97 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Триколор тв договор не обработан что делать

Содержание

Договор не обработан триколор

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Договор не обработан триколор». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Абонент обязуется письменно уведомить НСК об изменении каких-либо сведений, указанных им в Карточке Абонента, в течение одного календарного месяца с момента наступления таких изменений.

На экране телевизора на некоторых каналах появилась надпись «Нет сигнала», но остальные каналы показывают ?

Триколор отключил все каналы заставляет менять ресивер что делать

Во втором случае именно регистрация будет означать согласие с условиями пользования и юридическое оформление договорённости. Дополнительно следует отметить, что образец документа можно найти на сайте, просто перейдя в соответствующий раздел.
Наиболее простой и удобный способ выяснить точный номер заключённого договора – просто посмотреть имеющиеся у абонента документы. В ситуациях, когда соглашение заключалось во время регистрации или при утере нужных бумаг, необходимо просто зайти в личный кабинет на официальном портале провайдера.

Наняли за деньги психологов, которые ходят по квартирам, как свидетели иеговы и побираются за тем, чтобы к ним подключались. А когда к ним подключаются, у абонента дома в прихожей валяется куча приблуды (конвертора, свичи) с проводами, и только потом уходит на комп и телек.

Время работы абонентского отдела: понедельник-пятница с 10-00 до 18.00 без перерыва, суббота воскресенье выходной. И так еще пару раз повторила. Как с автоматом поговорил, разозлился, бросив трубку. Конечно же, ее можно понять, тысячи абонентов звонят и в шоке спрашивают одно и тоже что случилось.

Подтвердить данные Триколор ТВ

Если договор с Триколор ТВ закончился, в таком случае для продолжения пользования услугами провайдера составляется новый документ на основе предыдущего соглашения.

С наступлением теплых деньков в начале мая (а в этом году первая половина мая действительно радовала теплом) поехали открывать дачный сезон. Оказалось, что не работает Триколор, а именно: приемник выдает, что каналы закодированы. У нас был подключен тариф «Оптимум» за 600 рублей в год. По приезду в город стал разбираться.

Полное разочарование триколором. Как перейти на цифру через тарелку? Путин обещал с июля 20 каналов. За год откючают второй раз и эта инфекция распространяется повсеместно.Жаловаться только президенту!

Устройство имеет два встроенных тюнера DVB-S2 для приема спутникового сигнала и трансляции ТВ-контента. Ресивер поддерживает все современные стандарты телевидения сверхвысокой четкости, в том числе видеокодек HEVC (High Efficiency Video Coding).

Когда поход в офис продаж кажется неудобным, а доступ в интернет по различным причинам отсутствует, остаётся воспользоваться последним вариантом получения требуемой комбинации цифр.

С обменом конечно они навязывают то что абонент делать не обязан. А вот про 20 каналов вы не правы. Они по закону не обязаны вещать их бесплатно, так как есть бесплатная альтернатива РТРС России с эфиркой. Когда ои вещали бесплатно соц пакет, его затраты им компенсировало государство, По завершении строительства наземной сети ЦТВ и пуска в эксплуатацию. Такая обязянность у триколора отпала.

Во избежание отключения телеканалов по причине окончания той или иной услуги, оплачивайте услуги заранее.

Я являюсь абонентом ЗАО «Национальная спутниковая компания», что подтверждено приобретенной мною смарткартой ID **12******.

Укажите адрес электронной почты

После проверки правильности заполнения, необходимо оригинал заявления и копии документов отправить по адресу: 197022, Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «Национальная спутниковая компания». Возврат средств будет произведен после получения документов по почте.

Подпишусь под каждым словом жалобы. Сам в такой же ситуации. Ресивер достался на халяву. Но возмущает безответственность поставщика услуг. Набрали в компанию одних продавцов, на технарях сэкономили. А теперь техническую проблему хотят разрулить за наш счёт. Нецивилизованно.

Данный тип договора действует с 22 августа 2013 года. В последующем он может редактироваться и изменяться. Актуальную информацию о договорах (правилах и условиях оказания услуг) Триколор ТВ вы в любой момент можете самостоятельно просмотреть, перейдя на официальный сайт оператора телевидения.

Сам телевизор крайне редко смотрю. Подключили Триколор 2 года назад. До настоящего момента проблем не было. Как только 3.06.10г. остановили вещание, сразу позвонили представителям за разъяснениями, но они ничего не смогли объяснить. Пришлось самим выискивать информацию по форумам, коих в интернете было достаточно.

Абонентский договор Триколор ТВ — это основной документ, заключаемый между поставщиком услуги (Триколор ТВ) и потребителем.

Причем абонентов у триколора много, более 12 миллионов, и не все из них умеют пользоваться интернетом, и вообще не все имеют выход в интернет. Однако подтвердить данные можно только через интернет зайдя в личный кабинет, или отправив письмо по почте на физический адрес компании.

Возврат триколора, как вернуть триколор в магазин и можно ли получить деньги

Вот уроды, с 1.09 уменьшили скорость доступа, отменив ускорение, а счет за сентябрь выставили со старой суммой, как-будто с ускорением! Наверно теперь опять придется переться к ним в офис, переоформлять договор…

Позвонившему следует заранее подготовить паспорт, чтобы оператор поддержки сумел идентифицировать звонящего. В отдельных случаях может понадобиться смарт-карта, но это маловероятно.

Преимущество модулей в том, что их можно применять — использовать на любом оборудовании (даже на «не рекомендованном»), с изменением списка каналов и сортировкой. __П. С.__ Удивляют те, кто считает и пишут, что так называемый «формат» sd и hd это не одно и тоже!? 🙂 Для особо «одарённых» и для тех кто на «Бронепоезде»: SD это тот же mpeg-2, HD — mpeg-4.

Абонентский договор Триколор — возможность находиться в курсе актуальных событий региона, страны, мира, смотреть лучшие продукты кинематографа, следить за новинками музыки, быть в курсе футбольных матчей и сражений мирового уровня. Сегодня спутниковое телевидение — современная востребованная тенденция, к которой многие хотят присоединиться.

Читать еще:  Способы оплаты в договоре как прописать

Инструкция: Регистрация приемника «Триколор ТВ» самостоятельно

Больше всего пользователи доверяют походу в офис, чтобы лично убедится в добросовестности и порядочности представителя. Процедура не сложная:

  1. Необходимо иметь при себе документы.
  2. Клиент рассматривает положения документа.
  3. Высказывает свои пожелания.
  4. Оговаривается сумма.
  5. Личные данные клиента вносят в договор.
  6. Подписание.
  7. Один экземпляр забирает пользователь.

Подписка есть, но ресивер не включался три дня и более — необходимо перезагрузить,а затем оставить включённым ресивер на канале «Россия 1» до появления изображения, это максимум 8 часов. Телевизор на это время можно отключить.

У нас тоже отключили. Вчера весь день врали, что изображение появится через восемь часов, ну, конечно же, впаривали оборудование. Сигнала нет и не будет ещё несколько дней, судя по всему. Теперь на голобом глазу говорят, что сигнал в норме, оборудование «не работает». Час назад работало, никто ничего не трогал, ни бури, ни грозы, ни ветра и вот оно вам: живите без зомбоящика!

А с какой стати я должен менять купленную мною ранее и исправную карту за дополнительную плату? И еще не факт что для новой карты не потребуется замена существующего оборудования.

Готовые комплекты оборудования «Триколор ТВ»

На основании вышеизложенного, прошу предъявить иск в суд о признании действий ЗАО «Национальная спутниковая компания» в отношении неопределенного круга потребителей об одностороннем отказе в предоставлении оплаченных услуг противоправными и об обязании прекращения этих действий, а также в случае замены оборудования – произвести его замену — БЕСПЛАТНО.

Определение терминов, используемых в тексте Абонентского договора, раскрывается в Условиях оказания услуг «Триколор ТВ» и используется сторонами в целях толкования условий Абонентского договора.

Сначала подумал, что пришла пора оплаты и закинул деньги на лицевой счет (600 рублей). Как раз срок пришел, но простите реклама гласит: 10 федеральных каналов бесплатны ВСЕГДА. Но и они отсутствуют.

Стороны Абонентского договора освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по нему, если докажут, что их неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло в следствие действия обстоятельств непреодолимой силы или по вине другой стороны.

Зарегистрировать абонентский договор Триколор ТВ

Терзают подозрения, что вся эта оказия — вовсе не хакерская атака, а большая афера. Ведь не я виноват в том, что хакеры чего-то там отаковали. С моей стороны ни один пункт договора не был нарушен.

На этом подтверждение данных окончено. Процесс как видно не сложный, однако требует времени и суеты. Сложнее с этим делом у пожилых людей, по понятным причинам многие из них просто не могут пользоваться интернетом, или вообще не имеют доступ к нему.

Ресивер оборудован двумя USB-разъемами для воспроизведения медиаконтента один из которых с интерфейсом USB 3.0. Обновленная программная платформа Stingray TV обладает дружественным графическим интерфейсом и поддерживает смарт-функции PVR (запись эфира), TimeShift (отложенный просмотр), Кинозалы, Лучшее на ТВ, Онлайн ТВ, Триколор почта, Телеархив.
Теперь нужно вставить этот пароль на странице авторизации, нажать «Вход», и мы попадаем в личный кабинет абонента Триколор ТВ. Здесь много всякой информации, нам нужен раздел «Подтверждение данных». Заходим в этот раздел и видим те самые данные которые и нужно подтвердить – это всё то, что вы указали при регистрации: паспортные данные, адрес установки, телефон и т. д.

Услуги по вещанию (распространению) телепрограмм, в том числе по предоставлению доступа к просмотру Пакета на условиях, предусмотренных Абонентским договором.
Оказание Услуг Абоненту производится при наличии технической возможности у НСК оказывать Абоненту Услуги, а так же при наличии у Абонента исправного активированного ПО, наличии оригинала Абонентского договора в НСК, активированной Услуги, достаточного количества денежных средств на Личном счете для оплаты Услуг НСК.

Важнейшая часть получения любых услуг – заключение пользовательского соглашения, без которого невозможно рассчитывать на качественное обслуживание. Не стала исключением и спутниковая компания Триколор, которая предоставляет клиентам телевизионные услуги на основании договора. Поэтому, когда пользователю срочно требуется помощь или важная информация, может понадобиться номер соглашения.

Как уже упоминалось, обе стороны имеют оригинал договора с личной подписью и мокрой печатью. Это необходимо для того, чтобы если кто-то захочет расторгнуть документ или внести в него корректировки, все было выполнено согласно законодательству.

Тюнер вполне себе достойный. После того как МТС зачем-то частично начал переходить с прошлого года, на сжатые потоки Н.265, и в HEVC, и не все ТВ имеют поддержку данного формата, (только нового поколения), пришлось взять этот тюнер. Правда приобретал(ся) не здесь в одной из Стран СНГ с проверкой по факту.

Для того что бы попасть в личный кабинет, заходим на официальный сайт www. tricolor.tv в раздел «Личный кабинет». Чтобы войти, нам нужно ввести ID смарт-карты или номер абонентского договора, и пароль. ID можно узнать через меню вашего приёмника, или прочитать его на самой смарт-карте. Номер абонентского договора, вам должны были выдать при регистрации.

Что делать, если на экране ТВ надпись «Кодированный канал» или «Нет доступа», а Инфоканал показывает ?

5 способов подтвердить данные Триколор ТВ

Компания Триколор ТВ обязует всех клиентов подтверждать свои регистрационные данные. Об этом предупреждается при подписании договора, а в дальнейшем приходят напоминания на телефон, но многие клиенты удивляются почему они в какой-то момент не имеют возможности пользоваться услугами компании. Есть 5 способов подтверждения личных данных. Для чего это нужно, и что это за способы и поговорим в данной статье.

Для чего нужно подтверждать данные

Далеко не все абоненты понимают для чего существует необходимость подтверждения индивидуальных данных, и удивляются тому, что их аккаунт был заблокирован. Ответ на поставленный вопрос лежит на поверхности.

В случае возникновения конфликтных ситуаций компания имеет право выдвинуть иск к противоположной стороне, поэтому и каждый абонент должен быть индивидуализирован. При заключении договора, абонент дает согласие на обработку индивидуальных данных, и предоставление этих данных согласно договору лежит именно на стороне клиента.

Исходя из этого компания имеет право приостановить действие поставляемых услуг, если клиент вовремя не актуализировал персональную информацию. Также обновление данных должно происходить, если спутниковое оборудование было передано другому владельцу.

Способы подтверждения данных

Для подтверждения информации компания требует указать следующие данные:

  • ФИО клиента;
  • модель и номер спутникового приемника;
  • ID клиента;
  • номер договора клиента;
  • контактный и мобильный номера телефонов;
  • юридический адрес;
  • электронный адрес.

Подтверждение по телефону

Выбирая этот способ необходимо позвонить по телефону 8-800-500-01-23 . Это федеральный бесплатный номер телефона для абонентов городских сетей. Для звонков с мобильных телефонов тарификация ведется по расценкам оператора. Позвонив по номеру данные передаются оператору в голосовом режиме. Рекомендуется все данные заранее подготовить, чтобы регистрация прошла быстрее.

Отправка данных почтовой службой

Данные можно отправить письмом. Способ несколько устаревший, но он не потерял своей актуальности.

Письмо с данными отправлять следует по следующему адресу:

  • 197022
  • г. Санкт-Петербург
  • а/я 170
  • ЗАО «Национальная спутниковая компания».

Учитывайте то обстоятельство, что почта работает медленно и не очень качественно. Очень часто письма теряются или идут довольно долго. Поэтому отправить письмо с заполненной анкетой желательно сразу же после заключения договора, и регистрации абонента в системе.

Читать еще:  В договоре поручения стороны этого договора называются

Посещение офиса компании

Данный вариант предусматривает посещение непосредственно ближайшего офиса компании с документами. Сотрудники подтвердят вашу личность, и внесут все необходимые данные в клиентскую базу.

Анкета на сайте Триколор ТВ

Для верификации нужно перейти на сайт www.tricolor.tv и перейти в раздел помощи абонентам по адресу public.tricolor.tv/#AbonentData/Actualize . В раздел можно попасть через меню, находящееся слева вверху страницы или пролистать ее до конца вниз и нажать ссылку «Помощь». Далее по порядку:

  1. Переходим по ссылке «Регистрационные данные».
  2. В открывшемся окне справа выбираем «Подтверждение/изменение регистрационных данных».
  3. Появится выбор между изменением или подтверждением данных. Выбираем «Подтвердить».
  4. Вводим ID оборудования и нажимаем кнопку «Проверка».
  5. В появившейся форме, заполняем все необходимые поля, и подтверждаем актуальность информации.

Личный кабинет абонента

Этот вариант является самым удобным способом, и аналогом предыдущего способа. Однако, чтобы провести верификацию, необходимо предварительно зарегистрироваться в личном кабинете. Делается это не сложно, и любой, даже начинающий пользователь, сможет разобраться. После регистрации выполняется вход в кабинет пользователя.

Для верификации в личном кабинете существует отдельный раздел, который так и называется — «Подтверждение данных». В разделе предоставлена текущая информация. Которую можно изменять нажав на картинку карандаша, или подтвердить. Для этого нажимаем на пиктограмму галочки.

После подтверждения персональных данных, абонент может их изменять и дополнять. Изменение информации происходит аналогичным образом, но выбирается пункт «Изменить данные».

Триколор ТВ не ограничивает своих клиентов, и разработало несколько способов подтверждения данных. Каждый клиент сможет выбрать для себя наиболее удобный. Главное условие не забывать актуализировать свои данные, чтобы не нарушать условия договора по предоставляемым услугам.

Абонентский договор Триколор ТВ: что необходимо знать о документе рядовым пользователям услуг оператора?

С юридической точки зрения компания «Национальная спутниковая компания» выступает как сторона, которая оказывает услуги, а сами телезрители и пользователи спутникового интернета – как лица, обязующиеся регулярно их оплачивать. Абонентский договор Триколор ТВ – результат их соглашения по этому поводу. В этой статье информация о том, как правильно заполнять этот правовой документ, куда впоследствии отправлять и где в случае необходимости можно узнать его номер.

Что собой представляет документ?

По сути, абонентским (или пользовательским) договором с Национальной спутниковой компанией является «Соглашение об оказании услуг». Этот документ представляет собой текст на трех неполных страницах, в котором прописаны права и обязанности обеих сторон. Его можно скачать по ссылке: https://m.tricolor.tv/upload/iblock/474/47440edba2fc2db9444c327c73054fdb.pdf.

Но одного знакомства с соглашением недостаточно, чтобы оно вступило в силу. Качественный сервис должен быть именным – утверждает Триколор ТВ и обязует заполнять каждый абонентский договор не иначе, как с указанием точных данных о получателе услуг.

По этой причине к «Соглашению об оказании услуг» должен прилагаться специальный бланк. Туда заносятся подробные сведения о потенциальном абоненте и приемном оборудовании, которое будет на него зарегистрировано. Рассказать о себе нужно буквально все – фамилию, имя и отчество, номер и серию паспорта, адреса проживания и установки приемника, номера телефонов и прочие.

Для чего необходим этот бюрократизм?

На официальном сайте Национальной спутниковой компании указано: регистрация в базе крупнейшего оператора спутникового телевидения считается завершенной, если абонент получил номер соглашения о предоставлении услуг. На этом волокиту с оформлением можно бы было считать завершенной, если бы не одно «но». Документ содержит пункт, по которому необходимо отправить второй экземпляр абонентского договора на юридический адрес Триколор ТВ в течение двух месяцев со дня активации приемного оборудования.

Вывод можно сделать простой: спутниковый оператор хочет быть уверенным, что телезрители и пользователи интернета будут вносить предварительную оплату за оказываемые услуги и желает получить письменные доказательства этого. В противном случае НСК может прекратить трансляцию телевидения или доступа во всемирную сеть без всякого предупреждения.

Важно: возвращая оригинал договора в адрес головного офиса компании, абонент тем самым подтверждает, что данные, указанные им при регистрации, являются верными. При этом стоит учитывать, что оператор выделяет для отправки срок в 60 дней, а Почта России может доставить письмо с запозданием.

Где и когда заполняются документы?

То, где будущий получатель услуг будет брать и заполнять нужные бумаги, зависит от того, в каком месте он приобретает оборудование. В любом случае происходит это во время регистрации абонента и приемника в базе данных крупнейшего спутникового оператора.

Рекомендуем узнать, как перепрошить ресивер Триколор ТВ самостоятельно.

Читайте: почему на ресивере Триколор может появляться ошибка 3.

При покупке в официальных центрах продаж или у дилеров компании

Как регистрация, так и процесс подписания всех необходимых документов в этом случае происходит в офисах дилеров, в центрах продаж или дома, во время монтажа оборудования. Предварительно сотрудники должны предоставить для ознакомления само «Соглашение», а при необходимости – и образец правильного заполнения абонентского договора Триколор ТВ.

Вписать данные необходимо сразу в три экземпляра документа. Один покупатель оставляет себе, вторую и третью копию – у официального дилера или в центре продаж.

При покупке комплекта оборудования в гипермаркетах электротехники

Если ресивер и антенна для приема спутникового сигнала приобретается в сетевом магазине, то оператор предлагает зарегистрироваться и заполнить карточку с персональными данными самостоятельно. Для этого необходимо:

  • зайти на главную страницу официального сайта и под рекламными баннерами найти раздел «Регистрация»;
  • в открывшемся окне найти ссылку на инструкцию по заполнению карточки с данными;
  • следуя ее указаниям, вписать сведения в поля формы для регистрации;
  • поставить галочку в графе «согласие на обработку» и кликнуть по надписи «зарегистрироваться».

Важно: если все сделано правильно – на мониторе компьютера абонент увидит номер своего абонентского договора в системе Триколор ТВ. После этого его регистрация в базе данных будет считаться завершенной.

Однако расслабляться еще рано. Далее необходимо скачать заполненный бланк (нажать на его номер), распечатать в двух экземплярах и подписать. Один из них необходимо оставить себе, второй – отослать обычным или заказным письмом на адрес НАО «Национальная спутниковая компания». На это отводится 60 дней.

Совет: у всех, кто не может зайти на официальный сайт Триколор ТВ (чтобы к скачать и размножить абонентский договор), есть возможность воспользоваться бланком, вложенным в комплект приобретенного оборудования. Формуляр этот самокопирующийся, поэтому заполнить его нужно только один раз – разборчиво, печатными русскими буквами (кроме сведений об электронном адресе). После необходимо его разделить и поступить, как описано выше.

Зачем может понадобиться номер пользовательского соглашения?

Как правило, используют номер своего абонентского договора Триколор ТВ в качестве альтернативы ID-номеру приемника:

  • во время обращений в техподдержку;
  • как логин для входа на персональную страницу на официальном сайте оператора (сервис «Личный кабинет»);
  • для того, чтобы совершить оплату услуг оператора.

Узнайте, что лучше, Триколор ТВ или НТВ Плюс.

Читайте: как подключить пакет Ночной.

Если же договор утерялся, узнать его номер возможно только в том случае, если известен идентификатор приемного оборудования (ID) и ФИО человека, на которого проводилась регистрация. Сделать это можно как в личном кабинете (приоритетный способ), так и при обращении в техподдержку (по телефону, в чате, с помощью Skype или мессенджера WhatsApp).

Читать еще:  Как расторгнуть договор с дом ру самара

Абонентский договор в Триколор ТВ – вся информация

Подключение спутникового телевидения невозможно без заключения договора с Триколор ТВ, поскольку именно подписанное абонентом соглашения закрепляет за ним право получения телекоммуникационных услуг. Но для этого требуется узнать, как правильно оформлять собственные отношения с провайдером. Кроме того, важно заранее разобраться, как выглядит правильно заполненный документ, чтобы не допустить нелепых ошибок и неточностей.

Отдельного внимания заслуживают и возможные последствия допущенных опечаток или отсутствие подписанных обеими сторонами бумаг. Оператор прямо говорит, что не может оказывать собственные услуги и гарантировать качественное обслуживание без правильно оформленных документов. При этом он требует, чтобы все нужные бумаги находились в его головном офисе, что крайне тяжело назвать удобным. Словом, детального изучения требуют даже самые незначительные нюансы.

Заключение договора с Триколор ТВ

Существует несколько способов заключить абонентский договор Триколор ТВ:

  • обратиться к официальному дилеру;
  • купить оборудование у официального дилера (в этом случае он сделает всё самостоятельно в момент приобретения тарелки, ресивера и смарт-карты);
  • отправить письмо по юридическому адресу телекоммуникационной компании.

Важно подчеркнуть, что заполнить нужный бланк через интернет не получится, поскольку провайдер не признаёт виртуальных договорённостей. При этом регистрация на официальном сайте, во время которой нужно указать информацию из паспорта и контактные данные, остаётся обязательной, а отправка распечатанного бумажного соглашение – является последней частью подключения.

Важно подчеркнуть, что пользователи обязаны предоставить бумаги с личной подписью в течение 60 суток с момента первичной активации телевидения.

Скачать бланк договора

Простейший способ распечатать договор с Триколор ТВ – скачать нужный бланк с нашего сайта, воспользовавшись специальной ссылкой. После чего останется заполнить все имеющиеся в нём пункты (соблюдая аккуратность и не допуская ошибок) и отправить по адресу 197022, Санкт-Петербург, а/я 170 НАО «Национальная спутниковая компания».

Если распечатать соглашение не получится, следует внимательно рассмотреть приложенные к оборудованию бумаги. Зачастую среди них присутствует самокопирующийся образец, который можно заполнить и послать по указанному выше адресу.

Как заполнить абонентский договор Триколор ТВ – образец

Самая важная часть абонентского договора Триколор ТВ – его шапка, где указываются основные сведения о его заполнителе. Абонентам придётся записать:

  • фамилию, имя и отчество (полностью, сокращения и инициалы недопустимы);
  • точный адрес регистрации (совпадающий со сведениями в паспорте);
  • точный адрес установки оборудования;
  • контактный телефон (домашний и мобильный);
  • электронную почту;
  • серию и номер паспорта;
  • отделение, выдавшее паспорт, и дату его получения.

В основной части бланка понадобится повторно указать фамилию, записать номер ID или абонентского договора и отметить галочкой подходящее действие (регистрация или приостановка обслуживания).

Последним штрихом станет указание даты и постановка подписи.

Как узнать номер абонентского договора

Существует несколько способов выяснить точный номер соглашения:

  • посмотрев заполненный дилером бланк (если оборудование приобреталось у официальных распространителей);
  • посетить официальный сайт и зайти в личный кабинет;
  • узнать номер договора Триколор ТВ по фамилии, посетив ближайший офис компании или дилера у которого покупалась техника.

В наиболее тяжёлых ситуациях можно попробовать связаться с представителями компании, позвонив по телефону контактного центра 88005000123. Они объяснят, что сделать, и подскажут как восстановить потерю. Но стоит подготовиться к тому, что им потребуются паспортные данные абонента, чтобы идентифицировать его личность и избежать попадания конфиденциальных данных в руки посторонних людей.

Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги себе

Простейший способ расторгнуть договор – просто перестать оплачивать услуги. Но, если подобный подход окажется неудобным, следует отправить провайдеру заявление о расторжении абонентского соглашения. Шапку для него следует взять из описанного выше образца, а основная часть указывается в свободной форме. Здесь же следует указать точную дату расторжения и попросить произвести перерасчёт и вернуть деньги, указав точные реквизиты для их получения.

Стоит добавить, что при изменении персональных данных стоит отправлять провайдеру новый бланк договора Триколор ТВ.

Как заполнить и отправить абонентский договор клиентам Триколор ТВ?

Триколор ТВ продает свое оборудование не только через собственные салоны, но и через широкую дилерскую сеть. Кроме того, любой желающий может приобрести антенну и ресивер данного оператора с рук и пользоваться его услугами. Но для того, чтобы считаться абонентом компании, мало иметь тарелку и приставку. Необходимо еще заполнить абонентский договор Триколор ТВ и предоставить его в компанию. Как это сделать, если нет возможность посетить офис? Об этом расскажет наша статья.

Порядок регистрации абонентов

Любое оборудование для спутникового ТВ, вне зависимости от того, где его купили, должно быть обязательно зарегистрировано у оператора. Сделать это можно двумя путями:

  • через интернет-страничку организации;
  • путем звонка в клиентскую службу.

Но окончанием регистрации считается момент, когда пользователь получает номер абонентского договора Триколор ТВ. Этот документ входит в комплект поставки, который покупатель получает у дилера или оператора. В такой ситуации один экземпляр сразу отправляют поставщику услуг ТВ, а второй остается клиенту. Если же ресивер и антенна приобретены другими способами, о заполнении бумаг пользователю ТВ придется побеспокоиться самостоятельно.

Где взять нужный формуляр?

Прямая обязанность каждого клиента – заполнить абонентский договор Триколор ТВ. Бланк скачать можно на официальном сайте:

  • после завершения онлайн-регистрации телеприставки;
  • в личном кабинете.

Распечатав нужную форму в количестве двух штук, необходимо внести свои данные в абонентский договор Триколор ТВ. Образец заполнения имеется на официальном форуме. Но можно обойтись и без него, ничего сложного там нет.

Как и кому доставить форму?

После внесения данных в бланк, один экземпляр владелец антенны-тарелки оставляет себе. Второй же следует отправить поставщику услуг спутникового ТВ письмом. Почта Триколор ТВ: г. Санкт-Петербург, абонентский ящик 170, индекс – 197022, получатель – НАО «Национальная спутниковая компания». Данный адрес указан на их сайте, в разделе помощи посетителям. Рекомендуем перед отправкой сверить эти данные, возможно, со временем они изменятся.

Важно! На основании Соглашения об оказании услуг, владелец оборудования обязан произвести отправку второго экземпляра не позднее чем через 60 дней после онлайн-регистрации приобретенного им ресивера.

Как отправить абонентский договор на Триколор ТВ, каждый решает сам. Но мы рекомендуем такие способы, как:

  • курьерская доставка;
  • заказное письмо;
  • отправление с уведомлением о вручении.

В этом случае пользователь телевидения будет подстрахован – у него будут доказательства того, что он выполнил свои обязательства перед поставщиком телевещания. Даже если отправление затеряется по вине почтовой службы, всегда можно подтвердить его отправку с помощью квитанции.

Возможные сложности

Перед тем как заполнить абонентский договор Триколор, рекомендуем хорошенько изучить правила заполнения. При любых неточностях, помарках и ошибках документ может быть признан недействительным. А это означает автоматическое отключение телевидения.

И еще, следует помнить: единственный ресурс для регистрации приставки Триколор ТВ – официальный сайт. Бланк абонентского договора также следует качать только там. В сети можно найти много ресурсов, которые предлагают зарегистрировать телеприемник и договор путем ввода персональных данных их обладателя. Но эти сервисы нелегальны. Каким образом они используют полученную информацию, остается только догадываться. Но рисковать в любом случае не стоит.

Источники:

http://puffpoint.ru/chastnoe-pravo/5593-dogovor-ne-obrabotan-trikolor.html
http://o-tricolore.ru/lichnyj-kabinet/podtverdit-dannye-trikolor-tv.html
http://otrikolortv.ru/lichnyj-kabinet/abonentskij-dogovor-trikolor.html
http://tricolortvgid.com/abonentskiy-dogovor-tricolor-tv/
http://tri-colortv.ru/lichnyj-kabinet/abonentskij-dogovor.html

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector
×
×