Услуга переезд от ростелекома

Услуга “Онлайн-переезд” с оператором Ростелеком

Нередко бывает так, что приходится переезжать в другой город или регион. Как в таком случае быть с уже привычными услугами связи от Ростелекома? Для таких ситуаций оператор разработал специальную программу “Онлайн-переезд”. Сервис нацелен на людей, меняющих место своего проживания и весьма привлекателен с точки зрения экономической выгоды.

Где действует сервис

Регионы Российской Федерации, в которых можно воспользоваться этим предложением, пока ограничены. Это связано с тем, что услуга инновационная и находится на стадии тестирования в реальных условиях.

Началось применение программы в 2017 году в виде пилотных испытаний на территории Северо-Западного филиала. В дальнейшем сервис будет распространяться на другие области страны.

Предварительное согласование

В первую очередь нужно знать, возможно ли подключение услуг оператора по адресу нового местопребывания. Эти сведения ищем на официальном сайте оператора. В разделе сервисов находим интересующую нас категорию и составляем предварительную заявку на подключение со всеми контактными данными — номером мобильного телефона и адресом планируемого места подключения.

Иногда вы сможете увидеть результат сразу же, непосредственно в процессе заполнения формы заявки — если техническая возможность подключить сеть уже существует. В других случаях с вами свяжутся в ближайшее время и сообщат решение.

Процесс переезда осуществляется поэтапно. Традиционная процедура довольно сложна и длительна.

• Этап первый — расторжение предыдущего договора. С помощью заявления в сервисном центре оператора отменяем все подключенные услуги по старому адресу.
• Этап второй — новое подключение. В другом заявлении указываем новый адрес и просим подключить к нему необходимые коммуникации — интернет-связь, телефонию и телевидение.
• Этап третий — технические работы. Включают в себя прокладку и подсоединение кабеля, настройку устройств.

Обычно проходит немалый промежуток времени, пока новое подключение заработает, и вы сможете в полном объеме использовать нужные услуги. Часто бывает так, что оборудование по старому адресу находилось в аренде и провайдер требует его сдать. Если вы приобретали устройства по льготам или в кредит — возможен штраф за то, что вы прервали рассрочку или доплата до полной стоимости без скидок.

Именно для упрощения переездов и создан сервис “Онлайн-переезд” от Ростелекома.

Как перенести услуги

Привлекательность сервиса онлайн-переезда от компании Ростелеком заключается в том, что при смене места использования услуг не нужно расторгать договор с оператором. Достаточно совершить процедуру переноса услуг, причем она включает в себя практически все цифровые услуги, необходимые клиенту — домашнее телевидение, городские номера телефонов, интернет-доступ.

Для активации услуги необходимо просто написать заявление с указанием контактной информации — старый и новый адреса подключения и телефонный номер.

Переезжая с места на место в своем городе или даже в другой город в своей области, вы можете воспользоваться этим сервисом, так как радиус действия услуги покрывает макрорегион (в настоящее время — Северо-западный).

После написания заявления необходимо согласовать с сотрудниками сервисных служб время, когда они произведут демонтаж линий подключения по старому адресу, а также сроки планируемых работ на новом месте. Технические специалисты отправят ваше оборудование по новому адресу и опять его смонтируют, подключив к линии, находящейся в щитке в подъезде. Затем, при необходимости, в настройки внесут изменения — и вы опять можете пользоваться всеми услугами в полной мере.

При этом договор не расторгается, следовательно, вы сохраняете все льготы, бонусы и балансовый счет.

Подача заявления

Услуга “Онлайн-переезд” от Ростелеком доступна на официальном сайте ttps://pereezd.rt.ru/. Нужно только подать заявку установленного образца со всеми контактными данными. Заполнив форму, одновременно вы проверите возможность нового подключения. Ответ на запрос приходит в течение 2-3 дней.

Приятный бонус — клиентам, воспользовавшимся сервисом, первые 2 месяца после подключения абонплата начисляется с 50-процентной скидкой.

Если в процессе переноса услуги появляются проблемы или затруднения, набираем
8 800 1000 800 или описываем ситуацию в письме и отправляем на e-mail:support@pereezd.rt.ru.

Услуга «Переезд» от Ростелеком

Развитие цифровых технологий, интернета, мобильной связи сделало из обычного человека (Homo sapiens) настоящего Digital Native или цифрового человека, жизнь которого трудно представить без цифрового телевидения и без смартфона со скоростным доступом в интернет. Сегодня люди более тщательно подбирают себе провайдера, чем даже жильё. Квартиру можно поменять, переехать в другой район, город, но хорошего провайдера меняют нечасто. Мы быстро привыкаем к определённому уровню качества услуг, особенно, если он высокий, кроме того, постоянные клиенты, как правило, одариваются бонусами лояльности.

Да, место жительство сменить можно, но в договоре прописан конкретный адрес, как его поменять, расторгать договор и заключаться новы? На самом деле, Ростелеком об этом уже позаботился. Для облегчения переезда в новое жильё своим клиентам компания предлагает услугу «Переезд», которая позволяет не только сохранить все тарифы и бонусы, но остаться с прежним номером.

Услуга «Переезд»

Новое жильё предполагает обустройство с нуля, начиная с мебели, заканчивая услугами связи, но Ростелеком сотворил для своих абонентов маленькое чудо, которое сохраняет привычные сервисы и качество жизни на новом месте. Теперь не придётся заново проходить процедуру регистрации и подключения, выбирать новые, не всегда выгодные тарифы и платить за подключение.

Клиенту достаточно подать заявку «Переезд онлайн» перейдя по ссылке pereezd.rt.ru, также можно позвонить по номеру 88001000800 (бесплатная линия). После оформления заявки специалисты компании организуют для абонента безболезненный «переезд» всех сервисов и услуг с подключением вашего оборудования на новой/другой квартире.

Итак, что получает клиент при использовании «Онлайн переезд»:

• Сохраняется номер домашнего телефона, что бывает важно, когда на него оформлено ещё много различных сервисов;
• Сохраняются все настройки оборудования, не нужно заново вбивать пароли и так далее;
• Дополнительно клиент получает 50-процентную скидку на услуги в течение двух месяцев.

Кроме того, сохраняются все привилегии постоянного (старого) клиента – накопленные баллы, различные бонусы, сохраняется история покупок, и всех операций по лицевому счёту.

Ростелеком расширил услугу за пределы вашего населённого пункта, услуга доступна в рамках целого региона.

Заполнение заявки

На главной странице сайта //pereezd.rt.ru/ кликаем по яркой кнопке «Заполнить заявку», и вам будет предложена форма для заявки. Сначала нужно представиться, указав свой регион проживания, ФИО и номер своего телефона. После отправки этой формы нужно дождаться текстового сообщения на телефон, в котором будет указан код. Если же вы пользуетесь личным кабинетом, то авторизоваться вы сможете автоматически.

Теперь мы заполняем форму нового адреса, куда будет переводиться услуга, примерные сроки выезда из текущей квартиры и вселения в новую. Также нужно будет указать день и диапазон времени, в котором техники провайдера могут подъехать, чтобы забрать оборудование для установки по новому адресу.

Далее отмечаем все те услуги, которые подлежат переносу, проверяем правильность контактных данных и другой информации и подтверждаем их. Заявка получает номер, который позволяет отслеживать статус рассмотренияисполнения. Занимает рассмотрение заявки два рабочих дня, в течение которых вам будут перезванивать сотрудники компании, чтобы согласовать некоторые моменты и уточнить детали.

Важно! Услуга предоставляется с учётом технической возможности на новом месте. Если по новому адресу инфраструктуры Ростелеком нет, то, увы, Переезд-онлайн вам будет недоступен.

Заключение

Для большинства людей переезд – дело хлопотное, его многие сравнивают с революцией, которая сначала «всё до основания». К счастью, часть забот своих абонентов Ростелеком взял на себя, предложив удобный и быстрый сервис перевода всего нажитого за долгие годы цифрового добра на новое место жительства.

Услуга “Переезд” от Ростелеком

В нашей стране тысячи семей каждый год переезжают на новое место жительства, это может быть связано со сменой места работы, приобретением нового жилья или любыми другими причинами. Если абонент подключен к нашим услугам, то мы постарались снизить стресс при переезде путем облегчения переноса подключенных услуг на новое место жительства.

Во время разработки плана по внедрению подобной услуги, сформировался удобный сервис, который поможет переехать с меньшими затратами сил. Если вы не были подключены ни к какому провайдеру, то вы можете проверить по ссылке, которая будет указана ниже, свою возможность подключения к компании Ростелеком.

Проверьте, подключен ли ваш дом к Ростелеком

Заявка на услугу “Переезд” от Ростелеком

На данный момент Ростелеком разработал и внедрил удобную систему для переезда “Онлайн-переезд”, которая выполняет все функции обычной услуги “Переезд”, но без посещения офиса компании. Этот сервис доступен любому абоненту по данному адресу — https://pereezd.rt.ru/. Вам лишь потребуется ввести свою область проживания (например, Московская или Тюменская), затем ввести имя, фамилию и телефон по которому можно с вами связаться в ближайшее время.

Затем вам поступит проверочное сообщение на указанный номер телефона, которое нужно ввести в появившееся поле. После этого потребуется указать адрес с которого вы съезжаете и новый адрес. Также необходимо указать предпочтительное время, когда работники Ростелеком смогут забрать ваше оборудование и установить на новом месте проживания.

В следующем этапе заполнения заявки нужно указать все услуги, которые вы хотите “перевезти” на новый адрес, затем нужно проверить все свои данные, включая номер телефона. Затем ваша заявка получает определенный номер, который вы сможете ввести, зайдя на сайт Ростелеком — https://pereezd.rt.ru/ и отслеживать статус выполняемой услуги “Онлайн-переезд”. Обычно рассмотрение заявки не занимает более двух суток. В течение этого времени с вами свяжутся наши специалисты, чтобы уточнить некоторые моменты.

Воспользовавшись данной услугой, вы получаете:

• Скидку в размере 50% на все услуги обслуживания в течение двух месяцев.
• Переподключение выполняется мастерами с минимальным участием с вашей стороны.
• Сохранение всех настроек оборудования и сервисов.
• Все оборудование будет установлено на новом месте жительства без доплат.

Все преимущества указанной услуги распространяются также на “Домашний телефон” и “Интерактивное телевидение”. Перед тем как организовывать переезд на другой адрес, лучше заранее узнать, обслуживает ли Ростелеком данный дом. Для этого просто введите адрес нового места жительства в форму ниже.

Переезд со всеми удобствами. «Ростелеком» помогает перевезти домашние услуги связи на новый адрес.

ВОЗЬМИТЕ С СОБОЙ ВСЕ, ЧТО НУЖНО

Переезд хоть и радостное событие, но довольно хлопотное. Приезжаешь в новую квартиру, а там ни телефона, ни интернета, ни цифрового телевидения, к которым все так привыкли. И, чтобы их провести, нужно потратить уйму времени и сил.

Но благодаря « Ростелекому » петербуржцы могут забыть о подобных хлопотах. Компания запустила новый digital-сервис «Онлайн-переезд». Он поможет сохранить все привычные телеком-услуги при смене места жительства.

Раньше абонентам приходилось для этого дважды ходить в офисы – по старому и новому адресу. Сначала, чтобы расторгнуть существующий договор, а потом, чтобы заключить новый. Теперь же все это можно сделать не выходя из дома.

Чтобы воспользоваться сервисом, абоненту достаточно оформить заявку на сайте pereezd.rt.ru. После этого службы «Ростелекома» самостоятельно организуют «переезд» услуг «Домашний интернет», «Интерактивное ТВ » и «Домашний телефон» на новый адрес. В заявке нужно указать адрес выезда и въезда, предпочтительные даты отключения и подключения услуг. На этом же сайте можно отслеживать выполнение заявки. Согласитесь, это очень удобно!

В рамках нового сервиса абонент получает подключение услуг по новому адресу в удобное время, сохранение истории покупок и бонусов, 50-процентную скидку на оплату услуг в течение двух месяцев, сохранение оборудования (роутера и/или ТВ-приставки) со своими настройками либо возможность его обновить.

«ОСВОБОДИТЬ ОТ ЧАСТИ ЗАБОТ»

– Ежегодно тысячи семей по разным причинам меняют место жительства: кто-то приобретает новое жилье, а кто-то снимает другую квартиру. В любом случае переезд – это большой стресс для человека, и мы хотим освободить его хотя бы от части забот. Наши размышления, как это сделать, в результате привели к появлению интересного сервиса, который мы назвали «Онлайн-переезд». Отмечу, что это первый проект недавно созданного в компании digital-офиса: для старта сервиса мы изменили ключевые бизнес-процессы, настроили и цифровизировали взаимодействие разных подразделений, – сказал директор по digital ПАО «Ростелеком» Вячеслав Благирев.

– Сегодня хороший интернет является таким же необходимым и критичным для комфортной жизни, как наличие воды и электричества. Сервис «Онлайн-переезд» помогает оперативно наладить работу привычных услуг на новом месте, включая высокоскоростной интернет и качественное телевидение. Мы видим большой интерес к сервису, будем продолжать оттачивать его работу на основе обратной связи от наших абонентов.

В настоящее время сервис «Онлайн-переезд» доступен в пилотном режиме во всех регионах макрорегионального филиала «Северо- Запад » ПАО «Ростелеком». Постепенно он будет запускаться в других филиалах компании.

Отметим, что сервис работает при переезде не только в границах одного города или населенного пункта, но и региона в целом, и даже разных регионов Северо-Западного федерального округа.

ВАЖНО!

Получить дополнительную информацию и оформить заявку на «Онлайн-переезд» можно на сайте pereezd.rt.ru или по телефону 8-800-100-0-800.

Читайте также

Китайский коронавирус, последние новости на 29 февраля 2020: ВОЗ подняла уровень опасности до максимального

Мы собрали новости про последние новости про китайский коронавирус на 29 февраля 2020 года

Геннадий Онищенко: Презервативы помогают пережить тяготы изоляции. Если это молодые и здоровые люди – куда же денешься! Пусть грешат

Так экс-главсанврач, а ныне депутат Госдумы прокомментировал поставку в Новые Санжары партию контрацептивов [аудио]

Жильцы сталинки на «Войковской»: Снесите нас, пожалуйста!

Как узнать точно, попали ли вы в программу реновации?

Что происходит в московских торговых центрах после запрета там контактных зоопарков

С 1 января в России заработал закон, запрещающий контактные зоопарки в ТРК. Корреспондент «КП» проверил, что в них изменилось

«Мой Миша куда угодно пробьется»: Как жил до детдома мальчик, попросивший Путина вернуть его к бабушке

«КП» разбиралась, за что забрали ребенка из семьи [эксклюзив kp.ru]

Дед Мороз своими руками: как сделать игрушку в домашних условиях

Магазины предлагают широкий выбор фигурок: пластиковые, деревянные, пенопластовые и даже из ткани. Но куда интереснее сделать самому

В московских школах учителям поможет искусственный интеллект

Новые технологии создадут для учеников индивидуальные траектории обучения и позволят получать более качественное образование

Божена Рынска наняла няню для первенца: «Дочка – это лучшее, что может случиться с человеком»

Вдова основателя НТВ Игоря Малашенко в ближайшие дни впервые станет мамой

«В школу не ходил, целыми днями пел в подъезде» – рассказывают соседи мальчика Миши. Того, который попросил помощи у Путина

Конечно, ребенку с бабулей лучше. Но для этого ему надо исправиться и слушаться старших. Учиться, делать уроки. Ничего этого в семье не было [видео]

«Россети» поддержали предложение Валентины Матвиенко о создании единого тарифного пространства

Выравнивание стоимости услуг по передаче электроэнергии благоприятно скажется на экономике российских регионов

В Сочи ищут родственников погибших в годы войны узников концлагерей

“Комсомолка” публикует их фамилии

Возрастная категория сайта 18+

Услуга «Переезд» от Ростелеком

Жизнь современного человека невозможно представить без телевидения, телефона, интернета. К выбору провайдера пользователи, обычно, относятся с ответственностью, и менять его не торопятся. Люди привыкают к определенному качеству услуг. К тому же для постоянных клиентов действуют различные бонусы. Однако адрес проживания абонента прописан в договоре. Чтобы его изменить, нужно отправляться в офис, оформлять документ заново. Компания Ростелеком облегчает переезд на новую квартиру для своих клиентов. Предлагаем ознакомиться с новым онлайн — сервисом от ведущего российского провайдера.

Как воспользоваться услугой «Переезд» от Ростелеком

Сохранить привычное качество жизни после переезда в новое жильё клиентам Ростелеком позволяет удобный онлайн — сервис. Теперь абонентам не нужно заново проводить интернет или переписывать договор. Достаточно оформить заявку на сайте «Переезд онлайн» по адресу pereezd.rt.ru или по бесплатной горячей линии 8-800-100-0-800. После заполнения формы заявления, специалисты компании организуют перевоз, а затем подключение оборудования по новому адресу проживания.

Воспользовавшись новым сервисом «Онлайн переезд», клиент получает:

• сохранение настроек оборудования или возможность их обновления,
• привычный номер домашнего телефона,
• скидку в размере половины стоимости услуг на два месяца.

Накопленные балы, бонусы, а также история покупок, сохраняются.

Важно! Услуга «Онлайн переезд» доступна не только при переезде в границах населенного пункта, но на территории региона в целом.

Как заполнить заявку

На сайте https://pereezd.rt.ru/ кликните по ссылке, расположенной внизу справа. При заполнении заявки необходимо указать свои данные, включающие регион проживания, имя и фамилию, а также номер телефона для связи. После того, как необходимые данные будут вписаны, кликните по галочке снизу и дождитесь СМС с кодом. Если у вас имеется «Личный кабинет» на сайте Ростелеком, зайти на сервис можно с него. В этом случае авторизация произойдет автоматически.

Далее необходимо указать старый адрес и новый, куда необходимо перенести услуги. Удобные даты отъезда и заселения тоже оговаривают заранее. Нужно будет указать день и время, когда сотрудники компании смогут забрать оборудование, а затем установить и настроить его на новом месте жительства.

На следующем этапе необходимо отметить все услуги, которые вы хотите перенести. После этого нужно проверить и подтвердить свои контактные данные. Заполненной заявке присваивается порядковый номер при помощи которого можно будет отслеживать её статус. Рассмотрение обращения занимает два дня. В течение этого времени сотрудники компании перезвонят, чтобы уточнить детали.

Важно! Перенос услуг доступен только в том случае, если на новом месте присутствует инфраструктура Ростелеком, то есть имеется техническая возможность установки и подключения.

Заключение

Перемена места жительства, это всегда стресс и большие хлопоты. Ростелеком постарался освободить своих абонентов от части забот, связанных с переездом на новую квартиру. При помощи понятного онлайн — сервиса можно перенести привычные услуги по другому адресу буквально за пару кликов, без похода в офис компании.

Источники:

http://tarifrus.ru/usluga-onlajn-pereezd-s-operatorom-rostelekom/
http://lk-rostelecom.ru/usluga-pereezd/
http://rt-podkluchit.ru/help/usluga-pereezd-ot-rostelekom
http://www.kuban.kp.ru/daily/26681.7/3703770/
http://rostelecomguru.ru/uslugi/pereezd