Ресо гарантия расторгнуть договор

Возврат страховки в РЕСО-Гарантия, как вернуть страховку и оформить отказ

Из данной статьи вы узнаете можно ли вернуть деньги при отказе от страхования в СК РЕСО-Гарантия и как это сделать в 2020 году.

Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги – позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Консультация оказалась полезной 58

Ситуации при которых вам понадобилось вернут страховку могут быть разными, например:

вы купили товар в кредит и банк навязал вам страховку;
пришлось оформить полис при обязательном страховании;
иные причины.

Эта наболевшая проблема существует уже более десяти лет, но в 2018 году Центральный Банк РФ решил ее установив в своем указе, что:

Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.

Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб. вернули и компенсировали услуги юриста!

Оригинал решения суда тут. А вы готовы бороться за свои права?

страховая компания должна включать условие о возврате страхователю уплаченной суммы в страховой договор;
минимальный срок отказа от страховки – 14 дней со дня заключения договора независимо от момента уплаты страховой премии;
в это время не должно быть событий, имеющих признаки страхового случая.

Теперь отказаться от ненужной страховки просто, главное соблюдать установленный законом срок и изучить договор страхования

Срок отказа от страховки в РЕСО-Гарантия

В соответствии с указанием ЦБ РФ срок, в течение которого можно отказаться от навязанной страховки составляет 14 дней.

14 дней – срок возврата

При этом Страховая Компания РЕСО-Гарантия имеет право установить и больший срок для возврата, например 30 дней. Условие об этом должно обязательно содержаться в договоре страховании. Но на практике такое случается очень редко.

Как правильно считать дни

Если встает вопрос от том как правильно считать дни при отказе от страховки, нужно обратиться к положениям главы 11 ГК РФ “Исчисление сроков.

Так, данный срок относится к срокам, исчисляющимся днями.

Если вы принесли заявление в последний день, а РЕСО-Гарантия его не принимают на основании того, что соответствующие операции уже не производятся, то следует придерживаться следующего алгоритма:

попросить правила совершения таких операций в письменном виде, утвержденные самой страховой организацией РЕСО-Гарантия либо Центральным Банком РФ;
в случае, если правила вам не предоставили позвонить в ЦБ РФ по телефону 8-800-250-40-72;
если вышеуказанные действия не помогли нужно идти на почту и отправить заявление почтой – адрес получателя уточняйте в договоре страхования, юридический адрес: Российская Федерация, г. Москва

Письменные заявления и извещения, сданные в организацию связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, считаются сделанными в срок – часть 2 ст. 194 Гражданского Кодекса РФ

Отказ от страховки по истечении 14 дней

Не редко случается, что вы захотели оказаться от страховки, а 14 дней уже прошло. В этом случае правило “охлаждения” уже не действует, и необходим иной подход.

Но не стоит сразу обращаться в суд, в первую очередь целесообразно попробовать решить ваш вопрос договорным путем:

найдите договор страхования и внимательно изучите его, там должен быть пункт, регулирующий срок отказа от страховки, возможно он больше чем 14 дней по закону – если больше возвращайте по общей схеме;
свяжитесь в РЕСО-Гарантия и уточните, возможно ли расторжение в рамках лояльности к клиентам.

Контакты РЕСО-Гарантия: тел: 8 (495) 956-25-85; факс: 8 (495) 956-25-85; mail@reso.ru; www.reso.ru

Важно знать, что вернуть страховку, если прошло 14 дней, можно только в случае гибели застрахованного имущества по причинам, которые не являются страховым случаем – пункт 1 ст. 958 ГК РФ. При этом сумма возврата рассчитывается исходя из времени, в течение которого действовало страхование.

Но можно ли отказаться от договора страхования по иным причинам? Конечно да, но есть важный момент: при добровольном отказе от договора страхования уплаченные деньги подлежат возврату только, если это указанно в договоре – пункт 3 ст. 958 ГК РФ

Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.

Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!

Консультация оказалась полезной 58

На какие виды страхования распространяется

Период охлаждения распространяется на следующие виды страхования:

страхование жизни на случай смерти;
дожитие до определенного возраста или срока;
до наступления определенного события;
страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов);
страхование жизни с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика;
страхование от несчастных случаев и болезней;
медицинское страхование;
страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта);
страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
страхования финансовых рисков.

На что не распространяется

Период охлаждения не распространяется на следующие виды страхования:

ипотечное страхование – ст. 935 ГК РФ и ст. 31 ФЗ “Об ипотеке”;
добровольное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации с целью осуществления ими трудовой деятельности;
добровольное страхование, предусматривающее оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию;
добровольное страхование, являющееся обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации;
добровольное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Пакет документов для возврата

При возврате страховки в страховую компанию РЕСО-Гарантия с собой целесообразно иметь следующие документы:

паспорт гражданина РФ;
договор страхования;
квитанция об оплате страховой премии;
реквизиты для перечисления вам денег.

Что делать, если страховая отказывает

Если ваша страховая компания незаконно отказывает в возврате страховой премии самым эффективным способом будет – жалоба в центральный банк Российской Федерации.

Направить такую претензию на действия страховой можно следующим образом:

обычным почтовым отправлением – письмом по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12;
в электронном виде – через интернет приемную ЦБ РФ;
по номеру телефона 8-800-250-40-72 (справочная информация).

Пошаговая инструкция по возврату страховки

Таким образом, вернуть страховку в период охлаждения на практике довольно просто, а именно:

Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.

Оригинал решения суда тут. А вы готовы бороться за свои права?

позвоните в страховую компанию и узнайте, куда необходимо подавать заявление;
необходимо подъехать в указанный офис и написать заявление;
если отказывают в принятии – отправляйте заявление почтой;
в течение 10 дней ждите деньги.

Заявление о возврате

Как правило в каждом отделении РЕСО-Гарантия есть свой образец такого заявления, которые предоставляется по требованию клиента. Следует знать, что образец заявления не является строгой формой, поэтому ее несоблюдение не должно вести за собой отказ в возврате страховки.

Ниже мы представляем свой вариант заявления, который вы можете взять с собой на случай отсутствия такой формы в страховой компании.

Образец заявления на возврат страховки

Руководителю страховой компании РЕСО-Гарантия
ИНН 7726539162
ОГРН 1067746490305
лицензия СЖ № 4008 от 18.10.2017 г.

ФИО
адрес
номер телефона

Заявление о возврате страховой премии по договору № _________ от ___ _______ 2019 г.

Между мной, ФИО и Страховой компанией РЕСО-Гарантия ___ _______ 2019 г. года был заключен договор страхования № ________.

РЕСО-ГАРАНТИЯ – отзывы о компании

Не возвращают деньги при расторжении договоров ОСАГО и каско

В январе 2017 заключила договор ОСАГО полис ЕЕЕ # 0385944402, а в феврале 2017 г. договор КАСКО полис # SYS1171183943. 16.05.2017 я подала автомобиль, в связи с чем обратилась в страховую компанию для расторжения договоров и возврате мне денежных средств за месяцы, на которые растрргается договор. Однако в расторжении договоров и возврате денег мне отказали

Читать еще: Протокол осмотра паспорта гражданина рф

Надежда Сергеевна, добрый день!

Согласно п.9.4. Правил страхования средств автотранспорта, на основании которых был заключен Вами договор КАСКО, при досрочном прекращении договора по инициативе Страхователя Страховщик возвращает Страхователю часть страховой премии пропорционально неистекшим полным месяцам действия Договора страхования за вычетом расходов Страховщика (35% от страховой премии, если договором не предусмотрено иное), а также выплаченных и подлежащих выплате страховых возмещений.
Иные условия не были предусмотрены договором страхования, поэтому расчёт страховой премии произведён верно и в соответствии с Правилами.

Что касается досрочного расторжения договора ОСАГО.
В соответствии с п.1.14. Правил страхования ОСАГО Страхователь вправе досрочно прекратить договор в связи с заменой собственника ТС.
Порядок расторжения договора ОСАГО определён Постановлением Правительства РФ № 739 от 08.12.2005 г. «Об утверждении страховых тарифов по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, их структуры и порядка применения страховщиками при определении страховой премии», далее – Постановление № 739, структура страхового тарифа определена следующим образом:

Ставка %
Брутто-ставка (ставка страховой премии с единицы страховой суммы) 100
Нетто-ставка (часть брутто-ставки, предназначенная для обеспечения текущих страховых выплат по договорам обязательного страхования) 77
Резервы компенсационных выплат – всего 3
Расходы на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств 20

Поэтому расторжение договора ОСАГО производится за минусом 23% на ведение дел.
17/05/17 Вы обратились к специалисту филиала с целью досрочного расторжения договоров ОСАГО и КАСКО.
Расчёт был произведен на основании Правил страхования, условий заключенных договоров и в соответствии с действующим законодательством.

К сожалению, Вы отказались получить возврат страховой премии в связи с досрочным расторжением договора, поскольку не согласны с представленным расчётом.

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

«РЕСО-Гарантия» — Образцы Заявления о Страховом Случае: Несчастный случай и ДМС, Скачать анкету

Для получения выплат клиенту страховой компании необходимо подготовить документацию. В таких предприятиях, как «РЕСО-Гарантия», собрать и заполнить документы для подачи можно заранее. Это возможно благодаря образцам запросов, предоставляемым фирмой на ее официальном сайте. Следует разобраться, какие бланки заявлений можно найти на сайте компании, и как выглядит перечень бумаг, прикрепляемых к ним.

«РЕСО-Гарантия» — Скачать бланки заявления на выплату

Чтобы не тратить время на оформление запросов в отделении компании «РЕСО», можно скачать бланки этих документов и заполнить их предварительно. Найти образцы можно на официальном сайте страховщика «РЕСО-Гарантия» в разделе «Страховой случай» (reso.ru/Incase). На данный момент пользователи могут загрузить заявления по следующим видам страхования:

Автострахование (ОСАГО и КАСКО). В первую очередь гражданину предоставляется возможность скачать образец заявления от страхователя (по ОСАГО). Здесь также находятся бланки запросов о страховых выплатах, образцы извещений о ДТП, угоне и получении повреждений. В случае необходимости, можно скачать форму под номером 3, которая передается в ОВД.

Страхование имущества. Здесь содержится заявление на получения страховых выплат с приложением к нему (на странице приведены примеры заполнения бумаги в случае залива имущества, пожара, грабежа и стихийного бедствия), а также форма справки для ОВД. Можно скачать бланки уведомлений о наступлении страхового случая и следующих запросов СК:

Пример заполнения:

Страховка для туристов. В разделе можно скачать два бланка заявлений. Первый заполняется для возмещения средств, потраченных на лечение, а также при потере груза (образец формы одинаков для двух случаев). Второй бланк используется при невыезде из страны.

Несчастные случаи, страхование жизни. Гражданам предоставляется возможность скачать бланки заявлений на выплату страхового обеспечения при наступлении несчастного случая, а также на компенсацию по продукту «Капитал и защита».

ДМС. На официальном сайте можно найти бланки запросов на оформление полисов «Доктор РЕСО» и «Доктор РЕСО-03».

«РЕСО» — Список документов для получения выплаты

Скачать и заполнить запрос недостаточно. Потребуется также предоставить пакет документов в СК «РЕСО-Гарантия». Конкретный перечень зависит от сферы страхования. Следует разобраться, какие бумаги придется собрать гражданину для получения компенсации.

ОСАГО и КАСКО

Если у граждан есть возможность снимать место ДТП (на фото- или видеокамеру), желательно ей воспользоваться, после чего предоставить видеозапись или фото страховщику «РЕСО-Гарантия». И нужно подготовить:

Личный паспорт.
Права гражданина, который был за рулем в момент аварии.
Полис (оригинал).
ПТС (или свидетельство о регистрации).
Извещение о ДТП (заполняется сразу же после аварии).
Реквизиты счета пострадавшей стороны (куда будут перечислены средства).

Также может потребоваться протокол и постановление об административном нарушении из ГИБДД, определение о возбуждении/отказе в возбуждении дела (если сотрудники ведомства были вызваны на место аварии). От резидентов некоторых других стран может потребоваться предоставление перевода их документов на русский язык.

Имущество

Для получения компенсации при страховании имущества следует подготовить заявление для «РЕСО-Гарантия», полис (подойдет копия), личный паспорт и документы, подтверждающие наличие права собственности на недвижимость. В зависимости от конкретной ситуации также придется принести:

Квитанцию о коммунальных платежах за прошедший месяц (до момента залива) и акт, в котором будет названа причина произошедшего, указан виновник (берется в организации, ответственной за эксплуатацию объекта), если имел место залив.
Данные о возбуждении уголовного дела, а также справку и акт о пожаре (первый документ является обязательным) в случае пожара.
Постановление из силовых органов о возбуждении уголовного дела и справка из ОВД, если имела место кража со взломом.
При повреждении имущества из-за стихийного бедствия – справка из МЧС или иных органов о случившемся происшествии и бумага из администрации, в которой указаны повреждения, нанесенные имуществу.

Во всех случаях, кроме залива, придется предоставить фотографии. На них должны быть запечатлены нанесенные повреждения.

Страхование туристов

Перечень документов, которые необходимо собрать для получения возмещения по этой программе, зависит от конкретного случая. Среди возможных проблем:

Поездка не состоялась. Придется предоставить копию паспорта (заграничного), страховой полис и заявление. Если поездка была оформлена в туристической фирме, потребуется подготовить справку из этой фирмы о штрафах за отказ от выезда, а также предоставить данные участников сорвавшегося путешествия, дату его аннулирования и информацию о суммах, уплаченных туроператору и возвращенных им после отказа.
Медицинская помощь за рубежом. Документы требуется собирать, только если гражданин самостоятельно оплатил лечение. Понадобятся счета из медицинских учреждений, рецепты, все чеки/квитанции, связанные с оплатой терапии. В офис компании «РЕСО-Гарантия» подается страховой полис и заявление.
Несчастный случай. Вне зависимости от характера происшествия, потребуется подать письменный запрос и страховой полис. Также могут потребоваться следующие бумаги:

справка или иной документ, который подтвердит получение травмы;
бумага, свидетельствующая о смерти застрахованного, а также свидетельство, дающее право получить наследство покойного (в случае летального исхода);
справка о наступлении несчастного случая, документы из медицинского учреждения с поставленным диагнозом и выписка из истории болезни (для застрахованных лиц, потерявших трудоспособность).

Потеря багажа. Как и в предыдущих случаях, потребуется страховой полис и заявление. Кроме того, нужно предоставить багажную квитанцию, билет и документы, которые подтвердят факт пропажи имущества (к примеру, коммерческий акт).

Если проблемы связаны с предоставлением туроператором некачественных услуг, потребуется подготовить личный паспорт, договор, заключенный с туристической компанией, а также справки о финансовых затратах. В случае возникновения сложностей с перевозкой или поселением, нужны документы от отелей/перевозчиков, в которых будет засвидетельствован факт невыполнения обязательств туроператором.

Несчастный случай

Перечень зависит от последствий несчастного случая. Можно привести два варианта перечня документов:

Если получена травма, приведшая к потере трудоспособности (как частичной, так и полной), необходимо подготовить страховой полис, бумагу, подтверждающую факт получения травмы или потери трудоспособности (в случае с травмой на производстве используется форма Н-1), а также паспорт застрахованного.
При смерти застрахованного лица, потребуется предоставить страховой полис, свидетельство о смерти, акт о смерти (в документе указывается причина случившегося). Лицу, подающему запрос, также нужно иметь справку Н-1 или протокол ОВД (в зависимости от причины гибели застрахованного гражданина), личный паспорт.

В последнем случае также потребуется свидетельство, в котором будет указано, что гражданин, обратившийся за возмещением, является наследником погибшего.

Получить возмещение по этой программе можно только в том случае, если это было согласовано с сотрудниками диспетчерской службы «РЕСО». При обращении в офис компании «РЕСО-Гарантия» нужно иметь при себе:

паспорт;
оригинал полиса;
миграционную карту;
выписку из истории болезни;
чеки и квитанции, а также счет (содержащие данные по оплате услуг и товаров, связанных с оказанием медицинской помощи).

Также требуется составить заявление на возмещение трат и указать банковский счет. Средства будут перечислены по предоставленным реквизитам.

«РЕСО-Гарантия» — Куда подавать документы о страховом случае?

Заполненное заявление и собранные бумаги следует нести в центр/отдел выплат компании «РЕСО». Чтобы узнать, где размещены подобные отделения, нужно сделать следующее:

Читать еще: Заказать справку о пенсии по интернету

Перейти на официальный сайт компании: reso.ru.
Выбрать ссылку «Ближайший офис», размещенную в левом верхнем углу страницы.
Воспользоваться кнопкой «Список офисов».
Подобрать регион и город проживания.

На монитор пользователя будут выведены офисы, размещенные в выбранном регионе, с точными адресами и контактными данными. Здесь же будут указаны дни и часы работы филиалов с клиентами.

Таким образом, на сайте компании «РЕСО» можно найти бланки заявлений, которые необходимо заполнить для получения денежных компенсаций. К ним прикрепляются дополнительные документы. Перечень зависит от конкретной ситуации. Письменный запрос и собранные бумаги нужно подавать в центр выплат. Ближайшее отделение можно найти через сайт страховщика.

Страховка ОСАГО Ресо-гарантия: как досрочно расторгнуть договор при продаже авто и вернуть остаток средств?

Клиенты часто расторгают страховые договоры, не дождавшись окончания их срока действия. Причиной может послужить низкий уровень обслуживания, несвоевременные выплаты при наступлении страхового случая или неполное возмещение ущерба, а также прочие моменты, которыми может быть недоволен страхователь. Сам страховщик также вправе досрочно прекратить отношения с клиентом при наличии обстоятельств, указанных в п. 1.15 Правил ОСАГО (Положение ЦБ РФ от 19.09.2014 №431-П).

Возврат денег по ОСАГО при продаже авто

Не во всех случаях страхователь сможет получить обратно денежные средства за неиспользованный страховой период. Все вопросы, касающиеся обязательного страхования гражданской ответственности, четко регулируются законодательством. Так, в п. 4 ст. 10 Закона №40-ФЗ установлено, что страховщик при досрочном расторжении договора ОСАГО обязуется выплатить страхователю часть денег, но возможно это только в случаях, предусмотренных Правилами ОСАГО (Положение №431-П).

В соответствии с п. 1.14 Правил соглашение между страховщиком и страхователем может быть расторгнуто по требованию страхователя в случае продажи автомобиля, на который был оформлен полис ОСАГО.

Сделка купли-продажи относится к случаям, когда страховщик по закону должен выплатить часть страховой премии пропорционально неиспользованному сроку действия полиса (п. 1.16 Положения №431-П).

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему – обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:

+7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область
+7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
+7 (800) 600-36-17 Остальные регионы
Онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!

Почему же полис ОСАГО нельзя переоформить на нового собственника авто, ведь само транспортное средство не меняется? Дело в том, что полис ОСАГО страхует не сам автомобиль, а гражданскую ответственность водителей, допущенных к управлению транспортным средством. Так, в соответствии с п. 1.9 Правил ОСАГО не допускается внесение следующих изменений в действующий полис:

замена автомобиля;
срок страхования;
замена страхователя.

Соблюдая требования законодательства, новому собственнику авто придется заново заключать договор ОСАГО со страховой компанией, а прежний владелец имеет право требовать выплаты части страховой премии от страховщика.

Действующие нормы вышеуказанных законодательных актов распространяются на все страховые компании без исключения.

Так, компания РЕСО-Гарантия, как и другие страховщики, обязана соблюдать требования закона и при обращении клиентов с требованием о досрочном расторжении договора при продаже автомобиля производить выплаты в установленные законодательством сроки.

Порядок действий при расторжении договора РЕСО-Гарантия

После заключения сделки купли-продажи автомобиля затягивать с обращением в страховую компанию для возврата части страховой премии не стоит, так как период, за который страховщик вернет деньги, будет рассчитываться с даты подачи и регистрации заявления. Вся процедура состоит всего из нескольких этапов, которые потребуется выполнить страхователю.

Пошаговая инструкция

Для досрочного расторжения договора ОСАГО, как и при его заключении, необходимо будет обратиться в офис РЕСО-Гарантия. Узнать адрес ближайшего отделения можно на официальном сайте страховщика или, позвонив на горячую линию, номер которой можно найти на самом полисе. Необходимо убедиться, что в выбранном отделении производится расторжение соглашений.

Даже если был оформлен электронный полис, для досрочного расторжения договора и возврата денежных средств потребуется личное обращение, электронная процедура расторжения пока не предусмотрена.

Итак, чтобы вернуть деньги по ОСАГО при продаже авто, необходимо выполнить следующие действия:

Собрать необходимые для процедуры расторжения документы. Узнать их перечень можно, позвонив на горячую линию страховщика, в офис компании, или лично у сотрудника.
Обратиться в выбранное отделение РЕСО-Гарантия. Сделать это может не только сам страхователь, но и его представитель. В этом случае от него потребуется нотариальная доверенность. Если сотрудник страховой организации по необоснованной причине отказывается принять и зарегистрировать обращение, то пакет документов можно направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
После регистрации обращения сотрудником следует дождаться, когда он произведет расчет суммы, подлежащей возврату по полису ОСАГО. Такая процедура не занимает много времени. РЕСО-Гарантия – крупный страховщик, у него такие процессы автоматизированы.
Получить денежные средства. Сумма может быть выплачена в день обращения, если в офисе компании предусмотрена выплата наличных средств по такому вопросу в кассе; в противном случае, страхователю необходимо будет дождаться поступления денег на счет в течение нескольких дней.

Какие требуются документы

Чтобы получить денежные средства при досрочном расторжении договора ОСАГО, страховщику необходимо предоставить следующий пакет документов:

Письменное заявление о расторжении договора (составляется в 2-х экземплярах).
Оригинал и копию действующего полиса ОСАГО.
Нотариальную доверенность, если обращается представитель страхователя.
Паспорт заявителя и его копию.
Договор купли-продажи ТС и его копию.
Квитанцию об оплате страховой премии (при наличии).

При обращении в офис РЕСО-Гарантия сотрудник выдает бланк заявления и образец заполнения. В документе обязательно следует указать:

полное название страховой организации (можно найти на официальном сайте в информации “О компании”) и ФИО руководителя, которому адресуется обращение;
сведения о страхователе (ФИО, адрес, телефон, электронная почта);
серия и номер страхового полиса и срок действия;
просьба о досрочном прекращении действия соглашения с указанием причины (продажа ТС);
размер страховой суммы, которая была оплачена при покупке полиса;
дата оплаты и номер квитанции (при наличии);
наименование страхового агента, если полис приобретался через посредника;
реквизиты для перевода денежных средств;
перечень прилагаемых к заявлению документов;
дата и подпись заявителя.

При регистрации сотрудник компании один экземпляр оставляет себе, а на другом ставит дату приема, номер входящей корреспонденции, свою подпись и отдает обратно заявителю в качестве доказательства.

В какие сроки выплачиваются деньги

Если выплата части страховой премии производится в наличном виде, то, как правило, заявитель получает денежные средства сразу в день обращения. Если сумма переводится по реквизитам, указанным в заявлении, то это может занять несколько дней.

Следует отметить, что деньги могут быть переведены только на банковский счет, открытый в рублях.

В соответствии с п. 1.16 Правил ОСАГО рассчитанная страховщиком часть стоимости полиса при досрочном расторжении договора возвращается в срок, не превышающий 14 календарных дней начиная с даты регистрации соответствующего обращения.

Какая сумма подлежит возврату

Сотрудник страховой компании в день обращения заявителя производит расчет суммы, подлежащей возврату, но сделать это можно и самостоятельно, выполнив несложные математические действия.

Так, размер выплаты при расторжении договора по причине продажи авто рассчитывается следующим образом:

из оплаченной за полис ОСАГО стоимости отнимается 23% – это сумма отчислений за работу страховщика, которая взимается независимо от того, будет договор расторгнут раньше срока или нет (Указание ЦБ РФ от 19.09.2014 №3384-У);
рассчитывается коэффициент уменьшения суммы (определяется путем отношения неиспользованных дней к общему сроку действия договора);
итоговая сумма получается путем умножения страховой премии за вычетом 23% и полученного коэффициента.

Все вышеуказанные действия можно соединить в одну формулу:

В = (СП – 23%) * (N / 365), где:

В – размер выплат страхователю за досрочное расторжение договора;
СП – размер страховой премии при покупке полиса;
N – количество дней, которые остаются до окончания срока действия договора;
23% – сумма отчислений страховщиком, которые не подлежат возврату.

Если в течение срока действия полиса ОСАГО произошел страховой случай, то это не является поводом для отказа в выплате части страховой премии в вышеуказанном размере.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Как расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги в Ресо Гарантия

” class=”wp_ulike_btn wp_ulike_put_image wp_likethis_3843″>

Согласно правил относительно действия договора автогражданской ответственности перед третьими лицами, есть случаи, согласно которым он может прекратить свое действие. Для понимания того, как расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги в РЕСО-Гарантия страхователю в случае наличия обоснованной причины, следует знать некоторые тонкости вопроса, чтобы процедура прошла успешно. Факторы, которые могут к этому привести могут повлиять как со стороны клиента компании, так и со стороны самой страховой.

Читать еще: Фссп алименты москва

Особенности расторжения договора

Сам процесс возврата предельно простой. Для этого необходимо:

обратиться в один из офисов компании и уточнить, куда именно нужно обратиться с заявлением
взяв документы по списку, приведенному ниже, обратиться по предложенному адресу для написания заявления и подачи документов
выждать срок и получить деньги или обоснованный отказ

В случае оформления электронного полиса автогражданки процедуры аналогичны обычным. Обращение выполняется лично, путем посещения офиса страховой и написания заявления, предоставления документов. В таком случае электронный полис распечатывается.

Когда возможно

Прекращаются обязательства сторон в отношении подписанного договора в момент банкротства страховой компании, ее ликвидации, отзыва лицензии. К другим случаям относится:

смерть страхователя либо собственника автомобиля
уничтожение машины
переход права собственности к другому лицу
иные случаи, предусмотренные законом РФ

В то же время по п. 2 статьи № 958 ГК РФ отказаться от страховки можно в любой момент даже без объяснения причины. Возврат денег предусмотрен не всеми случаями. В п. 4 ст. 10 ФЗ №40 сказано, что СК в случае досрочного расторжения договора ОСАГО должен произвести выплату части денег в соответствии со случаями по Правилам ОСАГО (Положение № 431-П).

По п. 1.14 Правил, договор может быть расторгнут, если автомобиль продан. В связи с этим событием по закону страховщик должен произвести выплату части страховой премии в соответствии с неиспользованным периодом действия договора (п. 1.16 Положения № 431-П). Переоформить его нельзя, так как выписывается документ строго на определенных лиц, которые допускаются к управлению. Таким образом, со старым собственником происходит разрыв договора с последующей выплатой денег, а с новым заключается новый договор, если он согласится страховаться в данной компании.

Когда расторгнуть нельзя

Есть случаи, которые не предусматривают возврат средств:

Юридическое лицо, выступавшее страхователем, прекращает свою деятельность
Страховщик обнаружил фиктивную информацию в отношении данных, предоставленных страхователем
Клиент выступает с инициативой расторгнуть договор

Какие требуются документы

Список документов, необходимых в СК, для подачи совместно с написанным в 2 экземплярах заявлением, следующий:

Оригинал и копия полиса
Доверенность от нотариуса в случае обращения от имени страхователя
Гражданский паспорт и его копия
Документ, подтверждающий необходимость расторжения договора (купля-продажа)
Квитанция или чек оплаты страховки (не обязательно)

В зависимости от ситуации, список может быть расширен. Так, при лишении водительского удостоверения, при смерти страхователя нужны соответствующие справки. Согласно ст. 958 ГК РФ предусмотрена возможность расторжения договора без объяснения причин. Суд будет на стороне заявителя, если такое заявление СК не примет. В то же время для выплаты, согласно закону, причина нужна.

Образец заявления

В любом отделении РЕСО-Гарантия есть заявление и образец для заполнения на расторжение заключенного договора. Форма строгая, поэтому в случае написания своего приблизительного варианта его придется переписать, так как откажут в приеме или выполнения просьбы по заявлению.

Приведем пример заявления в общей форме.

Руководителю страховой компании РЕСО-Гарантия

лицензия СЖ № 4008 от 18.10.2017 г.

Заявление о возврате страховой премии по договору № _________ от ___ _______ 201_ г.

Между мной, ФИО и Страховой компанией РЕСО-Гарантия ___ _______ 201_ г. года был заключен договор страхования № ________.

На основании пункта _____ договора, а так же руководствуясь Указанием Банка России от 20.11.2015 N 3854-У прошу вернуть уплаченную страховую премию в связи с отказом от договора страхования.

В заявлении водитель пишет:

название компании, ФИО руководителя
свои данные: ФИО, место проживания, телефон и адрес электронной почты
серию, номер полиса, срок его действия
в содержание пишется просьба о прекращении действия заключенного договора с причиной такого требования
указывается сумма, которая была оплачена страховщику
при наличии квитанции пишется дата, время оплаты
при покупке через посредника указывается его название
реквизиты для перечисления денег
перечень прилагаемых документов
дата, подпись страхователя

Так как заявление оформляется в 2 экземплярах, один из них остается в компании, а на другом ставится дата приема, номер в соответствии с журналом входящих документов, подпись сотрудника СК. Второй экземпляр предназначен заявителю.

Сроки обращения в страховую компанию

В вопросе обслуживания в страховой компании внимание обращать рекомендуется на сроки оповещения о страховом событии, сроках подачи необходимых документов, но относится и к обращению при необходимости разорвать соглашение. Несоответствие установленному регламенту – причина отказа компании в удовлетворении требований по обращению. О том, как нужно считать дни говорится в Положении Главы 11 ГК РФ по исчислению сроков.

Таблица 1. Условия действия сроков по обращению граждан для расторжения договора в страховую компанию.

В том случае, если заявление в РЕСО-Гарантия не принимают, так как закончился рабочий день, следует поступить следующим образом:

Попросить у сотрудника Правила выполнения таких операций (распечатанные, утвержденные компанией или Центробанком).
Если их не дают, позвонить в ЦБ РФ (номер 8-800-250-40-72) и рассказать о причине звонка, дождаться руководства к действию.
Если перечисленные выше действия были безрезультативны, по почте отправить письмо-заявление по адресу, который указан в подписанном договоре. Если письмо сдали в отделение связи в последний день срока, оно засчитывается поданным в срок (ч. 2 ст. 194 ГК РФ).

Если желание сдать страховку превышает выделенные 14 дней (период охлаждения), то следует воспользоваться иной схемой. Для начала следует еще раз ознакомиться с текстом договора страхования. В нем должен быть пункт, который регламентирует сроки по отказу от страховки. Далее нужно обратиться в офис компании и узнать, возможна ли лояльность к клиенту в рамках необходимости расторгнуть договор. Если срок 14 суток прошел, то могут расторгнуть и по причинам, не являющимся страховыми (п. 1 ст. 958 ГК РФ). Пример – уничтожение автомобиля. Обратить внимание следует и на п. 3 ст. 958 ГК РФ, когда деньги также могут вернуть при добровольном отказе от полиса.

В какие сроки выплачиваются деньги

Как правило, заявление рассматривается в течение 10 дней. Если выплата предусмотрена наличными, то выдать их могут и в день обращения. Согласно Правилам ОСАГО данный период не может превышать 14 дней.

Какая сумма подлежит возврату

Помощь для определения суммы, на которую можно рассчитывать при разрыве договора страхования, прописана в п. 1.16 Правил ОСАГО. Следует знать, что страховая премия делится на 3 части: 77 % — направляется в фонд, из которого производятся выплаты, 23 % — берет страховщик за свою работу, из них 3 % — направляются в РСА (для компенсационных выплат).

Именно для возврата предусмотрены 77 % согласно закона об ОСАГО. Полную сумму вернуть не получится даже через суд. Производится выплата самому страхователю, его доверенному лицу, если доверенность заверена нотариально или наследникам в случае смерти первого лица.

Что делать, если страховая отказывает

В случае ситуации, связанной с необоснованным, незаконным отказом в расторжении договора, жалобу необходимо направить в Центробанк России. Для этого необходимо иметь письменный отказ, как основание для рассмотрения обращения. Обратиться же можно такими способами:

направить письмо по почте. Адрес: 107016, г.Москва, ул.Неглинная, д. 12
написать обращение на сайте ЦБ РФ в приемную
обратиться в справочную по телефону 8-800-250-40-72

В отношении ОСАГО также можно обращаться в РСА (Российский союз автостраховщиков). Суд является последней инстанцией, которая также может рассматривать данный вопрос.

Отзывы клиентов

Некоторые клиенты компании, обращавшиеся в суд за взысканием 23 % страхового взноса, сообщают, что было принято решение в их пользу. Это было основано на Правилах ОСАГО, ФЗ «Об ОСАГО», ГК РФ, А требования РСА имели меньшую юридическую силу по сравнению с ними. В одном случае РЕСО обжаловала такое решение и доказала, что удержанная сумма была потрачена.

В сети было сообщение об отказе произвести выплату по расторжению договора, когда страховой случай был, и по нему производилась выплата. Даже в такой ситуации компания должна произвести выплату за еще действующий период. На случай отказа в принятии заявления рекомендуют пригласить 2 человек, которые должны подписаться под заявлении о том, что его действительно не принимают. С такой бумагой можно жаловаться в вышестоящие инстанции.

Таким образом, расторжение договора ОСАГО В РЕСО-Гарантия – не сложный процесс. Целесообразно выполнять такую процедуру в первые 14 дней и учитывать, что будет выплачено не более 77% переведенных на счет компании средств. Посетить же офис нужно будет 1 – 2 раза. При возникновении вопросов достаточно связаться с менеджером компании.

Источники:

http://insulaw.ru/vozvrat-straxovki-v-reso-garantiya-kak-vernut-straxovku-i-oformit-otkaz-2/
http://www.asn-news.ru/rating/24892
http://reso-garantiy.ru/blanki-zayavleniya/
http://zakonsovet.com/avtoyurist/straxovanie/osago/reso-garantiya.html
http://gurustrahovka.ru/kak-rastorgnut-dogovor-osago-i-vernut-dengi-v-reso-garantiya/

голоса

Рейтинг статьи