Черный список на городском телефоне мгтс

Достал обзвон МГТС

А меня “Акадо” достал. Звонит и предлагает интернет подключить. Я говорю:

– У меня уже есть интернет

– И вас устраивает?

– А сколько раз сбои бывают?

– хм. а у нас дешевле!

Мама не церемонится, говорит, что с их фирмой дел иметь не хочет.

А самое смешное, что у меня этот Акадо уже был когда-то. И когда я с ними расторгла контракт, пришла в офис и попросила проверить нет ли у меня каких-то задолженностей. Они чётко сказали, что не имею.

Через полгода прислали мне извещение, в котором было написано, что у меня задолженность накапала аж на 500 рублей. И эта бумажка была так некрасиво оформлена, с пометкой, что будут через суд трясти.

Я в полнейшем ахуе пошла и заплатила в банк. А оказалось, что этот платеж оформлен как благотворительный, а не задолженность. Т.е. не было у меня на самом деле никакой задолженности, они меня наеб*ли, я фактически добровольно отдала эти деньги и фиг, что докажешь.

И больше с этой шарагой я связываться не хочу.

Меня тоже достали, звонят почти каждый день со своей междугородней связью. Сначала говорила с ними нормально, объясняла, что не интересует, сейчас уже тупо бросаю трубку.

Меня тоже достали, каждый выходной не дают выспаться, сколько можно звонить, говорю же не надо, что трудно занести в список.

Не дают выспаться в выходные, сегодня уже два раза звонили! Хоть отключай стационарный телефон

Та же самая проблема! Звонят раз в 3-4 дня и предлагают перейти со своего супердорогущего межгорода на свой же просто дорогущий. Тоже близки уже к тому чтобы отказаться от их телефона нафиг! Все равно по нему уже кроме МГТСа почти никто не звонит – эра мобильников однако )

Не дают выспаться в выходные, сегодня уже два раза звонили! Хоть отключай стационарный телефон

У нас так же. Я уже спросила: Вы вчера мне звонили, я отказалась, думаете я за один день передумала? А девушка начала меня уговаривать еще больше после такого моего вопроса. Интересно им там что, доплачивают за каждого подключенного?? Куда можно пожаловаться чтобы не звонили. Мб кто-нибудь знает? (А у кого маленький ребенок или больной человек дома, как вытерпеть звонки вообще не представляю, и если отключить не можешь по своим причинам. )

Месяц назад интернет не работал 3 дня. Как бы его починили.

14.12 интернет отключился. Я подал заявку (102084). 2 дня ремонтировали. Сегодня, 16.12 интернет проработал 2 часа и опять отключился. Составили уже новую заявку (102275). Впереди 2 выходных дня и в службе технической поддержки раньше понедельника отремонтировать не обещают.

Сегодня, в 19-20, снова звоню в службу технической поддержки. Никто ничего определенного не говорит. После получасовых уговоров соединили со старшей (Семенова О.Ю.). Тоже ничего определенного сказать не может, телефон инженерной службы мне дать отказывается.

Объясните мне: ВООБЩЕ, ЭТА УСЛУГА ИНТЕРНЕТА МГТС У ВАС РАБОТОСПОСОБНА.

Со своей стороны обещаю Вам, МГТС потратить все свое свободное время и разместить на всех доступных форумах, сайтах для максимального количества людей информацию о такой работоспособности вашего интернета с указанием всех своих данных. А также о том, что принципиально позвонить никому из руководства МГТС-НЕВОЗМОЖНО.

Поэтому остается или подключать себе спутниковый интернет или оплачивать минимум ТРИ таких бездарных интернет-провайдеров. Из расчета, что хоть один будет работать. У меня сейчас подключены МГТС и местный интернет провайдеры. Оба не работают. Вот сегодня подключил третьего. Выхода нет: буду ежемесячно ТРЕХ паразитов содержать.

Городской телефон МГТС – Телефонное хулиганство и спам [Недействительная]

Я бы хотела пожаловаться на крупного оператора связи МГТС. Данная компания не считает своих абонентов людьми и издевается над ними по телефону, совершая хулиганские выходки, а также спам. Они у пн о ставят домашние городские номера на автодозвон. Чем дальше, тем только хуже. Звонки участились с прошлой недели. Ладно бы еще сами звонили, но есть подозрение, что МГТС распространяет наши (не только наши) конфиденциальные данные каким-то частным клиникам и другим фирмам. Характер звонков таков: то музыка играет, то связь обрывается, то молчание на том конце, то навязывают часами какие-то услуги непонятно от кого. Высвечиваются очень подозрительные номера, на которые есть сотни жалоб в Интернете: 84992770744, 84957884158, 84993563061 (новичок, пока без жалоб). Данная деятельность незаконна (нарушение Закона “О рекламе”), потому что мы могли только по незнанию/ошибке в пункте договора (где микроскопическими буквами указано) дать на это согласие, но сейчас мы твердо против (это издевательство и не над абонентами)! Мы очень хотим избавиться от назойливых звонков, но не можем технически это сделать (в продаже нет аппаратов с функциями фильтрации нежелательных звонков). Эти call-центры замучили членов нашей семьи и приносят нам моральный ущерб, за который никто не в ответе! Мы уже даже телефон выключаем, иначе трубка разрывается как в диспетчерской ДЕЗа. Подключили из-за этой ситуации АОН, чтобы общаться только с нужными людьми. Мы не желаем (И НЕ ДОЛЖНЫ) принимать звонки неизвестно от кого с неизвестно какими намерениями или выслушивать часами какую-то бесполезную и ненужную информацию! Надеюсь, в скором времени многие откажутся от стационарных телефонов не только из-за такого отвратительного отношения, но и в основном из-за того, что это средство связи устаревает.

Жалоба недействительна Администратор 26.09.2016

Комментарии

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Мы можем исключить Ваш номер из обзвона с предложениями услуг МГТС. Для этого направьте, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер, на который производится обзвон, и номер МГТС. Чтобы ограничить звонки с других номеров рекомендуем воспользоваться функцией “Черный список” на телефонном аппарате.
С уважением, Альберт.
ПАО “МГТС”

ОАО МГТС

Связанные жалобы

Переход на другой тариф оплаты

Незаконное отключение абонентов от телефонной линии

С 22 февраля не работает телефон.

незаконная установка декодера

МГТС – Не работает Домашний телефон с 03.02.16

Отсутствие качественного сопровождения договора

Последние обновления

Станислав из Италии – мошенничество

Прислали не тот товар

Не соответствует товар

Нарушен срок возврата денег за товар ненадлежащего качества

МГТС — Московская Городская Телефонная Сеть

• ул Ордынка Б., д 403 к 82, кв 42 8(495)403-82-42

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про “МГТС — Московская Городская Телефонная Сеть”

Незаконное подключение услуг/ Будьте внимательны при общении с операторами МГТС! Не люблю писать отрицательные отзывы, но увы вынужден, после 3-х недель переписки. Суть событий такова. В ноябре 2016 звонят операторы из компании МГТС и говорят, что у них плановая замена меди на оптику и между прочим предложили опробовать их Интернет в течении 60 дней за…

Практически в течение всего февраля 2017 г не работает стационарный телефон. В компании обьясняются техническими проблемами. Проживаю в Москве с 1985 г, никогда такого безобразия не было. В н в говорят, что работы по наладке системы закончены, но телефон по прежнему молчит. Вызвал мастера, жду…Мой телефон (495)452 44 42

Приходится вторично обращаться в МГТС по вопросу качества предоставления услуг. В прошлом году в мае месяце на работала связь в течение 2-х недель , несмотря на неоднократные обращения и заявки. В этом году в течение с 15 февраля по сегодняшнее число (21.02) второй раз не работает связь. Безобразное отношение к абонентам. Оплату берут авансом, а…

Не могу выделить даже одну звездочку! Не ожидал я от этой компании, абонентом телефонной связи которой являюсь пакости которую они мне устроили! Под предлогом замены меди на оптику подключили мне для пробы на 60 дней тариф стартовый и далее перевели на другой тариф без согласования. А теперь в длительной переписке пытаются навязать мне свои услуги…

Очень плохая компания. Подключили кабельное ТВ. Изображение отвратительное, часто сбой сети и т.п. В мае 2016 рассторгли договор. Два раза писали заявления-притензии в офисах на Сиреневом бульваре и на Байкальской ул. т.к. в квитанциях на оплату выставляли счет за аренду оборудования( оборудования сдали в кол-ве 2-х комплектов).Два раза звонили в центральный офис по тел. 495-636-0-636….

Почему Вы нам названиваете, все оплачено по поступлению Ваших счетов через Сбербанк. С карты. Все проверено. Никаких задолжностей. Наш телефон 8495951756

К сожалению, крайне разочарована работой компании — в ноябре начались перебои в работе домашнего интернета, буквально каждый вечер возникали трудности с доступом. По телефону горячей линии сообщили, что это проблемы с оборудованием с их стороны. В январе мне позвонил менеджер, предложил замену оборудования (роутер)+более выгодный тариф с увеличенной скоростью и смартфон в подарок. Предложение заинтересовало,…

Тарифы МГТС на домашний телефон на 2020 год в Москве

Тарифы МГТС на домашний телефон меняются реже, чем условия использования мобильной связи, но оставаться постоянно неизменными не могут даже они. Поэтому абонентам, желающим пользоваться самыми выгодными и привлекательными условиями, следует регулярно заглядывать на сайт компании, чтобы своевременно узнавать о новинках и изменениях в тарифной линейке.

Тарифы МГТС Москва на домашний телефон на 2020 год

В 2020 году оператор предлагает клиентам выбирать между 7 различными предложениями, каждое из которых имеет собственные отличительные черты и сильные стороны.

При желании базовый набор услуг разрешается дополнить полезными опциями.

Повременный

Название тарификации отчётливо указывает на её основное отличие от остальных вариантов подключения. Повременный предполагает оплату каждой минуты разговора и строгий учёт времени звонков. Подобный подход позволяет абонентам полностью контролировать собственные расходы. А абонентская плата включает в себя только стоимость предоставления телефонной точки.

Комбинированный

Комбинированный отличается от предыдущего присутствием небольшого пакета минут для переговоров по городской линии. При этом размер лимита крайне ограничен, поэтому упомянутое предложение провайдера подойдёт наименее активным клиентам, не привыкшим проводить много времени за беседами, но нуждающимися в постоянном, надёжном источнике связи с близкими.

Комбинированный 50

Не сильно отличается от описанного выше предложения и Комбинированный 50. Появившаяся в наименовании цифра сообщает подключающим связь людям о возможности бесплатно звонить на мобильные. Но время вызовов ограничено небольшим пакетом, исчерпав который, пользователям придётся оплачивать каждую минуту общения. Стоит учитывать сказанное при выборе оптимального решения.

Комбинированный 400

Следующий тариф МГТС на домашний телефон в 2020 году – Комбинированный 400. Его характерной особенностью стал увеличенный лимит. Количество минут совпадает с цифрой в названии тарификации. При этом клиентам предоставляется лишь 1 пакет для звонков на городские телефоны. Остальные вызовы оплачиваются отдельно. Важно подчеркнуть, что предложенный пакеты является максимальным для компании.

Безлимитный

Несмотря на собственное наименование, Безлимитный имеет некоторые ограничения, связанные с исходящими вызовами на сотовые. Они оплачиваются отдельно с учётом установленных телекоммуникационной компанией расценок на подобные вызовы. Зато остальные звонки не лимитированы, поэтому пользователи смогут забыть об ограничениях и общаться с близкими нужное им время. На размер оплаты беседы не повлияют.

Расширенный

Основной особенностью Расширенного тарифного плана оказалось появление небольшого пакета для звонков на «переносные устройства связи». Клиентам предоставлено 100 минут для общения с владельцами смартфонов, после исчерпания которых им придётся отдавать по 1,58 рубля за каждую дополнительную минуту переговоров. Иных платежей, кроме абонплаты, не предусмотрено.

Премиальный

Содержание тарификации полностью соответствует названию. Премиальный содержит:

• безлимитные звонки на городские номера;
• 300 мин. исходящих вызовов на смартфоны;
• 1,58 рубля за каждую минуту сверх установленных рамок;
• и 850 руб. – абонентская плата (2015 из них вносятся за телефонную точку, остальные – за наполнение тарифного плана).

Дополнительные опции подключаются по желанию.

Телефон и интернет для новосёлов

Не забывает оператор и о проведении специальных акций. Согласно одной из них телефон и интернет для новосёлов предоставляется на льготных условиях. Льгота связана с подключением домашнего телефона за рубль. Остальные услуги оплачиваются согласно стандартным расценкам:

1. Набор из ТВ, интернета и телефонной точки – от 705 руб.
2. Аналогичное предложение без телевидения – от 505.

Подробности следует уточнить на сайте.

Льготы на домашний телефон для пенсионеров от МГТС

Специальных тарифов на домашний телефон МГТС для пенсионеров оператором не предусмотрено. Зато присутствуют специальные условия подключения для ветеранов. Согласно условиям бессрочной акции, для них подключение телефонной связи производится бесплатно. Иных предложений и льгот для пенсионеров не существует, но возможно их появление в будущем.

Как подключить домашний телефон от МГТС?

Желающим подключить понравившийся пакет стоит:

1. Оставить заявку на официальном портале провайдера (менеджеры сами перезвонят потенциальному клиенту).
2. Посетить ближайший офис компании.
3. Позвонить на горячую линию и сообщить о появившемся желании ответившим консультантам.

Каждый упомянутый подход позволит добиться поставленной цели и подключиться к городской линии.

Дополнительные услуги

Помимо стандартных тарифных планов абонентам предлагается ряд дополнительных услуг:

• цифровое телевидение;
• высокоскоростной интернет;
• красивый номер;
• АОН;
• чёрный список;
• конференц-связь;
• переадресация;
• ожидание вызова.

Каждое упомянутое предложение потребует дополнительной оплаты, которую требуется учитывать при активации опции.

Наполни свой телефон услугами

Чтобы активировать понравившуюся опцию, следует воспользоваться теми же методами, что используются для подключения стандартных, базовых услуг. Добавить опции для физических лиц удастся:

1. В личном кабинете.
2. В офисе или отделении.
3. Связавшись со службой поддержки.

Активация происходит моментально, поэтому воспользоваться добавленным дополнением получится спустя несколько минут после оформления заказа.

Красивый номер

Красивый номер позволяет абонентам выбрать оптимально подходящую комбинацию цифр, которая будет использоваться их собеседниками для звонков. Опция платная, требует единовременного взноса 550 руб. Дополнительных платежей в будущем не потребуется. Исключение составляют случаи повторного изменения выбранной комбинации новой.

Чёрный список

Услуга Черный список позволяет заблокировать нежелательных людей и навсегда избавиться от неприятных звонков. За использование опции придётся отдавать по 5 руб. ежемесячно. Для управления списком предусмотрен специальный номер 0808. Подробное описание представлено на портале на странице, посвящённой списку, поэтому разобраться в особенностях управления будет несложно.

Конференц-связь

Конференц-связь предназначена для одновременного общения 3 и большего количества человек. Она доступна на любом тарифе МГТС Москвы на домашний телефон, но требует ежемесячного внесения 17 рублей.

Чтобы связаться с нужными людьми, придётся:

1. Снять трубку.
2. Позвонить первому собеседнику.
3. Нажать кнопку R или F и дождаться длинного гудка.
4. Позвонить второму человеку.

После чего можно переходить к беседе.

АОН – своеобразная альтернатива чёрному списку, позволяющая узнать звонящего до ответа на вызов. Стоимость – 54 рубля в месяц. Но важно подчеркнуть, что вызовы с мобильных и от абонентов других операторов по межгороду иногда не определяются. Сложности вызваны использованием звонящими людьми услуг, позволяющих скрывать контакты.

Переадресация

Переадресация позволяет переводить входящие вызовы на другие номера. Стоимость перевода составляет 23 руб. При этом оператором предусмотрено 3 вида переадресации:

• абсолютная – универсальная для всех ситуаций;
• при занятой линии;
• при отсутствии ответа.

Важно подчеркнуть, что сейчас действует специальная акция, снижающая стоимость до 15.

Ожидание вызова

Следующее дополнение предусмотрено для случаев, когда человек получает второй вызов во время разговора. Ожидание вызова нужно для принятия звонка, не прерывая предыдущую беседу. В результате пользователь получает возможность беседовать одновременно с двумя людьми, переключаясь между двумя собеседниками. Услуга распространяется и на международные звонки.

Дополнительная информация

Кроме сказанного выше следует упомянуть, что живущие в Москве пользователи способны сэкономить на подключении услуг, выбрав универсальный пакет, включающий одновременно ТВ, интернет и телефонную связь. Кроме того, провайдер регулярно проводит привлекательные акции, помогающие не переплачивать за общение.

lara_barabu

Иногда свернуть не туда – единственный способ попасть куда нужно.

Осторожно, МГТС!

Начало Нового 2014 года для моей семьи было ознаменовано нежданной напастью. Сразу после Рождества на наш городской стационарный номер стали поступать настойчивые звонки от автоинформатора МГТС с информации о скором переключении всего дома на технологию PON. Для справки: GigabitPON (GPON) – это технология построения широкополосных сетей мультисервисного доступа, которая позволяет предоставлять по одному оптическому волокну услуги передачи данных и телефонии с гарантированным качеством обслуживания ( (как утверждает МГТС: http://www.mgts.ru/home/internet/gpon/technology/). Подробнее о критике этой технологии от независимого источника: http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=42:21711

Звонили на городской номер действительно настойчиво, каждый день по 5-7 раз, с 9 утра до 21 вечера. Один и тот же текст автоинформатора. Я 5 раз обращался в контактный центр МГТС с просьбой прекратить это телефонное хулиганство. Всякий раз мне обещали отменить спам, но звонки продолжались. Чтобы сохранить нервы, я внес телефонный номер 84959780776 в черный список на своем телефонном аппарате. Звонок больше не проходил, но в журнале вызовов этот номер все равно сохранялся. Вызовы шли также по 5-7 раз в день.

Настойчивое желание со стороны МГТС навязать мне данную технологию привело к тому, что я подробно изучил, что же это за GPON от МГТС, как работает эта система, какие есть отзывы у граждан. Оказалось, что мои наихудшие ожидания оправдались. Фактически МГТС нагло навязывает абонентам свои платные услуги, используя недобросовестную рекламу, спам-вызовы, запугивание, дезинформацию. Вкратце этот процесс можно назвать так: “МГТС навязывает абонентам оптоволокно“. В Яндексе по этой теме существует аж 58 тысяч ответов! Прочитать самые популярные темы можно, кликнув по ссылке.

Я ознакомился со множеством отзывов несчастных граждан, которым МГТС в прямом смысле слова навязала технологию GPON. Сначала абонентам рассказывают сказки, как будет замечательно с новой технологией – цифровой телефон со множеством функций, высокоскоростной интернет по wi-fi, прекрасное цифровое ТВ со множеством каналов. Потом людям ставят внутри квартиры, в прихожей (обычно над входной дверью) уродского вида роутеры размером с лист А4, а рядом с роутером, там же над дверью делают розетку (за электричество нужно платить около 35 Квт в месяц из своего кармана). Для прокладки оборудования сверлят стены и портят внутреннюю отделку. В итоге, получается следующее:

Затем осчастливленные владельцы GPONа обнаруживают, что их телефон перестал работать, или работал с перебоями, шумом, эхом и т.п., а качество ТВ и Интернет вообще никакое. Следует отметить, что по этой новой технологии невозможно пользоваться услугами Интернет-провайдеров типа СТРИМ, а также охранной сигнализацией. Но самое неприятное в том, что в случае отключения электроэнергии вся система становится неработоспособной, невозможно совершить даже экстренные вызовы!

Увидев такой ужас, люди начинают требовать вернуть им старую добрую “медь”. Но МГТС не только не откликается на просьбы граждан, но и продолжает исправно начислять плату за услуги, которые фактически не предоставлялись. По отношению же к абонентам в ход обычно идет прямой шантаж, будто отказавшимся от “волокна” отрежут старую “медь” и телефон работать вообще никогда больше не будет. К счастью, есть примеры, когда людям все же удавалось вернуться на “медь” ценой многочисленных обращений, жалоб и заявлений. Пример подобной развязки здесь:

В связи с многочисленными обращениями граждан в контролирующие органы, Федеральная антимонопольная служба выпустила специальное письмо “Переключение ОАО «МГТС» абонентов на технологию GPON” http://fas.gov.ru/fas-news/fas-news_34362.html . В этом письме, среди прочего, ясно сказано, что:

1. “Переключение абонентов на технологию GPON должно осуществляться только с согласия абонента”.
2. ” В случае отсутствия заинтересованности в услугах связи на базе технологии GPON и несогласия с предложенными условиями их оказания абонент вправе отказаться от их предоставления с сохранением возможности получения услуг телефонной связи по старой технологии”.
3. В случае наличия претензий, связанных с качеством и порядком получения услуг связи ОАО «МГТС» по технологии GPON, в том числе с информированием об условиях оказания услуг по технологии GPON, абонент вправе обратиться в Роспотребнадзор (127994, г. Москва, Вадковский переулок, д.18, строение 5 и 7, тел. (499) 973-26-90) или подать жалобу оператору связи в установленном порядке.

Таким образом, дорогие друзья, рекомендую каждому из вас при настойчивых попытках МГТС навязать технологию GPON, решительно отказываться от нее. Не поддаваться на провокации о якобы обязательном переходе на GPON и отказе от “меди”. Не подписывать никаких новых договоров и дополнительных соглашений к действующему договору с МГТС. Все попытки навязать вам GPON без вашего согласия незаконны. Вы имеете полное право оставаться на “меди” и МГТС не имеет права отключать, обрезать кабель и т.п. В случае поступления угроз, шантажа, настойчивого навязывания GPON со стороны МГТС смело жалуйтесь в Роскомнадзор, прокуратуру, сообщайте в СМИ и соцсети.

Источники:

http://www.woman.ru/rest/medley8/thread/4058757/
http://www.huzhe.net/oao-mgts/gorodskoj-telefon-mgts-telefonnoe-huliganstvo-i-spam-c250419
http://obman.org/company/mgts-moskovskaya-gorodskaya-telefonna/
http://operator-m.com/tarify-mgts-na-domashniy-telefon.html
http://lara-barabu.livejournal.com/153093.html