480 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Фитнес браслет это технически сложный товар

Содержание

Возврат фитнес браслета

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат фитнес браслета обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

Возврат фитнес браслета надлежащего качества

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм фитнес браслет является товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка фитнес браслета осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
  2. Передать продавцу браслет в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата фитнес браслета может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

  • Информация о покупателе;
  • Информация о продавце;
  • Купленный товар;
  • Дата покупки;
  • Товарная категория;
  • Должна быть указана причина возврата;
  • Товарный вид при возврате;
  • Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Возврат фитнес браслета ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Фитнес браслет технически сложный товар

Возврат товара

Автор O-lya-lya , 20.09.2006 20:23

7 144 сообщения в этой теме

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Нет пользователей, просматривающих эту страницу

Технически сложные товары, которые нельзя вернуть

Технически сложные товары, которые нельзя вернуть Закон в равной степени защищает покупателя и продавца, пытаясь полностью урегулировать их взаимодействие. Право покупателя на обмен или возврат купленного товара, если по какой-то причине тот не подошел, защищено Законом «О защите прав потребителей».

Это не касается целого ряда продукции, особую группу которых представляют товары технически сложные.

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней?

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней?

Что можно вернут и обменять в течение 14 дней после покупки?

В Законе о защите прав потребителей (статья 25, пункт 1) прописано, что непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять, если он не подошел по форме, размеру, комплектации или даже фасону и расцветке.

Попадает ли фитнес браслет под понятие технически сложный товар

Добрый день,подскажите Являеться ли фитнес браслет технически сложным оборудыванием ,и можно ли его вернуть в течении 14 дней ,можно ответить очень коротко ,да либо нет

21 Июля 2019, 04:56 Андрей, г. Комсомольск-на-Амуре

Уточнение клиента

Но у него есть эран(монохромный черно белый ),и он сенсорный

21 Июля 2019, 04:52

Ответы юристов (1)

Да, является (Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями)

Читать еще:  Что запрещено продавать несовершеннолетним закон

Уточнение клиента

Спасибо огромное помогли

21 Июля 2019, 05:15

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Приобрел Фитнесс-браслет в магазине, хочу вернуть, магазин отказывает в возврате

Приобрел Фитнесс-браслет в магазине, хочу вернуть, магазин отказывает в возврате Приобрел Фитнесс-браслет в магазине.

Теперь хочу вернуть. 14 дней не прошло. Магазин отказывает в возврате — обоснует тем, что «умную технику» возвращать нальзя.

Прошу проконсультировать, так ли это. Что возможно сделать в такой ситуации.

Вернуть товар надлежащего качества нельзя.

Попадает ли фитнес браслет под понятие технически сложный товар Гарантия на браслеты Jawbone up Один из наиболее частых вопросов, который мы слышим от покупателей фитнес-браслетов Jawbone, это конечно гарантия.

Поэтому, мы решили подробно обо всём написать, чтобы развеять ненужные мифы и сомнения и, в тоже время, дать объективную информацию покупателям.

Являются ли часы технически сложным товаром?

Являются ли часы технически сложным товаром?

Часы без гарантийного срока вне указанного перечня.

Попадает ли фитнес браслет под понятие технически сложный товар

Позвонила продавцу, он сказал, приезжайте, посмотрим. Мой вопрос такой, можно ли его сдать?

Или обменять на другой, возможно даже на другую модель.

Т.к. страшно, вдруг они там все такие. В общем как себя сегодня вести с продавцом, что продавец должен мне предложить? Заранее спасибо за ответ. пишите претензию, указывайте недостаток, сдавайте продавцу на проверку качества.

Возврат браслета, как вернуть браслет в магазин и получить уплаченные деньги

Возврат браслета, как вернуть браслет в магазин и получить уплаченные деньги Узнайте, можно ли осуществить возврат браслета обратно в магазин и получить свои, уплаченные за него деньги. Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть браслет обратно:

style=» float:=»» left;=»» margin:=»» 0=»» 10px=»» 5px=»» 0;»=»» src=»»>

Можно ли вернуть фитнес браслет в магазин? С таким вопросом в РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» часто обращаются покупатели, которые остались не довольны покупкой или передумали уже после оплаты. Можно ли вернуть фитнес браслет, зависит от ситуации, способа приобретения товара и его качества. Наши специалисты подскажут вам правильное решение, как было в случае с гражданкой, обратившейся за помощью.

Женщина купила фитнес браслет в одном из магазинов г. Нижний Новгород. После двух дней использования у нее возникли претензии к качеству товара. В функционал данного устройства входили такие опции, как измерение давления, пульса, количества сделанных за день шагов и т.д. По мнению женщины, подсчеты велись неверно. Показатели артериального давления вообще рознились в зависимости от положения руки и даже при последовательном измерении в один и тот же промежуток времени отличались значительно. К тому же они не совпадали со значениями медицинского тонометра, которым проверялась правильность измерений фитнес браслета. В итоге женщина решила, что носить данный браслет бессмысленно, поскольку он не дает объективных и правильных данных о состоянии владельца.

Гражданка обратилась к продавцу с вопросом: можно ли вернуть фитнес браслет? В магазине ей ответили отказом, сообщив, что браслет нельзя использовать в качестве тонометра из-за неточностей, поскольку он не является медицинским оборудованием. По мнению продавца, это означало, что претензии покупателя не обоснованы, субъективное мнение о неправильности показаний количества сделанных шагов, а также иных значений не могло являться доказательством наличия дефекта. Иными словами, продавец утверждал, что браслет исправен. Женщина настояла на проверке, продавец отправил товар в сервисный центр. Однако акт осмотра, выданный покупателю, содержал сведения, указывающие на то, что заявленные неисправности в процессе диагностики обнаружены не были.

Женщина была не согласна с таким утверждением, она обратилась к нашим специалистам, желая узнать, можно ли вернуть фитнес браслет в магазин при отказе продавца. Наш сотрудник увидел в действиях продавца нарушение прав потребителя, а потому взялся за дело. Была проведена независимая экспертиза, которая подтвердила наличие недостатка в приобретенном товаре. Подобные исследования, инициированные нашими специалистами, проводятся бесплатно для потребителя.

В данном случае дело было решено в суде, куда наш сотрудник обратился в интересах гражданки. Суд, основываясь на результатах независимой экспертизы, взыскал с продавца стоимость товара, а также другие дополнительные компенсации.

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат фитнес браслета обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

Возврат фитнес браслета надлежащего качества

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм фитнес браслет является товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка фитнес браслета осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
  2. Передать продавцу браслет в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата фитнес браслета может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

  • Информация о покупателе;
  • Информация о продавце;
  • Купленный товар;
  • Дата покупки;
  • Товарная категория;
  • Должна быть указана причина возврата;
  • Товарный вид при возврате;
  • Требование обмена товара или возврата денежных средств.
Читать еще:  Черная икра запрещена к продаже в россии

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Возврат фитнес браслета ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого фитнес браслет не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Как мне вернуть деньги за фитнес-браслет?! Пожалуйста, помогите

Так как браслет относится к технически сложным товарам, то он входит в перечень товаров, которые не подлежат обмену/возврату в течение 14 дней, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Если в товаре есть недостаток — он неправильно показывает пульс, то Вы можете вернуть его в течение 15 дней с момента покупки. И царапины тут вообще никакой роли не играют. Если есть недостаток — есть основание для возврата.

Вам нужно, во-первых, написать письменную претензию в двух экземплярах — один экземпляр отдать продавцу. Она должна поставить дату, должность, ФИО и подпись на 2-х экземплярах. Один Вы оставляете ей, второй остается у Вас. Оригинал чека также остается у Вас.

Браслет отдавать не нужно было — Вы имеете право потребовать проведения проверки качества в Вашем присутствии и можете предоставить браслет в момент проведения проверки качества.

Срок возврата денег — не 21 день! В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Так что Вас ввели в заблуждение.

Пишите претензию и отсчитывайте 10 дней. Если есть возможность, укажите в претензии, что в соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» требуете провести проверку качества в Вашем присутствии, заранее уведомив Вас о месте и времени ее проведения.

Претензия пишется очень просто. Такого-то числа купил такой-то товар по такой-то цене, что подтверждается кассовым и товарным чеком. Такого-то числа в процессе эксплуатации были обнаружены недостатки: не держит заряд, измеряет пульс с ошибками.

На основании п. 1. ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу вернуть сумму, уплаченную за товар.

На основании п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу провести проверку качества в моем присутствии, заранее уведомив меня о месте и времени ее проведения.

Далее, если Вам не вернут деньги в течение 10 дней с момента предъявления претензии, можно обращаться в суд. И уже суд будет назначать экспертизу. Причем за каждый день просрочки выполнения Вашего требования продавец должен будет выплатить неустойку — 1% от цены товара ( ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей). И эта неустойка будет расти.

Как я понимаю, в Вашем случае еще можно сослаться на ст. 10 — недостоверная информация о товаре.

Фитнес браслет является технически сложным устройствомвозврат

Как мы писали выше, в Jawbone очень лояльны к своим покупателям и после всех проблем с первыми поколениями устройств очень дорожат своей репутацией, поэтому меняют брак по первому требованию, веря клиенту на слово. Но, к сожалению, нельзя не брать во внимание мошенников, которые пытаются на этом нажиться, собирая серийные номера с работающих или ещё не проданных браслетов и пытаясь получить бесплатную замену. Чтобы этого избежать, Jawbone старается идентифицировать всех владельцев хотя бы по зарегистрированному email. Ещё несколько важных моментов Браслеты jawbone up не разборные. Не разборные совсем. К сожалению, мы не можем их чинить и не беремся за ремонт. Фитнес браслеты Jawbone up попадают сразу в две категории товаров, которые, по действующему законодательству не подлежат возврату / замене или подлежат с ограничениями. Это технически сложный и, кроме того, носимый товар.

Фитнес браслет явлиеться ли технически сложным оборудывание

Пункт 1 статьи 18 данного Закона гласит: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, ЕСЛИ ОНИ НЕ БЫЛИ ОГОВОРЕНЫ ПРОДАВЦОМ, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ И ПОТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННОЙ ЗА ТОВАР СУММЫ. ПО ТРЕБОВАНИЮ ПРОДАВЦА И ЗА ЕГО СЧЁТ ПОТРЕБИТЕЛЬ ДОЛЖЕН ВОЗВРАТИТЬ ТОВАР С НЕДОСТАТКАМИ.

Приобрел фитнесс-браслет в магазине, хочу вернуть, магазин отказывает в возврате

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. В вышеуказанный ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ входят п. 11 Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Попадает ли фитнес браслет под понятие технически сложный товар

400 bad request

  • Что является технически сложным товаром (список)
  • Представляем список технически сложных товаров, в том числе бытового назначения
  • Возврат технически сложного товара
  • Возврат товара
  • Возврат товара
  • 7 144 сообщения в этой теме
  • Создайте аккаунт или войдите для комментирования
  • Создать аккаунт
  • Попадает ли фитнес браслет под понятие технически сложный товар
  • Попадает ли фитнес браслет под понятие технически сложный товар
  • Технически сложные товары (понятие, критерии)

Что является технически сложным товаром (список) Представляем список технически сложных товаров, в том числе бытового назначения Он довольно широк и включает в себя технику различного назначения — как бытового, так и профессионального, а также транспортные средства .

«м.видео» — магазины бытовой техники и электроники — отзыв

Они есть и по сей день и каждый потенциальный покупатель конечно best canadian casino Очень большое количество браслетов в то время могло не работать прямо «из коробки» или ломаться по независящим от покупателя причинам в течение первых 2-3 дней. В результате в интернете появлялись тысячи и десятки тысяч негативных отзывов о фитнес-трекерах Jawbone up. Они есть и по сей день и каждый потенциальный покупатель конечно Новое поколение Jawbone up2 и Jawbone up3 имеет гораздо меньшее количества брака и является гораздо более надёжным, чем предшественники.
Однако, часто, люди просто не различают up, up2.0, up24 и up2, up3 называя все эти трекеры общим Jawbone up. Из-за этого много негатива может не совсем заслуженно восприниматься на новые, более надежные модели.

Возврат умного браслета jawbone

Уточнение клиента 21 Июля 2017, 04:52 Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: Ответы юристов (1) Да, является (Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями) В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

  • товар не выполняет свои функции в полном объеме;
  • вы не можете использовать технику более 30 дней без очередного ремонта.
Читать еще:  Целевой взнос что это значит

Смарт браслет сложно технический товар

Уточнение клиента

Но у него есть эран(монохромный черно белый ),и он сенсорный

21 Июля 2019, 04:52

Ответы юристов (1)

Да, является (Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями)

Уточнение клиента

Спасибо огромное помогли

21 Июля 2019, 05:15

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Приобрел Фитнесс-браслет в магазине, хочу вернуть, магазин отказывает в возврате

Приобрел Фитнесс-браслет в магазине, хочу вернуть, магазин отказывает в возврате Приобрел Фитнесс-браслет в магазине.

Теперь хочу вернуть. 14 дней не прошло.

Купила стиральную машину (гарантия 1 год). За неделю до окончания гарантийного срока, она сломалась. Я обратилась в магазин, написала заявление на проведение ремонта.

Смарт браслет сложно технический товар


В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
  2. Передать продавцу браслет в целой упаковке.
    При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Смарт браслет сложно технический товар продан без проверки

Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества.

Смарт браслет сложнотехнический товар

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат фитнес браслета с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег.

Ввиду этого возврат и обмен часов надлежащего качества невозможен. Исключением будет личное желание торгового предприятия или продавца пойти вам на уступки. Однако стоит знать, что это не является его обязанностью.

Подлежат ли возврату и обмену часы?

Возврат часов по закону о защите прав потребителей Согласно данной норме закона, вернуть или обменять можно исключительно хронометр с кварцевым либо механическим устройством, не украшенный драгоценными камнями и металлами.

Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли умные часы в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к.

Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.

  • если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
  • если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если вы купили умные часы онлайн в интернет-магазине

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться.
После передачи можете отказаться в течение семи дней.

Корпорации и крупные компании могут внедрять подобную систему для объединения людей, например, реализуя это в виде корпоративных соревнований на активность, продолжает Вознесенская. — Сейчас фитнес-трекеры используются в корпорациях в целях поощрения (самым активным — бонусы) и как элемент контроля стрессовых состояний (стресс легко отследить по пульсу в состоянии покоя, сну, графику питания и потребляемой пище, напиткам), — пояснила она.

Фитнес-браслеты: Что об этом думает ваш доктор?

«Пока датчик имеет прочный контакт с точкой пульсации лучевой артерии, он абсолютно верно будет отображать ЧСС в состоянии покоя», считает доктор.

Компании-производители, такие, как Jawbone полагают, что их смарт-гаджеты в ближайшие годы станут одними из важнейших помощников в системе здравоохранения.

Что относится к технически сложным товарам? Супер сложная техника Приборы бытового назначения Что касается бытовых приборов широкого применения, попадающих в категорию технически сложных, то к ним относятся : Для того, чтобы не было споров и неразберихи по вопросу, является ли технически сложным товаром ваше приобретение, был утвержден список, в котором четко оговорено, какие товары к какой категории относятся. К технически сложным товарам относятся: Список сложно технических обновляется и пополняется ежегодно, это связано с тем, что технический прогресс не стоит на месте, ежегодно появляется новая техника, которая также включается в список технически сложных товаров.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Бланк заявления (образец) на возврат товара надлежащего качества Скачать

Возврат фитнес браслета ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

Вид Описание Обычный Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него Существенный Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств Явный Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра.

Ответы юристов (1)

  1. Все услуги юристов в Москве Раздел совместно нажитого имущества Москва от 15000 руб. Сопровождение сделок с недвижимостью Москва от 40000 руб.

Когда стоит вернуть украшение Если купленные часы через несколько дней перестали идти, цепочка или браслет порвались буквально на второй день после покупки, а из колечка очень скоро выпали камешки, и все это произошло не в результате механических воздействий по вине владельца, тогда можно смело обращаться в магазин, где было приобретено изделие.

Возврат браслета, как вернуть браслет в магазин и можно ли получить деньги

18 ЗОЗПП; потребовать возмещения разницы между ценой браслета, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст.

Источники:

http://vsevozvraty.ru/vozvrat-fitnes-brasleta/
http://nasledstvo2.ru/fitnes-braslet-tehnicheski-slozhnyj-tovar.html
http://otvet.mail.ru/question/216601887
http://24-advokat.ru/fitnes-braslet-yavlyaetsya-tehnicheski-slozhnym-ustrojstvomvozvrat/
http://gabion-market.ru/smart-braslet-slozhno-tehnicheskij-tovar

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector
×
×