соглашения.

4. Подрядчик считается исполнившим обязанность по возврату предоплаты по Договору в порядке, установленном в п. 2 настоящего Соглашения, с момента поступления денежных средств в размере ________ руб. _________ на расчетный счет Заказчика, указанный в п. 5 настоящего Соглашения.

Возврат денег при расторжении договора

Выбор категории

Как потребовать возврат денег при расторжении договора?

единый центр по правам защиты города Санкт -Петербурга оказал возвратить деньги в размере 50тысяч я отказалась от ихних услуг и расторгла договор обещали деньги вернуть в течении 10 дней но прислали письмо с отказом возврате денег писала жалобу . Показать полностью

Будет ли возврат денег при расторжении договора на аренду квартиры?

Снимаю первый раз квартиру, попался риелтор, заключил договор за 13т.р., хочу расторгнуть, будет ли возврат денег?

Есть вопрос к юристу?

Предусмотрен ли возврат денег при расторжении договора купли-продажи?

Заказала диван, оплатила 100%стоимости банковской картой, на следующий день решила отказаться от договора, обратилась к продавцу, написала заявление. Мое заявление рассмотрели, приняли положительное решение, но возврат средств на бк будет за минусом . Показать полностью

Возврат денег из ВУЗа при расторжении договора по собственному желанию

Здравствуйте! Вопрос по Вузу. Оплачен 2 семестр 29 января 18года. Второй семестр начинается с 1 февраля. До 10 февраля у студента были каникулы. Но 21 февраля студент пишет заявление об отчислении по собственному желанию. Приказ об отчислении 12 . Показать полностью

Срок возврата денег при расторжении договора оказания услуги

Заключен договор с домом престарелых об оказании услуг содержания и ухода за престарелых родственников. Оплата произведена авансом. Родственник умер до окончания срока действия договора. В течение какого времени обязаны произвести перерасчет и . Показать полностью

Как происходит возврат денег при расторжении договора?

Неделю назад заключила договор о получении дополнительного образовании, оплатила всю сумму в тот же день. Спустя пару дней нашла более выгодное предложение, позвонила директору (ИП) с просьбой расторгнуть договор ( обучение должно было начаться . Показать полностью

Возврат денежных средств при расторжении договора купли-продажи

19.02.18 оформила договор купли-продажи электрического камина по выставочному образцу. Выставочный образец, по которому я выбирала, вроде понравился, но вот по интерьеру мне не вроде не очень подходит. Камин еще не получила. Могу ли я расторгнуть . Показать полностью

Какой срок возврата денег при расторжении договора между гражданином и юридической компанией?

Я как частно лицо заключил договор с юридической компанией на оказание консультационных услуг. Условия договора компанией не были выполнены. Я написал аргументированное требование о расторжении договора и возврате уплаченных мною денежных средств. . Показать полностью

Возврат денег при расторжении договора об оказании платных образовательных услуг

Здравствуйте. Суть вопроса такова: летом поступила на заочную магистратуру. Оплатила обучение 25500. Посетив организационное собрание (и отсидев после 2 лекции) поняла, что ошиблась с выбором и магистратура мне не нужна. Сегодня были еще занятия (с . Показать полностью

Как рассчитывается неустойка за возврат денег при расторжении договора на предоставление услуг?

Добрый день. Написала заявление на возврат денежных средств при расторжении договора с фитнес клубом (причина-невыполнение условий договора). Прошло уже 43 дня. Каждый раз обещают через неделю вернуть. Какой процент неустойки я могу потребовать, и . Показать полностью

Возврат денег при расторжении договора с интернет-провайдером

Здравствуйте! Расторгла договор с интернет провайдером. Прошло 7 месяцев. На договоре оставались ден. средства . Теперь хочу их вернуть, а провайдер отказал в возврате. Законно ли это.

Можно ли вернуть денежные средства при расторжении договора коллективного страхования?

Добрый день. 11 марта я взяла кредит в ВТБ банке Москвы и мне специалист продал страховку, подсказав при этом что в течение 5 дней я могу расторгнуть ее и вернуть свои деньги. Но когда я пришла домой и прочитала внимательно все документы, то поняла . Показать полностью

Как вернуть деньги, при расторжении договора страхования, если он уже вступил в силу?

По кредитной карте в банке был подключен договор страхования, о чем не уведомили владельца карты, просто списали со счет 4000 рублей в оплату. Дело было 15 сентября. Когда узнали о списании, сразу же обратились в банк с вопросом, сотрудница . Показать полностью

Сроки возврата средств за обчение при расторжении договора

Здравствуйте. Ситуация следующая. Был заключен договор с компанией ГикБреинс, по которому я получаю доступ к ряду онлайн-курсов. В середине первого курса я понял, что мне они не нужны и поговорил с менеджером. Мне объяснили, что начатый мной курс . Показать полностью

Возврат денег в хостеле при досрочном расторжении договора

В поисках жилья остановилась на хостеле . Доверившись описанию о комфорте проживания забронировала на месяц , а по прибытию озаплатила за месяц вперёд. О чём сильно пожалела. Оказалось, я попала в настоящий клоповник. В комнатах душно, . Показать полностью

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
чем искать решение!

Возвращение денег при расторжении договора купли-продажи

1. Конструктор документов >
2. Статьи >
3. Особенности купли-продажи >
4. Возвращение денег при расторжении договора купли-продажи

Процедура расторжения заключённого договора купли-продажи подразумевает полное прекращение его действия по инициативе, исходящей от покупателя или продавца и завершение, всех имеющихся между данными субъектами правоотношений. Расторжение данного договора производится исключительно по тем основаниям, которые были определены нормативами, закреплёнными в ГК РФ и ФЗ «О защите прав потребителей».

Как гласят зафиксированные в статье 450 ГК нормативные положения расторжение договора допустимо по имеющемуся между сторонами соглашению, если иное не предусматривается законодательством или же непосредственно договором. По выдвинутому какой-либо из сторон требованию договор возможно расторгнуть по вынесенному судебным органом решению исключительно:

• если наличествовало существенное нарушение положений договора противоположной стороной;
• в иных ситуациях, прямо предусмотренных законодательными нормами или же положениями самого договора.

Существенным считается такое совершённое одной из сторон нарушение договора, при котором второй стороне наносится ущерб, кардинально лишающий её того, что данная сторона предполагала получить, заключая данный договор.

Если имел место односторонне высказанный отказ от выполнения договора (целиком или в его части), дозволенный законодательными нормами или же соглашением сторон, то данный договор должен трактоваться как расторгнутый или же изменённый.

Как устанавливается зафиксированными в статье 453 ГК РФ положениями расторгая сделку стороны не могут требовать возврата того что ими было выполнено до момента расторжения последней, если иное не предусматривалось законодательными положениями или непосредственно договором.

Возврат денег при расторжении договора купли-продажи

Как предусматривается зафиксированными в статье 18 ФЗ «О защите прав потребителей» положениями, в случае выявления потребителем в приобретённом товаре разного рода недостатков (не оговорённых продавцом), он может реализовать право на отказ от исполнения ранее заключённой сделки по купле-продаже и выдвинуть требование о возврате выплаченных им за товар денежных средств. Со своей стороны, продавец вправе выдвинуть покупателю требование о возврате товара с выявленными недостатками.

Помимо требования, осуществить возврат денег при расторжении договора купли-продажи покупатель также наделён правом заявлять о полнообъёмном возмещении тех убытков, которые он понёс в связи с приобретением товара несоответствующего качества.

Срок возврата денежных средств при расторжении договора купли-продажи

Как уже упоминалось выше, нормативами закона о защите потребительских прав устанавливается, что при прекращении сделки по купле-продаже, потребителю производится полнообъёмное компенсирование убытков, возникающих у него по причине этого обстоятельства. Те финансовые средства, которые были перечислены потребителем за товар, включаются в состав означенных убытков. Поэтому если потребителем было выдвинуто требование о возвращении уплаченных им за товар, денег, то оно должно безусловно удовлетворяться в установленный положениями статьи 22 закона о защите потребительских прав срок возврата денежных средств при расторжении договора купли-продажи, который равен десяти дням, исчисляемым с момента как, было предъявлено подобного рода требование.

Некоторые особенности

Как уже упоминалось выше законодательством установлено, что расторжение договора может производиться в двух вариантах: по соглашению сторон, или по требованию, исходящему от одной из сторон, но в порядке судебного разбирательства.

Первый вариант представляет собой действие, непосредственно направленное на прекращение возникающих из договора прав и обязанностей, т.е. сделку двустороннего характера. В связи с этим данная процедура осуществляется по общему правилу, предусмотренному для заключения договора. Соответственно в соглашении фиксируются такие согласованные между сторонами условия, как порядок, в соответствии с которым осуществляется расторжение договора купли-продажи и сроки возврата денег.

Что касается второго варианта, то как предусматривается зафиксированными в статье 452 ГК положениями требование осуществить расторжение договора может предъявляться для рассмотрения в судебный орган только после того, как была проведена процедура по предсудебному урегулированию спора.

Последняя предусматривает, что одна из сторон обязана отправить противоположной стороне предложение осуществить расторжение сделки. В данном предложении должна указываться причина расторжения, а также особо оговариваться срок возврата выплаченных сумм, если предусмотренный нормативами закона о защите потребительских прав срок возврата денег при расторжении договора купли-продажи, в силу тех или иных причин не может быть соблюдён.

Только после того, как второй стороной будет либо высказан отказ от предложения, либо в тридцатидневный срок с момента получения последнего не будет предоставлен ответ, заинтересованная сторона может обращаться в судебный орган. В этом случае срок возврата денег при расторжении договора купли-продажи будет устанавливаться судом после всестороннего рассмотрения дела и учёта всех необходимых обстоятельств.

Источники:

http://www.9111.ru/questions/14965799/
http://sudtut.ru/2018/03/17/gretenziya-o-rastorzhenii-dogovora-i-vozvrate-denezhnyx-sredstv/
http://yuridicheskaya-konsultaciya-besplatno.ru/dogovory/soglashenie-o-rastorzhenii-dogovora-s-vozvratom-avansa-obrazets-2019-2018-skachat-besplatno-tipovoy-blank-primer-forma.html
http://pravoved.ru/themes/%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82-%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B3-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%B0/
http://www.freshdoc.ru/addons/articles/kuplja_prodazha/vozvrat_deneg_pri_rastorzhenii_dogovora/