13 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Уведомление об отключении электроэнергии

Содержание

Как быть, если пришло уведомление об отключении электроэнергии за неуплату? Образец документа

Одной из законных причин отключения электроэнергии является отказ пользователя от оплаты услуг. Но в таком случае процедура отключения должна производиться в порядке, установленном законодательством. Ограничение или приостановление подачи электричества потребителю может происходить только после формирования определенной суммы задолженности и отправки предупредительного сообщения должнику.

Должны ли уведомлять, что отключат электричество?

Если причиной приостановления предоставления коммунальной услуги является отсутствие оплаты со стороны потребителя, то перед отключением электричества компания-поставщик обязана направить должнику уведомление (п.117 Постановление №354).

Также уведомлять потребителей необходимо в случаях, когда планируется проведение плановых профилактических работ, в ходе которых потребуется ограничить или прекратить подачу электричества.

Отключение электричества без предварительного предупреждения (исключение – случаи, оговоренные в п. 115 Постановления №354) является неправомерным, что дает право потребителю обратиться в суд с иском и потребовать компенсацию за понесенный ущерб (о том, имеют ли право отключить электроэнергию за неуплату без решения суда, читайте здесь).

За обеспечение потребителя электроэнергией в необходимом объеме и должного качества отвечает энергоснабжающая компания. Только она вправе приостановить или полностью прекратить подачу электричества. Основанием для приостановки подачи электроэнергии не может быть задолженность по другим видам коммунальных услуг.

Содержание документа

Унифицированной формы уведомления должников не существует, но в документе обязательно указывается следующая информация:

  1. Ф. И. О. потребителя электроэнергии и адрес, по которому планируется ограничение или полное приостановление энергоснабжения;
  2. законные основания для принятия мер по прекращению подачи электроэнергии по указанному адресу;
  3. подтверждение наличия задолженности (показания электросчетчиков);
  4. срок, в течение которого необходимо погасить задолженность и меры, которые будут приняты, если долг не будет погашен (частичное ограничение или полное отключение от электроснабжения);
  5. сумма долга к оплате;
  6. дата вручения документа;
  7. подпись ответственного сотрудника компании-поставщика и реквизиты для оплаты задолженности.

Случаи, когда предупреждать не требуется

Законодательство обязывает поставщика коммунальных услуг предварительно сообщать о предстоящем отключении электроэнергии, но есть и ряд случаев, когда отключение электроснабжения может проводиться без предварительной отправки уведомления.

В соответствии с п. 115 Постановления №354 отключение электричества без предупреждения допускается в таких случаях:

  • возникновение аварийной ситуации в централизованных сетях электроснабжения;
  • стихийные бедствия (бури, наводнения, ураганы и т.д.) и возникновение чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости устранения последствий этих событий;
  • обнаружение незаконного использования потребителем электроэнергии путем несанкционированного подключения к внутридомовым или централизованным электросетям;
  • эксплуатация бытовой техники, характеристики которой превышают максимально допустимые нагрузки на электросеть, о чем потребитель ранее был предупрежден компанией-поставщиком;
  • получение компанией, обеспечивающей поставку электроэнергии, предписания об ограничении или приостановлении подачи электроэнергии по причине неудовлетворительного состояния внутридомовых инженерных систем или внутриквартирного оборудования, что может привести к возникновению аварии и гибели людей.

В какой срок должны уведомлять?

Право на ограничение или приостановление услуги электроснабжения исполнитель получает в случае, если потребитель не оплачивает в полном размере предоставляемую ему услугу и у него образовалась задолженность.

Размер долга при этом должен превышать сумму 2 месячных размеров платы за электроэнергию, рассчитанную на основании установленных нормативов.

Если задолженность сформировалась по всем или нескольким видам коммунальных услуг, то сумма долга для отключения рассчитывается по каждому виду отдельно.

Порядок вручения документа и ограничения подачи света

Уведомление о возможном отключении электричества передается должнику одним из следующих способов:

  • вручение документа лично в руки под роспись;
  • отправка заказного письма;
  • включение текста предупреждения о принятии мер в случае неуплаты долга в платежную квитанцию;
  • телефонный звонок с записью разговора;
  • отправка письма по электронной почте;
  • сообщение для потребителя в личном кабинете информационной системы ЖКХ;
  • другие способы, подтверждающие факт передачи и получения потребителем сообщения (п. 119 Постановления №354).

Порядок ограничения электроснабжения происходит следующим образом:

  1. Энергоснабжающая компания направляет должнику уведомление, содержащее предупреждение об ограничении и дальнейшем полном отключении электроэнергии, если задолженность не будет погашена в течение 20 дней с момента вручения уведомления. Коммунальная услуга может быть сразу полностью отключена при отсутствии технической возможности обеспечить ограничение в потреблении.
  2. Если неплательщик в течение 20 дней не производит оплату задолженности, компания-поставщик вводит ограничение в обеспечении потребителя электричеством (при наличии такой технической возможности).
  3. Если спустя 20 дней с момента получения уведомления (при отсутствии возможности ограничить поставку электроэнергии) или спустя 10 дней после введения ограничения неплательщик не погасил задолженность, исполнитель вправе приостановить электроснабжение такого потребителя (п. 119 Постановления №354).

О том, при какой задолженности и в какие сроки отключают свет, рассказано тут.

Что делать, если пришло предупреждение?

Чтобы не остаться без электричества, изначально нужно разобраться с вопросом наличия задолженности по оплате услуг электроснабжения:

  1. Если потребитель согласен с указанной в документе суммой долга, то деньги потребуется внести по предоставленным реквизитам в течение указанного срока, в противном случае энергоснабжающая компания будет вправе приостановить поставку услуги.
  2. Если потребитель не согласен с суммой долга, то для разрешения спорной ситуации потребуется обратиться в энергоснабжающую компанию для сверки расчетов и показаний измерительных приборов, предоставив имеющиеся квитанции об оплате коммунальной услуги и показания счетчика.

При внесении оплаты суммы задолженности необходимо учитывать срок обработки платежа (до 3-х дней). Чтобы избежать отключения электричества уже после внесения платежа, необходимо предоставить компании-поставщику документальное подтверждение произведенной оплаты задолженности.

Если задолженность была погашена уже после отключения электричества, то для возобновления подачи электроэнергии необходимо обратиться в энергоснабжающую компанию с соответствующим заявлением и предоставить квитанцию об оплате долга.

Компания-поставщик электроэнергии при наличии у потребителя задолженности вправе отключить ему электричество, но для этого необходимо предварительно уведомить неплательщика о таком намерении и об имеющейся у него сумме долга. Отключение электричества в таких случаях без предупреждения является незаконным и может быть оспорено потребителем в суде.

Читать еще:  Ценное письмо с уведомлением о вручении

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Уведомление об отключении электроэнергии (образец); Что должно содержать предупреждение об отключении.

В соответствии с требованиями с правил полного и (или) частичного режима ограничения потребления электроэнергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442, при введение ограничения режима потребления электроэнергии, в случае оснований для введения ограничения поставок электроэнергии поставщиком (в том числе отключения электроэнергии за долги), поставщик электроэнергии обязательно должен направить потребителю уведомление об отключении электроэнергии. При этом какой-либо бланк или уведомление об отключении электроэнергии образец законом четко не предусмотрен. Однако, в п. 15 правил полного и (или) частичного режима ограничения потребления электроэнергии приведен перечень обязательных сведений, которые должны содержаться в предупреждении об отключении электроэнергии. Вот перечень этих сведений, который обязательно должен содержать образец уведомления об отключении электроэнергии:

1. Наименование потребителя и точки поставки в отношении которого вводится отключение (ограничение режима потребления) электроэнергии;

2. Основание вводимого ограничения и причины отключения электроэнергии (например, отключение электроэнергии за неуплату — в этом случае обязательно указание задолженности);

3. Сроки и уровень отключения электроэнергии, которое не может наступить ранее чем через 10 дней со дня получения уведомления об ограничении электроэнергии потребителем;

Практикуется случаи, когда сетевая компания дает объявление об отключении электроэнергии с использованием СМИ — это обычно происходит, когда электросети производят плановые ремонтные работы. В этом случае также обязательно упоминание сведений, указанных в п. 1 и 3. При этом, по п. 1 могут быть перечислены адреса жителей, которым временно не будет подаваться электроэнергия.

Если потребитель получил предупреждение об отключении электроэнергии с нарушением сроков или не получил его вовсе, то это нарушение существующего порядка по введению ограничений и потребитель вправе требовать соблюдения закона. При несоблюдении закона, он вправе обратиться с жалобой на отключении электроэнергии в адрес органов по защите прав потребителей, Федеральную антимонопольную службу, жилищную инспекцию или прокуратуру.

Стоит отметить, что введение отключения электроэнергии потребителю по его заявке (по желанию потребителя) может быть введено на основании его заявления об отключении электроэнергии. В этом случае составление и направление предупреждения об отключении электроэнергии со стороны поставщика электроэнергии не требуется.

Получили уведомление об отключении электроэнергии за неуплату? Образец предупреждения

На сегодняшний день представить жизнь без электричества практически невозможно. Качественное и бесперебойное электроснабжение важно как для среднестатистического гражданина, так и для крупной фирмы или корпорации.

Ведь, как правило, с отключением электричества на предприятии происходит замирание всего производства, от чего компании несут колоссальные убытки. Итак, в каких случаях может произойти отключение энергии? Какие правовые документы регламентируют все операции, связанные с электроснабжением?

Каким образом потребителю защитить свои права в подобной ситуации? Ответы на эти вопросы вы найдете ниже в статье. Кроме того, вы узнаете, как выглядит образец документа об отключении электроэнергии.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Уведомление об отключении электроэнергии за неуплату — когда оно отсылается?

Компания энергосбыта непременно обязана предоставить информацию об отключении электроэнергии заранее. Если вы не оплачивали счета по электроэнергии, и у вас накопилась задолженность сроком в два месяца, вам высылается предупреждение об отключении электроэнергии.

Обычно работники компании доносят информацию до потребителя заказным письмом об отключении электроэнергии. После его получения в вашем распоряжении находится срок в 20 календарных дней для того, чтобы ликвидировать вашу задолженность. Необходимо отметить, что в течение этих 20-ти дней поставщик электричества имеет право частично ограничить поставку энергии в квартиру.

Если вы на протяжении прошедшего срока не подали заявление о рассрочке платежа компании-поставщику, вам высылается вторичное предупреждение о скором прекращении подачи электричества в квартиру из-за неуплаты налогов.

Пока плательщик не погасит накопившуюся задолженность или не подаст заявление о рассрочке платежа, счетчик будет опломбирован.

О том, каким образом должно происходит отключение света за долги и что делать в такой ситуации, мы рассказываем в отдельном материале.

Структура документа

Четко регламентированной структуры уведомления об отключении электроснабжения в квартире не существует. Однако в образце документа об отключении электроэнергии должны быть указаны следующие пункты:

  1. фамилия, имя и отчество потребителя, а также адрес, по которому должно проводиться ограничение режима электрообеспечения.
  2. Причины и основания для временного прекращения поставки электроэнергии в квартиру.
  3. Доказательства неуплаты налогов, показания счетчика.
  4. Сроки ограничения электричества, сведения об ограничении, его уровень (частичное отключение или полное).
  5. Точная сумма задолженности.
  6. Дата и подпись представителя компании-поставщика электроэнергии, реквизиты.

Образец предупреждения об отключении электроэнергии за неуплату должен быть в трёх экземплярах, причем на всех трёх должны стоять печати организации-поставщика, подписи поставщика и потребителя.

Образец уведомления об отключении электроэнергии за неуплату

Образец объявления об отключении электроэнергии выглядит примерно так.

адрес места назначения

УВЕДОМЛЕНИЕ №XXXX от XX.XX.20XXг.

ООО «Название компании» доводит до Вас следующую информацию.

Договором электроснабжения №XXXXX от XX.XX.20XXг., заключенным между Вами и нашей организацией, установлен срок исполнения потребителем обязательств по оплате потреблённой электроэнергии до XX числа месяца, в котором выставлен платежный документ.

Вами не оплачены счета на общую сумму XXXXXXX руб.

В связи с ненадлежащим исполнением обязательства по оплате потребленной предупреждаем Вас, что XX.XX.20XXг. в X часов XX минут будет произведено частичное ограничение подачи электроэнергии на энергоснабжаемый объект.

Вы обязаны присутствовать при выполнении процедуры ограничения подачи электроэнергии.

До указанного срока Вали необходимо принять меры по погашению образовавшейся задолженности, сообщение о произведенной оплате необходимо направлять по адресу: (адрес или e-mail или факс) с указанием суммы, даты перечисления денежных средств и номера платежного документа.

Директор ОАО «Название организации»

_______(ФИО директора)_________ _(Подпись)_ /_(Расшифровка)_

Принял _____(ФИО получателя) __________ _______(Дата получения)____

Образец уведомления об отключении электроэнергии в СНТ:

Случаи, когда предупреждение не требуется

Уведомление об отключении электроэнергии – документ, который должен быть отправлен плательщику в обязательном порядке. Нарушение сроков отправления документа, его неправильное составление или отключение электричества без каких-либо уведомлений может повлечь за собой последствия для компании, ответственной за поставку электроэнергии в квартиру.

Отключение электроэнергии без предупреждения происходит в случаях:

  • возникновения угрозы аварии вблизи жилых домов или сетей электропитания;
  • возникновения опасности природного характера: бури, ураганы, смерчи и др, в процессе которых могут быть повреждены каналы передачи электричества;
  • установления факта, что потребитель производил потребление предоставляемого электричества в незаконном порядке;
  • выявления эксплуатации приборов, превышающих установленные нормы использования электроэнергии и несоответствующих техническим характеристикам установленного оборудования;
  • если отключение электроэнергии в квартире происходит по заявлению жильца.
Читать еще:  Уведомление фмс о приеме на работу белоруса

Заявление на отключение

Напрямую отключение энергии без оформления уведомления касается тех случаев, когда отключение электроснабжения производится по воле потребителя. Тогда плательщик сам составляет заявку на отключение и направляет её поставщику.

В образце заявления на отключение электроэнергии обычно указаны:

  1. полностью ФИО составителя заявки;
  2. адрес, по которому будет осуществляться приостановление электроснабжения;
  3. наименование организации-поставщика электроэнергии, его официального представителя;
  4. на какой период производится отключение;
  5. уровень вводимого отключения;
  6. в связи с чем было принято данное решение;
  7. дату, подпись.

Необходимо донести вашу заявку до органов вашей управляющей компании посредством обращения непосредственно в офис компании.

Другие случаи прекращения электроснабжения

Из вышесказанного можно сделать вывод, что, в соответствии с постановлением Правительства РФ, отключение электроэнергии может проводиться в нескольких случаях:

  • по взаимному соглашению двух сторон, поставщика и потребителя, об отключении энергии;
  • из-за нарушения потребителем своих обязательств, касающихся пользования электроэнергией и процедуры оплаты за неё;
  • в аварийных ситуациях;
  • при заранее запланированном ремонте.

О том, как узнать по какой причине отсутствует свет, мы рассказывали в отдельном материале.

Причем практически во всех этих случаях уведомление жильцов о приостановлении электроснабжения обязательно. Однако встречаются случаи, когда управляющая компания производит отключение электричества без какого-либо оповещения потребителя и, тем более, без его согласия.

Такие случаи являются незаконными, и потребитель вправе обжаловать подобные действия в соответствующих органах прокуратуры.

Заключение

Подводя итог статье, резюмируем все вышесказанное в виде небольших тезисов:

  1. в случае длительной неуплаты налогов поставщик электроэнергии высылает потребителю уведомление об отключении электроэнергии;
  2. уведомление должно содержать в себе несколько обязательных пунктов;
  3. отключение энергии производится только с согласия обеих сторон;
  4. потребитель вправе подать заявку на временное прекращение энергоснабжения квартиры;
  5. незаконное отключение электроэнергии может быть обжаловано в органах прокуратуры.

Образец уведомления, предупреждающего об отключении электроэнергии за неуплату

Большинство из нас привыкло, что в наших домах и квартирах практически всегда есть электричество. Благодаря ему у нас не портятся продукты, мы можем общаться с людьми по телефону или пользоваться интернетом.

И не сидеть при этом с лучиной, как единственным источником освещения. Однако, за все блага цивилизации надо платить.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Поскольку это необходимо делать систематически, не у всех получается вовремя осуществлять платежи. Чем грозит отсутствие оплаты счетов за электроэнергию, и как законодательство это регулирует? Образец уведомления об отключении электроэнергии за неуплату представим в статье.

О сроках и периодичности проверки газового оборудования в жилых домах читайте здесь.

Законодательное регулирование

Законно ли отключение электроэнергии за неуплату?

Чтобы ознакомиться с правовыми аспектами данного вопроса, можно обратиться к следующим законодательным актам:

  1. Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. и его редакция, вступившая в силу с 26.12.2016 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
  2. Постановление Правительства РФ №442 от 04.05.2012 г. и его редакция от 04.02.2017 года «О … полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии…».

Также нужно учитывать, что лишение возможности использования электроэнергии может быть как законным, так и незаконным.

Рассмотрим случаи, когда эта мера в отношении неплательщика допустима:

  1. Отключение электроэнергии собственнику квартиры, либо жильцу, которому квартира предоставляется по условиям соц. найма, допустимо. Но для этого предварительно потребуется уведомить должника в соответствии с правилами.
  2. Если ситуация касается юридических лиц, поставщику электричества потребуется также уведомить должника, после чего можно отключать подачу электроэнергии.

Незаконным прекращение подачи электричества будет в следующих ситуациях:

    Если за электричество не платит член СНТ — садового некоммерческого товарищества. В некоторых случаях неплательщику пытается отключать свет само СНТ, что противоречит закону. В итоге этот участник может подать на товарищество в суд.

  • Также неправомерным будет отключение электричества, если хозяина квартиры или дома заранее не уведомили в соответствии с инструкцией.
  • Не является правомерным отключение от электросети, если не были оплачены только услуги ЖКХ. Прекратить подачу света можно только при отсутствии оплаты по счетам за электричество.
  • Как произвести расчет ОДН по электроэнергии по установленному нормативу? Узнайте из нашей статьи.

    Причины и размер долга

    Причины отключения могут быть самыми разными, и всегда нужно понимать, из-за чего электричество было отключено именно в конкретный момент. Основными причинами, по которым могут прекратить подачу света, являются:

    • незаконное подключение к электросети;
    • отказ от оплаты услуг;
    • в случае, если используемое в доме оборудование не соответствует правилам техники безопасности;
    • плановые техработы. О них оповещают заранее. Отключение за раз может длиться не более 24 часов. А за год должно суммарно быть не более 3 суток.

    При этом далеко не сразу поставщики электричества борются с должниками именно с помощью отключения электричества.

    Сначала неплательщику поступает предупреждение.

    Это происходит после того, как была просрочена оплата за 2 месяца. Порядок поступления уведомлений и отключения электроэнергии рассмотрим ниже.

    Кто должен отвечать за замену стояка канализации в квартире? Ответ узнайте прямо сейчас.

    Порядок действий

    Как было указано выше, если оплата по счетам за электричество не осуществлялась в течение 2 месяцев, то неплательщику поступает уведомление. В документе указывается:

    1. Потребитель электроэнергии — физическое или юридическое лицо, адрес, на который осуществлялась подача электричества. По этому адресу и будет происходить отключение света.
    2. Основание для отключения. Например, неуплата. В этом случае потребуется указать размер задолженности.
    3. Уровень ограничения пользования электричеством, сроки отключения. Причем обесточивание жилплощади происходит не ранее, чем через 10 дней после получения уведомления, запрещено. На данный момент отводится 20 дней с момента получения документа.
    4. Подпись.

    Главным условием на данный момент является фиксация данных о факте передачи уведомления и даты получения документа.

    Один из вариантов предполагает вручение лично в руки, когда получатель расписывается в получении.

    Почтовое отправление также возможно, но в форме заказного письма.

    Игнорирование первого уведомления приводит к передаче должнику второго извещения, которое предоставляется в течение 3 дней и уведомляет об ограничении, либо полном прекращении поставки электричества.

    В случае, если должник продолжает уклоняться от оплаты, то сначала вводится ограничение на пользование электричеством. И сразу дается дополнительных 10 дней для оплаты долга. Если же и в этот срок долги не были оплачены, компания полностью прекращает предоставлять услугу.

    Если же никакого уведомления вообще не было, то отключение электричества будет незаконным. Пользователь услуг сможет полноправно подать на компанию, ответственную за подачу электроэнергии, в суд, а также потребовать моральной компенсации.

    Читать еще:  Сколько стоит отправить письмо заказное с уведомлением

    Бланк уведомления об отключении электроэнергии за неуплату.

    Что делать, чтобы вернуть свет?

    Как действовать, чтобы свет подключили снова? Наиболее простой и эффективный способ — оплатить задолженность по счетам за электричество.

    Восстановление подачи энергии будет произведено в течение 2 дней с момента оплаты.

    Возможно, управляющая компания потребует оплаты за обратное подключение, стоимость уточняется у сотрудника компании-поставщика электроэнергии. После оплаты всех услуг электричество снова вернется в дом.

    Скачать образец заявления в управляющую компанию от собственника жилого помещения.

    Как избежать?

    Чаще всего оплата услуг по подаче электроэнергии в дом приостанавливается со стороны пользователя в результате возникновения у него финансовых затруднений. Для решения вопроса есть возможность обратиться к компании-поставщику электричества с просьбой о предоставлении отсрочки на полгода.

    Обычно компании относятся лояльно к подобным ситуациям и заключают соглашения с потребителями. Если же уже имеется отключение от электросетей, то как только соглашение будет получено, электрик в течение дня подключит обратно квартиру к сети.

    Отключение света всегда неприятно, особенно если проходит незаконно. Поэтому желательно своевременно оплачивать счета, чтобы не столкнуться с самоуправством компании, поставляющей электроэнергию.

    Либо уведомить ее заранее о невозможности вносить оплату, чтобы получить отсрочку и пользоваться услугами по предоставлению энергии в дом беспрепятственно.

    Не работает трубка домофона в квартире: куда позвонить или обратиться? Рекомендации вы найдете на нашем сайте.

    О том, как осуществляется отключение должников от электрической энергии, вы можете узнать из видео:

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


    Это быстро и бесплатно !

    Предупредить и обесточить

    Злостному неплательщику за коммуналку отрезали подачу электроэнергии. Он пожаловался, что его об этой неприятности не поставили в известность, и энергетикам велели возобновить подачу света. И все из-за того, что они неправильно уведомили должника. А как правильно это сделать? На этот вопрос и ответил Верховный суд РФ. Проблема долгов по ЖКХ — одна из самых тяжелых, и это признается уже на государственном уровне. По данным министерства строительства и ЖКХ, на начало этого года общий размер долга перед ресурсоснабжающими организациями составляет 1,238 триллиона рублей. Из них 750 миллиардов — это долги населения. Остальное накопили управляющие компании. И должникам, как и тем, кто поставляет услуги ЖКХ, надо четко знать свои законные не только обязанности, но и права.

    Просто так, без предварительного предупреждения отключить гражданину- неплательщику коммунальную услугу не так просто, как это кажется на первый взгляд. Существует в такой ситуации некий законный алгоритм действий для организаций, которые поставляют коммунальные услуги и которым человек задолжал. Несоблюдение всех необходимых пунктов предупреждения чреваты тем, что коммунальную услугу заставят поставлять, несмотря на имеющийся долг.

    Обычно должнику по почте отправляется заказным письмом предупреждение, что если он не погасит образовавшийся долг, то останется, как в нашем случае, без света. Предупреждение идет по почте и с обязательным уведомлением о вручении гражданину-должнику.

    В нашем случае такое письмо «счастья» адресатом получено не было. И письмо, пролежав на почте положенный срок, было возвращено отправителю. Так вот главное — по мнению Верховного суда РФ, это «не свидетельствует о том, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги».

    Проще говоря, если человек такого предупреждения не получил, то и отключать ему коммунальную услугу нельзя. Подчеркнем — неполученным считается письмо независимо от причин, по которым корреспонденцию получатель не забрал.

    Именно к такому выводу пришел Верховный суд РФ, рассматривая жалобу некой ресурсоснабжающей организации. Она ограничила своему должнику неоплаченную коммунальную услугу. А должник нажаловался в местный орган жилнадзора, который предписал возобновить потребителю подачу коммунальной услуги по электроснабжению, потому что свет ему выключили «без надлежащего уведомления потребителя за 20 суток».

    Поставщики электроэнергии пыталась обжаловать такое, незаконное, на его взгляд, предписание в местном суде.

    Там энергетики объясняли, что должнику заказным письмом было отправлено уведомление о задолженности и о возможном «ограничении режима потребления электрической энергии». Это они подтвердили, предъявив суду реестр почтовых отправлений с отметкой почтового отделения.

    Судя по отчету об отслеживании отправления, письмо прибыло в место вручения. И 1 сентября была сделана неудачная попытка вручения, почтовое отправление выслано отправителю.

    «Ограничение режима потребления электрической энергии» — проще говоря, отключение света — произошло12 сентября .

    Районный суд признал предписание жилнадзора незаконным, так как энергетики «не обеспечили получение потребителем соответствующего предупреждения» о предстоящем ограничении подачи коммунальной услуги. Как подчеркнул местный суд, доказательства, подтверждающие факт получения потребителем предупреждения, в материалах дела отсутствуют.

    А отсюда вывод — значит, ограничение потребления электрической энергии проведено без соблюдения прописанного в соответствующем законе 20-дневного срока, который начинает отсчитываться с момента получения потребителем предупреждения.

    Следующая же инстанция — апелляционный суд, — напротив, сочла предписание энергетикам незаконным, так как, по данным Почты России, уведомление было доставлено 31 июля, но не было ему вручено. А в соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса РФ, уведомления или «иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю».

    Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило гражданину, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

    Следовательно, сделал вывод Верховный суд, двадцатидневный срок на отключение коммунальной услуги, надо считать именно с даты доставки почтой уведомления потребителю. А отсюда вытекает, что срок соблюден, предписание энергетикам включить свет — незаконное.

    Окружной суд посчитал, что применять статью 165.1 Гражданского кодекса РФ в нашем случае нельзя, так как правоотношения по обеспечению коммунальными услугами находятся в сфере регулирования жилищного законодательства и Закона «О защите прав потребителей». А вот нормы гражданского законодательства в части защиты потребителей и в части жилищных правоотношений носят общий характер.

    Еще один важный момент — пункт 119 Правил N 354 содержит специальный порядок уведомления должника и требует факта личного вручения почтового уведомления. Сам по себе факт направления в адрес потребителя предупреждения заказным письмом с уведомлением о вручении, которое адресатом не получено, причем независимо от причин неполучения, и возвращено отправителю, не свидетельствует, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги.

    Значит, 20-дневный срок не соблюден, а предписание включить свет соответствует закону.

    Источники:

    http://pravovoi.center/zpp/nekachestvennyj-uslugi-zhkh/problemy-s-elektrichestvom/otklyuchenie-eletroenergii/otklyuchenie-elektroenergii-za-neuplatu/uvedomlenie.html
    http://www.energo-konsultant.ru/sprav/energosnabzheni/materiali/uvedomlenie_ob_otkluchenii_elektroenergii/
    http://moepravo.guru/sfera-uslug/kommunalnye-platezhi/otklyuchenie/elektroenergii/uvedomlenie.html
    http://pravapot.ru/usluga/oplata/uvedomlenie-ob-otklyuchenii-elektroenergii-za-neuplatu-obrazets.html
    http://rg.ru/2019/09/23/vs-raziasnil-pri-kakih-usloviiah-energetiki-mogut-otkliuchit-svet-za-dolgi.html

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector
    ×
    ×