Должностная инструкция специалиста по недвижимости

Должностная инструкция агента по продаже недвижимости

Открыть в формате WORD

I. Общие положения

1. Агент по продаже недвижимости относится к категории технических исполнителей.

2. На должность агента по продаже недвижимости назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

3. Назначение на должность агента по продаже недвижимости и освобождение от нее производится приказом директора предприятия.

4. Агент по продаже недвижимости должен знать:

4.1. Нормативные правовые акты, положения инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью.

4.2. Агентства, работающие на рынке недвижимости, и виды оказываемых ими услуг.

4.3. Основы рыночной экономики.

4.4. Правила установления деловых контактов.

4.5. Условия налогообложения юридических и физических лиц.

4.6. Организацию осуществления операций с недвижимостью.

4.7. Правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости.

4.8. Методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости.

4.9. Конъюнктуру рынка недвижимости.

4.10. Основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик, предъявляемых к объектам недвижимости.

4.11. Порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды.

4.12. Действующие ценники и прейскуранты.

4.13. Организацию рекламной работы.

4.14. Приемы и методы делового общения, ведения переговоров.

4.15. Основы земельного и жилищного законодательства.

4.16. Основы экономики, психологии и трудового законодательства.

4.17. Правила и нормы охраны труда.

5. Агент по продаже недвижимости подчиняется непосредственно

6. На время отсутствия агента по продаже недвижимости (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

II. Должностные обязанности

Агент по продаже недвижимости:

1. Осуществляет работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.

2. Получает информацию о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.

3. Изучает спрос и предложения на рынке недвижимости.

4. Регистрирует поступающие предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проводит их ознакомительный осмотр.

5. В отдельных случаях заключает эксклюзивные договоры между собственниками и агентством.

6. Осуществляет поиск потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливает с ними деловые контакты.

7. Организует ознакомление покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости.

8. Оформляет заявки покупателей, подбирает или предлагает варианты продаж или сдачи внаем.

9. Согласовывает договорные условия, оформляет операции с недвижимостью.

10. Оказывает помощь клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок.

11. Информирует клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультирует по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям.

12. Организует подписание договоров купли-продажи или передаче в аренду объектов недвижимости.

13. Содействует своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность.

14. Представляет интересы клиентов для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность.

15. Представляет интересы клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок.

16. Составляет установленную отчетность о выполненной работе.

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.

2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

Агент по продаже недвижимости несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностные обязанности риелтора в агентстве недвижимости: инструкции и функции

• 26 Сентября, 2018
• Руководства
• Ульяна Романова

Наверняка каждому человеку в общих чертах известно, кто такой риелтор и чем он занимается.

Это специалист, который на профессиональном уровне занят посредничеством при заключении сделок аренды и купли-продажи недвижимости. Но на деле должностные обязанности риелтора намного шире.

Общие положения

Итак, риелтор – это технический исполнитель, трудящийся в отделе по работе с недвижимостью, который подчиняется непосредственно начальнику отдела.

Как правило, на эту должность назначается человек со средним профессиональным образованием, прошедший дополнительную подготовку по профессии. К профилю работы и стажу требования в большинстве случаев не предъявляются, но это зависит от предпочтений начальства.

Что он обязан знать?

Раз речь идет о должностных обязанностях риелтора, то надо рассказать и о том, что ему необходимо знать. В этот список входят:

• нормативные правовые акты, инструкции, положения, а также иные руководящие документы и материалы, которые регулируют операции с недвижимостью;
• актуальные расценки услуг по оформлению всех операций;
• специфика рыночной экономики;
• контактные данные тех агентств, которые работают на рынке недвижимости, а также услуги, оказываемые ими;
• особенности налогообложения как физических, так и юридических лиц;
• специфика осуществления всех операций, касающихся недвижимости;
• особенности анализа информации этого рынка, а также сбора, обработки и дальнейшей передачи информации;
• все, что касается оформления документов, связанных с арендой, куплей-продажей недвижимости;
• прейскуранты и ценники;
• предъявляемые требования и стандарты к недвижимости;
• особенности и правила рекламы;
• конъюнктура рынка недвижимости;
• трудовое, жилищное и земельное законодательство;
• основы социологии и психологии, навыки делового общения, этичность.

Если специалист не будет знать всего перечисленного, то он не сможет выполнять должностные обязанности риелтора.

Чем нужно руководствоваться?

Еще один важный нюанс. Выполняя свои должностные обязанности, риелтору необходимо руководствоваться не только законодательными актами РФ. Также ему нужно ориентироваться на следующие документы:

• Устав компании;
• распоряжения и приказы начальства;
• правила внутреннего рабочего распорядка;
• нормативные акты компании;
• должностную инструкцию.

Обычно с ознакомления с данными документами начинаются первые трудовые будни нанятого сотрудника. Лишь после изучения документов и их запоминания его допускают к практической деятельности.

Перечень обязанностей

Теперь и их следует перечислить. Должностные обязанности риелтора по недвижимости можно выделить в такой список.

• Работа по аренде, продаже или покупке недвижимости от имени клиентов и по их поручению.
• Получение и обработка информации о том имуществе, которое продается или сдается в аренду. Сюда же относятся и требования арендаторов/покупателей/продавцов.
• Изучение предложения и спроса на рынке недвижимости.
• Регистрация заявок по продаже или сдаче в аренду имущества, проведение их осмотра.
• Знакомство клиентов со сдаваемым/продаваемым объектом недвижимости.
• Заключение договоров между агентством и собственниками.
• Поиск потенциальных клиентов, установление деловых контактов. Дальнейшее информирование их о предложениях, регулярные консультации.
• Оформление заявок покупателей, подбор вариантов, подходящих под их требования.
• Согласование договорных условий и дальнейшее оформление операции с недвижимостью.
• Предоставление клиентам помощи в сборе нужных бумаг, их своевременном предоставлении и в заключении сделок.
• Составление финансовой отчетности о проделанной работе.

И это еще кратко. Должностные обязанности риелтора могут быть шире или у́же в зависимости от начальства и того, какие требования они предъявляют к потенциальному работнику.

О правах

Это еще один важный нюанс обсуждаемой темы. Выше были перечислены должностные обязанности риелтора в агентстве недвижимости, теперь следует поговорить о том, какие он имеет права. Их можно выделить в такой перечень:

• ознакомление с проектами решений начальства, которые касаются его деятельности;
• запрос информации и документов, являющихся необходимыми для выполнения должностных обязанностей риелтора по аренде/покупке/продаже недвижимости;
• внесение предложений, касающихся совершенствования работы компании и сотрудников в целом;
• сообщение руководителю о недостатках, выявленных в процессе работы, последующее предложение способов, которые помогут их устранить;
• требование от начальства предприятия оказания помощи, содействия в исполнении прав и должностных обязанностей.

Но все перечисленное, разумеется, должно осуществляться исключительно в рамках компетенции сотрудника.

Ответственность

Помимо прав и обязанностей, у риелтора имеется и ответственность. Если возникнет ситуация, в которой в силу вступает закон о защите прав потребителей, ему придется ее понести.

Допустим, физическое лицо купило недвижимость для личных целей, но специалист ненадлежащим образом оказал свои услуги. С него за это могут взыскать:

• проценты за просрочку возврата комиссии;
• штраф 50% от взысканного;
• всю комиссия целиком.

Если же по вине риелтора клиент лишился денег и не получил недвижимость, тогда человек может взыскать с недобросовестного специалиста всю сумму, которая была уплачена за имущество.

Но, разумеется, нужно еще доказать, что он виноват. И то, что между убытком и действиями риелтора действительно имеется причинная связь.

В редких случаях специалист может быть привлечен к административной ответственности. Это если им был причинен имущественный ущерб посредством злоупотребления доверием или обмана. Штраф – от 5 000 рублей до суммы этого ущерба в 5-кратном размере. Возможна даже уголовная ответственность по статье 159 УК РФ.

Оплата

За успешное выполнение своих должностных обязанностей специалист получает определенное вознаграждение. В агентствах недвижимости установлен различный порядок оплаты. Риелтор может получать либо оклад, либо еще дополнительно комиссию от суммы сделки. А иногда ему идет только этот процент.

Те агенты, которые работаю самостоятельно, получают лишь комиссионные. Как правило, они составляют от 1 до 5% от стоимости недвижимости. Если, допустим, она стоит 10 миллионов, то клиент ему выплачивает от 100 000 до 500 000 р.

Если же риелтор подыскивает человеку жилье для аренды, то комиссия составляет как минимум 50% от платы за 1 месяц. Но обычно это 100%. Если за проживание в квартире установлена цена 30 000 р./месяц, то и риелтор получает 30 000 р.

Резюме

В рамках обсуждаемой темы необходимо затронуть вниманием еще один важный нюанс. А именно – как прописывать должностные обязанности риелтору для резюме?

На самом деле это просто. После заполнения блоков, касающихся личных данных и образования, нужно рассказать о своем опыте работы. Указывается название предприятия, занимаемая должность, а также перечень осуществляемых ранее должностных обязанностей риелтора по недвижимости.

Для резюме нужно указать все. Ознакомившись с данным документом, работодатель должен понять, что умеет кандидат, на что он способен, а также нужно ли будет его обучать.

Так что риелтору надо будет выписать все то, что он делал на предыдущем месте работы. А также то, на что он еще способен. Нужно не забыть указать и свои личностные качества (пунктуальность, усидчивость, работоспособность и т. д.).

Навыки

О них напоследок. Навыки однозначно следует перечислить, ведь если у риелтора не будет определенных умений, то он не сможет исполнять обязанности, которые были перечислены выше. Список таков.

• Внятная, чистая речь с приятной интонацией. Никакой усталости в голосе или безынициативного бормотания под нос! Говорить нужно внятно, лаконично, четко, а также по существу. Интонация должна быть доброжелательной и деловой, не заискивающей.
• Умение слушать и слышать, читать между строк. Не надо перебивать, стараться сказать что-то умное. Нужно лишь слушать, что хочет клиент, и давать ответы на заданные вопросы. Нельзя спорить и навязывать свое мнение.
• Умение спрашивать. Ведь не каждый клиент может объяснить, чего хочет. Но только допрос с пристрастием ему устраивать не стоит. Достаточно корректно выяснить ключевые сведения об объекте. А вообще, лучше спровоцировать клиента на контакт, наладить доверительные отношения. И, кстати, начинать разговор стоит с общих вопросов. Например: «Как настроение? Нормально добрались до офиса?».
• Способность решить проблему клиента. Человек должен понять, что риелтор, к которому он обратился, точно знает, куда нужно пойти, кого найти, и как все выполнить быстро. Действовать надо в его интересах, отодвинув на задний план желание заработать, «срубив» комиссию с объекта подороже. Это принесет свои плоды! Довольный клиент обязательно посоветует хорошего риелтора знакомым.
• Организованность. Риелтор обязан уметь планировать свой график, держать данные обещания, самостоятельно себя мотивировать. И помнить обо всех клиентах! Лучше завести ежедневник.
• Этичность. Очень важен стиль риелтора – как в манере общения и поведения, так и в одежде. Ведь в первую очередь он продает себя – как специалиста. Презентабельный костюм, джентльменское поведение и профессиональная речь – вот залог успеха риелтора.

И последние два качества – это честность и добросовестность. Лучше всего та репутация, которая взращена на этих двух качествах. Возможно, поначалу это будет не очень прибыльно, но на то она и работа на перспективу.

Обязанности риэлтора по недвижимости

Должностные обязанности риэлтора по недвижимости

Риэлтор является посредником между продавцом и покупателем. На законодательном уровне специалист, проводящий сделки с недвижимостью, имеет официальное название – агент по недвижимости.

Доход риэлтора состоит из комиссионных выплат, которые он получает при проведении сделки от участвующих в ней сторон. Соответственно, получение прибыли зависит исключительно от профессионализма самого риэлтора.

Должностные обязанности риэлтора по недвижимости включают в себя:

• Выполнение поручений клиентов по купле-продаже или аренде объектов недвижимости.
• Поиск и обработка информации об объектах недвижимости, которые принимают участие в сделке, требованиях потенциальных клиентов.
• Проведение анализа рынка недвижимости, соотношение уровня спроса и уровня предложения.
• Регистрация и ознакомление поступающих предложений.
• Для частных случаев возможно заключение эксклюзивного договора.
• Установление деловых контактов с предполагаемыми клиентами.
• Демонстрация покупателям и арендаторам продаваемых или сдаваемых объектов недвижимости.
• Оформление заявок от покупателей, поиск вариантов, удовлетворяющих условиям поиска.
• Согласование договорных условий и дальнейшее оформление операций с недвижимостью.
• Проведение консультации для клиентов по вопросам сбора необходимых документов и оформления сделок.
• Оповещение клиентов об актуальной информации касательно подходящих предложений.
• Организация заключения договоров, необходимых для заключения сделки.
• При необходимости выполнение вспомогательной функции в оформлении и обеспечения сохранности документов.
• Представление интересов клиента во время заключения сделки.
• Обеспечение сохранности документов осуществленной сделки.
• Составление отчетности о выполненной работе.
• Помимо перечисленных базовых обязанностей, можно выделить действия, необходимые для продажи квартиры.
• Обязанности риэлтора при продаже недвижимости
• Создание и пополнение базы объектов недвижимости с фотографиями и их полным описанием.
• Проведение рекламной компании.
• Получение необходимых выписок и справок.
• Поиск покупателей, переговоры с ними и демонстрация объекта недвижимости.

Приведенными пунктами дополняются обязанности риэлтора при продаже квартиры. риэлтор обладает определёнными правами. Он должен иметь доступ к квартире, договоренность и определенное вознаграждение по факту совершения сделки. Обязанности риэлтора по недвижимости при продаже дома дублируются.

Также, риэлтор оказывает услуги по покупке недвижимого имущества.

Обязанности риэлтора по недвижимости при покупке квартиры включают:

• Поиск квартиры, соответствующей требованиям клиента.
• Организация демонстрации выбранной квартиры.
• Информирование о ситуациях, которые могут повлиять на решение о приобретении (права третьих лиц на квартиру и др.).
• Оказание помощи в регистрации перехода прав в Росреестр, другие обязанности дублируются с перечисленных выше.

Если вы только начинаете свою деятельность в этой сфере вам поможет ряд советов.

Инструкция для начинающего риэлтора

• Покиньте предыдущее место работы. Осваивание новой профессии займет практически всё время. Уделяя пару часов в день изучению теории, невозможно понять всю специфику этой работы. Практика является неотъемлемой частью погружения в профессию риэлтора, а совмещать её с основной работой практически невозможно.
• Найдите агентство. В начале лучше выбрать качественную организацию, работая в которой вы сможете получить новые знания и навыки. Также, агентства имеют собственные базы, выход к которым вы получите. Позже вы сможете перейти к самостоятельной работе.
• Развивайтесь. Общайтесь с людьми, добившимися определённого успеха в этой сфере, изучайте законы (различные кодексы, Закон об ипотеке, Закон о регистрации прав на недвижимое имущество и другие).
• Ищите клиентов. Работать с человеком напрямую всегда выгоднее чем через посредников.
• Запоминайте правила. Устраиваясь на работу в агентство недвижимости нужно понимать, что у них есть свои правила, которые могут отличаться от всех остальных.

Должностные обязанности риэлтора в агентстве недвижимости

На законодательном уровне обязанности риэлтора не обозначаются. Каждая организация сама определяет обязанности, согласовывая их с потенциальным работником. Обычно, они включают в себя пункты аналогичные обязанностям, перечисленным в статье. Они отражены в рамках должностной инструкции.

Бесплатный тестовый доступ в HomeCRM Попробовать

Должностная инструкция риэлтора

Должностной инструкцией называется документ, определяющий место и назначение конкретной должности в организации. С помощью неё отражаются требования, которые выдвигаются к риэлтору, предоставляется информация о его обязанностях, правах и ответственности. Также, они задают критерии, помогающие оценить деятельность сотрудника.

Если не акцентировать внимание на тех, кто только начинает своё знакомство с профессией, можно выделить общий свод правил.

Инструкция для риэлтора

Работа риэлтора состоит из трех этапов: поиск клиента, переговоры и поиск вариантов, и организация сделки. Рассмотрим их подробнее.

• Поиск клиента можно осуществлять разными путями: через интернет, с помощью благоприятных отзывов о Вас прошлых клиентов и другими методами.
• Переговоры и поиск вариантов. Для начала нужно адекватно оценить стоимость объекта недвижимости, но преподнесите квартиру как можно дороже (качественные фото, акцент на положительных сторонах). Однако, не нужно скрывать негативные стороны квартиры, когда они выявятся, можно будет испортить свою репутацию как риэлтора. Сделайте качественную рекламу, постарайтесь донести до потенциальных покупателей почему им нужно купить определенный объект именно сейчас, и именно у Вас. С клиентами держите себя уверенно и дружелюбно, будьте позитивны и постарайтесь влюбить в квартиру потенциального покупателя. Можете предложить «бонусы», которых нет у конкурентов. Но не забывайте, что ваша главная задача – найти наиболее благоприятный вариант для клиента. А не то что «нужно продать».
• Организация сделки. Подготовьте все необходимые документы и организуйте всё согласно законам Российской Федерации.

Хотите получать ещё больше дохода от риэлторства?

Попробуйте нашу систему и Вы сразу же почувствуете, как свободное время и заработок увеличиваются, а недовольных клиентов становится меньше и меньше!

В данной инструкции работа риэлтора рассмотрена в случае купли-продажи квартиры.

Инструкция для риэлтора по аренде будет включать в себя те же пункты, она будет практически идентичной, за исключением того, что в обязанности риэлтора по недвижимости при аренде квартиры не будет включен процесс купли-продажи, также, при аренде требуется другой перечень документов.

В работе с арендой недвижимости есть свои положительные и отрицательные стороны. Доход от подобных сделок ниже, но предложений, связанны с арендой, больше, сделки заключаются быстрее, обязанности риэлтора по недвижимости по аренде будут мене масштабны (например, скорее всего, вам не придется фотографировать квартиру и т.д.). Также, вы можете получить постоянных клиентов (многие меняют квартиры несколько раз в год).

Итак, мы рассмотрели обязанности риэлтора по недвижимости, требования и некоторые особенности данной профессии. К работе риэлтора очень важно подходить со всей ответственностью и действовать, руководствуясь законами Российской Федерации.

Должностная инструкция эксперта по недвижимости, должностные обязанности эксперта по недвижимости, образец должностной инструкции эксперта по недвижимости

Эксперт по недвижимости самостоятельно оценивает помещения, подлежащие купле или продаже. Он сопровождает сделки купли-продажи и аренды недвижимости (иногда земельных участков), а также оказывает консалтинговую поддержку клиентов — покупателей или продавцов. Этот специалист имеет свою наработанную базу данных. Предлагаем вам образец должностной инструкции эксперта по недвижимости.

Должностная инструкция эксперта по недвижимости

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Эксперт по недвижимости относится к категории технических исполнителей.
1.2. Эксперт по недвижимости назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителем предприятия.
1.3. Эксперт по недвижимости подчиняется непосредственно менеджеру по продажам, дополнительное подчинение — начальнику отдела продаж, руководителю предприятия.
1.4. На время отсутствия эксперта по недвижимости его права и обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
1.5. На должность эксперта по недвижимости назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и специальную подготовку по установленной программе, а также стаж работы по специальности не менее одного года.
1.6. Эксперт по недвижимости должен знать:
— нормативные правовые акты, положения инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью;
— агентства, работающие на рынке недвижимости, и виды оказываемых ими услуг;
— основы рыночной экономики;
— правила установления деловых контактов;
— условия налогообложения юридических и физических лиц;
— организацию осуществления операций с недвижимостью;
— правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;
— методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;
— конъюнктуру рынка недвижимости;
— основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик, предъявляемых к объектам недвижимости;
— порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды;
— действующие ценники и прейскуранты;
— организацию рекламной работы;
— приемы и методы делового общения, ведения переговоров;
— основы земельного и жилищного законодательства;
— основы экономики, психологии и трудового законодательства;
— правила и нормы охраны труда.
1.7. Эксперт по недвижимости руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности эксперта по недвижимости

Эксперт по недвижимости выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.
2.2. Получает информацию о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.
2.3. Изучает спрос и предложения на рынке недвижимости.
2.4. Регистрирует поступающие предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проводит их ознакомительный осмотр.
2.5. В отдельных случаях заключает эксклюзивные договоры между собственниками и агентством.
2.6. Осуществляет поиск потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливает с ними деловые контакты.
2.7. Организует ознакомление покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости.
2.8. Оформляет заявки покупателей, подбирает или предлагает варианты продаж или сдачи внаем.
2.9. Согласовывает договорные условия, оформляет операции с недвижимостью.
2.10. Оказывает помощь клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок.
2.11. Информирует клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультирует по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям.
2.12. Организует подписание договоров купли-продажи или передаче в аренду объектов недвижимости.
2.13. Содействует своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность.
2.14. Представляет интересы клиентов для заключения сделки документов, обеспечивает их сохранность.
2.15. Представляет интересы клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок.
2.16. Составляет установленную отчетность о выполненной работе.

3. Права эксперта по недвижимости

Эксперт по недвижимости имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
3.2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность эксперта по недвижимости

Эксперт по недвижимости несет ответственность за:

4.1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. Причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Эксперт по недвижимости

Вы можете скачать должностную инструкцию эксперта по недвижимости бесплатно. Должностные обязанности эксперта по недвижимости

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно – правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ЭКСПЕРТА ПО НЕДВИЖИМОСТИ

I. Общие положения

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности эксперта по недвижимости __________________________ (далее – «предприятие»).

1.2. Эксперт по недвижимости относится к категории технических исполнителей.

1.3. Лицо, назначаемое на должность эксперта по недвижимости должно иметь среднее профессиональное образование и специальную подготовку по установленной программе, а также стаж работы по специальности не менее одного года.

1.4. Назначение на должность эксперта по недвижимости и освобождение от неё осуществляется на основании приказа руководителя предприятия.

1.5. Подчиняется эксперт по недвижимости непосредственно менеджеру по продажам, дополнительно начальнику отдела продаж, руководителю предприятия.

1.6. Если эксперт по недвижимости отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.

1.7. Эксперт по недвижимости руководствуется в своей деятельности:

– уставом предприятия и настоящей должностной инструкцией;

– правилами внутреннего трудового распорядка;

– законодательными актами РФ;

– приказами и распоряжениями руководства;

– иными нормативными актами предприятия.

1.8. Эксперт по недвижимости должен знать:

– агентства, осуществляющие деятельность на рынке недвижимости, и виды оказываемых ими услуг;

– основы рыночной экономики;

– условия налогообложения юридических и физических лиц;

– организацию осуществления операций с недвижимостью;

– правила и порядок заключения договоров и оформления необходимых документов, связанных с куплей-продажей и арендой недвижимости;

– методы анализа и порядок сбора, обработки и передачи информации о рынке недвижимости;

– конъюнктуру рынка недвижимости;

– основные требования стандартов, технических, качественных и других характеристик, предъявляемых к объектам недвижимости;

– порядок проведения осмотров и методы оценки объектов купли-продажи и аренды;

– нормативные правовые акты, положения инструкции, другие руководящие материалы и документы, регулирующие операции с недвижимостью;

– действующие ценники и прейскуранты;

– организацию рекламной работы;

– основы земельного, жилищного, трудового законодательства;

– правила и нормы охраны труда;

– правила установления и поддержания деловых контактов;

– приемы и методы делового общения, ведения переговоров, основы психологии.

II. Должностные обязанности

Эксперт по недвижимости исполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет регистрацию поступающих предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, осматривает их для ознакомления.

2.2. Проводит работу по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов.

2.3. Исследует спрос и предложения на рынке недвижимости.

2.4. Ищет потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливает с ними деловые контакты.

2.5. Согласует договорные условия.

2.6. Оформляет операции с недвижимостью.

2.7. Помогает клиентам в сборе необходимых документов и оформлении сделок.

2.8. Доводит до клиентов информацию о поступивших подходящих предложениях, консультирует их по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям.

2.9. Принимает информацию для использования ее в своей работе о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.

2.10. Принимает участие в организации ознакомления покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости.

2.11. Осуществляет оформление заявок покупателей, занимается подбором или предложением вариантов продаж или сдачи внаем.

2.12. Осуществляет организацию подписания договоров купли-продажи или передаче в аренду объектов недвижимости.

2.13. Содействует своевременному оформлению документов, которые необходимы клиентам для заключения сделки, а так же обеспечивает их сохранность.

2.14. Представляет интересы клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, которые участвуют в процессе оформления сделки.

2.15. Оформляет установленную отчетность о выполненной работе.

2.16. Заключает эксклюзивные договоры между собственниками и агентством в особых случаях.

III. Права

Эксперт по недвижимости имеет право:

3.1. Обращаться к руководству предприятия:

– с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;

– cпредложениями по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;

– с сообщениями о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия по вопросам его деятельности.

3.3. Обращаться с запросами лично или по поручению непосредственного руководителя к руководителям подразделений предприятия и специалистам о предоставлении информации и документов, необходимых для выполнения его должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Эксперт по недвижимости несет ответственность:

4.1. В случае причинения материального ущерба, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, трудовым законодательством РФ.

4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушения, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, административным законодательством РФ.

4.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством РФ.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

Источники:

http://hr-portal.ru/pages/Di/003.php
http://fin-az.ru/425498a-doljnostnyie-obyazannosti-rieltora-v-agentstve-nedvijimosti-instruktsii-i-funktsii
http://homecrm.ru/blog/obyazannosti-i-dolzhnostnaya-instruktsiya-rieltora
http://www.rabota.ru/articles/hr/dolzhnostnaja_instruktsija_eksperta_po_nedvizhimosti_dolzhnostnye_objazannosti_eksperta_po_nedvizhimosti_obrazets_dolzhnostnoj_instruktsii_eksperta_po_nedvizhimosti-4000
http://www.kaus-group.ru/knowledge/duty/category/building/material/579/